Persaingan sangat penting untuk pertumbuhan, tetapi hanya ketika bisnis mengevaluasi pesaingnya dengan benar dan memperbaiki diri untuk mengikutinya. Bahkan dalam pemasaran, menganalisis persaingan adalah hal yang sehat dan dapat membantu menginspirasi Anda untuk belajar dan menyesuaikan bisnis agar dapat memenuhi kebutuhan konsumen dengan lebih baik.
Bagian dari cara untuk melakukan ini adalah dengan memahami persaingan langsung dan tidak langsung dan bagaimana masing-masing dapat memengaruhi pekerjaan Anda. Setelah Anda mengetahui perbedaannya, Anda dapat menentukan cara terbaik untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi pesaing Anda — baik langsung maupun tidak langsung.
Ketika Anda memikirkan pesaing pemasaran, Anda mungkin memikirkan pesaing langsung Anda. Pesaing langsung adalah bisnis lain yang menawarkan layanan yang sama untuk kebutuhan klien yang sama di pasar yang sama dengan Anda.
Jadi, katakanlah perusahaan pemasaran Anda terutama bekerja dengan restoran di AS bagian barat. Pasti ada perusahaan lain yang berfokus pada pemasaran restoran khususnya di AS bagian barat, dan perusahaan tersebut akan menjadi pesaing langsung Anda.
Bahkan pasar terkecil pun akan memiliki persaingan langsung, yang penting untuk mencegah monopoli.
Ada banyak contoh persaingan langsung. McDonald’s, Wendy’s, dan Burger King semuanya merupakan pesaing langsung. Demikian pula, pertimbangkan perang sandwich ayam cepat saji yang terkenal, ketika rantai restoran besar seperti Popeyes, KFC, Wendy’s, Zaxby’s, dan lainnya meluncurkan sandwich ayam untuk menarik basis konsumen yang sama di seluruh AS.
Persaingan tidak hanya berlaku untuk merek besar, nasional atau internasional. Dua butik busana wanita di kota kecil pedesaan juga merupakan pesaing langsung.
Perusahaan digital juga melihat persaingan langsung. Misalnya, Instagram dan Snapchat menawarkan fitur yang sangat mirip, seperti menghilangnya cerita dan pesan langsung, kepada audiens target mereka.
Persaingan tidak langsung berarti dua atau lebih bisnis menargetkan kebutuhan klien yang sama di pasar yang sama tetapi menawarkan produk dan layanan yang berbeda. Meskipun produk dan layanan berbeda untuk persaingan tidak langsung, mereka masih dapat memenuhi kebutuhan pelanggan itu.
Katakanlah kita memiliki basis klien di kota kecil. Pelanggan lapar, dan sering menjadi hambatan utama untuk makan malam. Di sini, ada empat restoran besar — semuanya menawarkan berbagai jenis makanan. Meskipun produk yang mereka tawarkan berbeda, semua restoran memiliki tujuan yang sama: untuk memberi makan pelanggan yang lapar di kota.
Demikian pula, pertimbangkan klien yang perlu membeli hadiah untuk pesta ulang tahun. Satu toko menjual pakaian. Sebuah toko di seberang jalan menjual perhiasan. Meskipun produk yang berbeda, kedua toko bersaing untuk pelanggan yang sama.
Dalam hal pemasaran, mengetahui persaingan langsung dan tidak langsung dapat membantu Anda meningkatkan kampanye dan bahkan menjangkau pemirsa baru.
Perang sandwich ayam yang disebutkan di atas adalah contoh yang bagus di sini. Popeyes meluncurkan sandwich ayam goreng yang sangat dipuji dengan kampanye pemasaran yang kuat. Pesaing langsung — restoran cepat saji lainnya yang menjual sandwich ayam — dapat menggunakan pemasaran untuk menampilkan entri mereka sendiri ke dalam apa yang disebut kompetisi.
Hasil? Perang sandwich ayam telah banyak diliput oleh media utama selama beberapa tahun terakhir. Pelanggan berbondong-bondong mengantre di berbagai restoran cepat saji untuk mencoba sandwich ayam terbaru dan diklaim paling enak.
Di sisi lain, menganalisis persaingan tidak langsung Anda dapat membantu pemasar menjangkau audiens yang lebih luas. Jika Anda mengetahui bahwa orang yang berbelanja hadiah memilih antara toko Anda dan toko serupa yang menawarkan produk berbeda, Anda dapat membuat kampanye untuk menarik pelanggan tersebut. Secara digital, pesaing tidak langsung mungkin menargetkan kata kunci yang sama, dan pemahaman yang dapat membantu meningkatkan SEO dan membawa bisnis Anda ke puncak halaman hasil mesin pencari (SERP).
Umpan Balik Pelanggan Riset Pasar Riset Kata Kunci Media Sosial (tidak langsung) Tinjau SERP
Salah satu cara cepat untuk mengidentifikasi pesaing Anda adalah dengan bertanya kepada klien Anda saat ini atau klien potensial. Misalnya, jika Anda memiliki calon pelanggan yang datang dengan pertanyaan tentang produk atau layanan Anda, tanyakan kepada mereka beberapa bisnis lain yang mereka pertimbangkan untuk pembelian ini. Kirim survei umpan balik yang menanyakan kepada pelanggan merek lain apa yang mereka pertimbangkan dan mengapa mereka memilih merek Anda.
Ini membutuhkan beberapa penggalian di pihak Anda. Jika Anda memiliki bata-dan-mortir, Anda harus meninjau toko serupa, situs web mereka, dan media sosial mereka untuk mendapatkan ide yang lebih baik tentang bisnis mereka. Survei pelanggan juga dapat masuk dalam kategori riset pasar.
Banyak orang berbagi pengalaman pembelian mereka di media sosial dan situs forum seperti Reddit. Lihat rekomendasi yang dibagikan orang untuk produk atau layanan yang juga Anda jual untuk membantu mengidentifikasi pesaing teratas di pasar Anda.
Untuk pesaing tidak langsung, beralihlah ke riset kata kunci. Anda dapat menggunakan kata kunci yang Anda targetkan untuk mengidentifikasi bisnis lain yang menargetkan kata kunci yang sama, dan pada akhirnya, posisi teratas yang sama di SERP dan audiens yang sama.
Berbicara tentang SERP, ini juga bisa menjadi alat yang berguna untuk mengidentifikasi pesaing Anda. Cari kata kunci Anda untuk menemukan bisnis apa yang berperingkat tinggi untuk kata kunci ini untuk melihat pesaing tidak langsung Anda.
Sekarang Anda mengetahui perbedaan antara pesaing langsung dan tidak langsung, dan Anda telah mempersempit daftar keduanya yang terkait dengan bisnis Anda. Apa selanjutnya?
Saatnya melakukan analisis kompetitif, yang akan membantu Anda meningkatkan strategi bisnis Anda sendiri saat membandingkannya dengan pesaing Anda.
Ada beberapa item untuk dimasukkan dalam analisis kompetitif: pesaing langsung dan tidak langsung, produk/jasa yang dijual, taktik penjualan pesaing, penetapan harga dan penjualan, strategi pemasaran dan konten, serta media sosial dan situs web.
Data komprehensif ini akan memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang bagaimana pesaing Anda beroperasi di setiap level, mulai dari produk yang mereka jual hingga layanan pelanggan mereka, semuanya online dan offline.
Meneliti pesaing, produk, layanan, kata kunci, dan taktik pemasaran menambah banyak data yang perlu diurutkan dan diatur, jadi Template analisis kompetitif HubSpot dapat membuat pekerjaan ringan dari tugas-tugas ini.
Ada banyak template berbeda yang perlu dipertimbangkan saat membuat analisis persaingan visual, jadi temukan salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda mungkin menemukan menggunakan beberapa untuk perbandingan yang berbeda juga dapat berguna.
Sedikit kompetisi yang sehat tidak pernah merugikan siapa pun, tetapi Anda harus tahu cara memainkannya. Dengan mengidentifikasi dan menganalisis pesaing Anda, Anda dapat meningkatkan persaingan dengan meningkatkan strategi pemasaran Anda, berfokus pada audiens target Anda, dan menjangkau klien baru yang potensial.
Tanda tangan email berfungsi sebagai cara ampuh bagi individu dan bisnis untuk meninggalkan kesan abadi…
Apakah kesalahan 'ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH' menghentikan Anda mengakses situs web WordPress? Kesalahan ini hanya terlihat saat mengunjungi…
Jika Anda adalah individu yang banyak akal dan berpikiran maju yang bekerja di bidang pemasaran,…
Siap menguasai Google Analytics 4 dengan sedikit bantuan dari MonsterInsights? GA4 adalah alat analitik yang…
Apakah Anda mencari cara untuk menerjemahkan plugin WordPress ke dalam bahasa Anda? Dengan menerjemahkan plugin…
Mencari solusi untuk hack redirect WordPress? ???????? Peretasan pengalihan WordPress sayangnya merupakan kejadian umum dan…