Saya baru saja membeli laptop baru. Sebelum memutuskan mana yang tepat untuk saya, saya membaca sejumlah ulasan online untuk memastikan saya membuat keputusan yang tepat. Setelah saya mempersempit pencarian saya ke beberapa model, saya mengunjungi toko untuk memeriksa spesifikasi secara langsung sebelum melakukan.
Untuk mengungkapkan skenario di atas sedikit berbeda, saya “ditarik” untuk mempertimbangkan merek tertentu karena pemasaran laptop mereka. Kemudian, saya “didorong” untuk memilih yang tepat untuk saya dengan pergi ke toko untuk membaca materi pemasaran dan melihat laptop secara langsung.
Ini hanyalah salah satu contoh bagaimana push and pull marketing bekerja baik secara terpisah maupun bersama-sama.
Dalam posting blog ini. kita akan membahas push marketing, pull marketing, push and pull strategi pemasaran, dan contoh masing-masing.
Apa itu pemasaran dorong?
Push marketing adalah strategi yang berfokus pada “mendorong” produk ke audiens tertentu.
Pemasaran Dorong
Tujuan dari push marketing adalah untuk membawa apa yang Anda tawarkan kepada pelanggan melalui pemasaran Anda. Misalnya, Anda dapat mendorong produk Anda melalui konten pemasaran di media sosial.
Juga dikenal sebagai pemasaran langsung, pemasaran dorong adalah bentuk periklanan umum. Ketika saya berbelanja, saya mencari tanda-tanda yang menunjukkan penjualan dan tertarik pada mereka — mengambil jeruk nipis yang saya tidak pernah tahu saya butuhkan. Ini adalah contoh pemasaran push.
Strategi Pemasaran Dorong
Untuk memahami strategi push marketing, mari pertimbangkan Suzie.
Perusahaan pemasaran Suzie siap untuk debut besarnya. Tetapi bisnis lokal yang dia coba kerjakan tidak tahu bahwa perusahaannya ada. Ini adalah pekerjaan untuk pemasaran dorong.
Jadi, Suzie menjangkau bisnis di wilayahnya melalui pemasaran email, memasang iklan di toko-toko lokal, dan membuat halaman bisnis media sosial untuk memperluas jangkauannya.
Karena tujuan Suzie adalah untuk memperkenalkan perusahaannya ke bisnis lokal saat dia meluncurkan layanan barunya, pemasaran dorong adalah cara yang efektif untuk menyebarkan berita tentang apa yang dia lakukan dan apa yang dia tawarkan.
Untuk bisnis yang sudah ada untuk sementara waktu tetapi masih ingin menjalankan strategi push, opsi lain adalah menjalankan penawaran waktu terbatas untuk produk Anda. Gunakan saluran yang terkait erat dengan pasar target Anda, seperti platform media sosial, atau gunakan halaman arahan untuk keuntungan Anda dengan menyertakan CTA pada akhirnya.
Apa itu pemasaran tarik?
Sekarang, mari kita bicara tentang pemasaran tarik.
Tarik Pemasaran
Pull marketing adalah yang terbaik ketika Anda ingin menarik konsumen ke produk Anda. Tujuannya adalah untuk menciptakan pelanggan setia dengan menyediakan materi pemasaran yang menunjukkan apa yang mereka cari.
Misalnya, jika seseorang mencari pengasuh baru, mereka mungkin mengunjungi Care.com. Mereka dapat memilih babysitter berdasarkan daftar preferensi yang secara khusus ditampilkan sesuai dengan kebutuhan mereka.
Di usia konsumen yang mendidik diri mereka sendiri tentang produk dan layanan, pemasaran tarik menjadi penting bagi pasar dengan kejenuhan berat, seperti aplikasi baru atau perusahaan pakaian. Pull marketing menunjukkan bagaimana Anda unik sebagai sebuah merek.
Tarik Strategi Pemasaran
Untuk menempatkan ini dalam konteks bisnis lain, mari kita lihat Luis.
Ketika bisnis mencari titik penjualan (POS) sistem, Luis ingin POS-nya menjadi yang mereka pilih.
Tarik saluran pemasaran adalah apa yang Luis butuhkan untuk mencapai hal ini. Untuk menarik target pasarnya, Luis memulai sebuah blog di situs webnya, menjalankan kampanye media sosial khusus dan lalu lintas tinggi, dan berfokus untuk membedakan mereknya dari pesaingnya.
Untuk meningkatkan strategi pemasaran yang menarik, Luis berfokus pada SEO untuk pemasaran online-nya agar sistemnya dapat ditemukan oleh target pasarnya. Ulasan Google, dan dari mulut ke mulut ulasan di situs seperti Yelp adalah teman terbaiknya selama kampanyenya.
Karena Luis telah mengembangkan pengikut dari debut aplikasinya, dia dapat fokus pada kredibilitas dan keandalan daripada pemasaran untuk melakukan penjualan berikutnya. Setelah beberapa saat, ini akan menarik pelanggan ke bisnisnya. Strategi pemasaran tarik umumnya membutuhkan waktu lebih lama daripada pemasaran dorong untuk mendorong hasil, tetapi strategi ini memastikan pelanggan dan pertumbuhan jangka panjang.
Sekarang Anda mungkin bertanya-tanya tentang cara terbaik untuk memastikan Anda memilih jenis pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda — untuk membantu hal itu, mari kita bandingkan kedua strategi secara lebih menyeluruh.
Pemasaran Dorong vs. Tarik
Pemasaran dorong, atau pemasaran keluar, dapat menghasilkan penjualan yang lebih cepat dan didukung oleh apa yang Anda dorong ke audiens Anda melalui pemasaran Anda. Pull marketing, atau pemasaran masuk, dimulai secara internal dan difokuskan untuk membangun dan menyempurnakan merek yang dapat dipasarkan kepada pelanggan baru dan yang sudah ada.
Apakah pemasaran push atau pull lebih efektif?
Untuk memutuskan metode mana yang paling sesuai dengan bisnis Anda, pikirkan tentang bagaimana Anda ingin mendekati konsumen.
Jika Anda mencoba untuk menyebarkan berita tentang bisnis Anda, dorongan kemungkinan besar akan menjadi cara yang harus dilakukan. Jika Anda seorang pemasar yang membangun buzz merek di pasar Anda — mungkin tentang produk atau layanan tertentu — tarik mungkin akan menjadi yang terbaik.
Ada beberapa kontra untuk mendorong pemasaran — terutama membagi biaya dan mempertahankan pelanggan jangka panjang. Jika perusahaan Anda bekerja dengan pemasok untuk menerapkan strategi pemasaran dorong, Anda harus membagi keuntungan dengan pemasok di penghujung hari, yang berarti lebih sedikit pendapatan untuk Anda. Karena pemasaran dorong berfokus pada penjualan jangka pendek, membangun loyalitas merek sulit dilakukan dengan strategi keluar.
Sementara itu, kelemahan dari pull marketing adalah Anda mungkin tidak memenuhi target audiens yang tepat. Untuk terhubung dengan konsumen Anda, Anda perlu tahu siapa mereka dan apa yang mereka cari. Misalnya, seorang atlet yang berbelanja sepatu lari mungkin tidak tertarik dengan iklan sepatu hak.
Cara efektif untuk memastikan Anda mencakup semua basis dengan strategi pemasaran Anda adalah dengan menerapkan strategi pemasaran dorong dan tarik — Anda dapat menggabungkan bagian terbaik dari kedua strategi dengan cara yang melengkapi bisnis, audiens, dan sasaran Anda.
Strategi Pemasaran Dorong dan Tarik
Strategi pemasaran dorong dan tarik dapat bekerja sama. Pelanggan membutuhkan dorongan untuk permintaan yang akan dibuat dan tarikan untuk memenuhi permintaan itu. Bagi mereka yang belum pernah mendengar tentang perusahaan Anda, dorongan diperlukan. Bagi mereka yang sedikit lebih jauh dalam perjalanan pembeli mereka, Anda dapat menarik mereka masuk.
Cara Anda menggabungkan kedua strategi di perusahaan Anda akan bergantung pada tujuan unik push dan pull Anda — untuk membantu Anda menentukan seperti apa bentuk strategi push dan pull Anda, mari kita tinjau beberapa contoh push marketing diikuti dengan contoh pull marketing. Kemudian, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih kuat tentang seperti apa strategi Anda nantinya.
Contoh Strategi Dorong
1. Iklan Bergambar
Tampilkan iklan muncul di area yang khusus didedikasikan untuk iklan berbayar dan dapat diformat dalam berbagai cara, seperti iklan spanduk. Ada juga iklan bergambar di platform media sosial, seperti Instagram, yang dapat Anda buat dan bagikan.
2. Billboard
Billboard adalah cara efektif untuk membangun kesadaran merek dan menyiarkan bisnis, produk, layanan, atau kampanye Anda ke sebanyak mungkin orang. Mereka ditempatkan secara strategis di area lalu lintas tinggi untuk mendapatkan banyak perhatian dari mereka (dan mudah-mudahan, anggota audiens target Anda).
3. Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung dan periklanan langsung juga merupakan bentuk pemasaran dorong — ini dapat terjadi di ruang pamer, di pameran dagang, atau di toko fisik. Mungkin juga melibatkan seseorang di toko kelontong, seperti Trader Joes, menawarkan sampel gratis kepada pembeli.
Contoh Strategi Tarik
1. Pemasaran Media Sosial
Mengabaikan iklan berbayar media sosial, seperti yang disebutkan di bagian strategi push di atas, ada beberapa cara yang bisa Anda gunakan pemasaran media sosial sebagai bentuk pemasaran tarik. Ini termasuk video panduan, konten influencer (misalnya influencer membagikan demo tentang cara mereka menggunakan produk Anda), gambar dan video indah produk Anda, dan pemasaran bersama kampanye di media sosial.
2. SEO
Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah strategi yang memungkinkan Anda menampilkan konten, halaman web, dan lainnya di depan orang-orang yang menelusuri kata kunci, frasa, dan istilah yang relevan.
Saat Anda mengoptimalkan halaman web dan konten lain untuk istilah pencarian yang dicari audiens target Anda secara aktif, materi pemasaran dan halaman web Anda akan muncul di depannya secara organik. Ini adalah cara yang bagus untuk secara alami tampil di depan audiens target dan perosnas pembeli Anda tanpa merasa memaksa sambil juga meningkatkan kesadaran merek.
3. Blog
ngeblog adalah cara efektif untuk mendidik audiens target Anda dan memberi mereka pengetahuan yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan pembelian yang tepat, memahami cara menggunakan dan menerapkan produk atau layanan Anda, atau mendapatkan wawasan tentang perubahan dalam industri, pembaruan produk, dll.
Ketika mesin pencari Anda mengoptimalkan konten blog Anda, konten itu muncul di depan audiens target Anda secara organik di mesin pencari seperti Google, secara otomatis meningkatkan jumlah orang yang melihat dan berinteraksi dengan konten Anda serta meningkatkan kesadaran merek dan banyak lagi.
Mulai Gunakan Pemasaran Dorong dan Tarik
Mulai gunakan strategi pemasaran dorong dan tarik untuk menggabungkan kekuatan strategi keluar dan masuk dan dapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran Anda.
Catatan editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada September 2019 dan telah diperbarui untuk kelengkapan.
