Panduan Pemula untuk Berbagi Suara

Jika Anda pernah bertugas mengumpulkan laporan untuk tim pemasaran Anda, maka Anda tahu ada banyak metrik yang dapat Anda ukur.

Satu metrik yang mungkin tidak Anda pikirkan untuk digunakan untuk beberapa saluran adalah pangsa media. Namun, ini adalah metrik serbaguna yang dapat Anda gunakan di file analisis kompetitif untuk media sosial, lalu lintas organik, atau bahkan iklan berbayar.

Sebagai pemasar, pangsa media penting karena membantu Anda memahami seberapa baik kinerja merek Anda dalam menghadapi persaingan.

Di bawah ini, mari kita tinjau semua yang perlu Anda ketahui tentang pangsa media.

Apa share of voice?

Pangsa suara adalah metrik pemasaran yang memungkinkan Anda membandingkan kesadaran merek pada saluran pemasaran yang berbeda dengan pesaing Anda. Anda dapat menggunakan metrik ini untuk mengukur seberapa baik iklan, sebutan media sosial, atau bahkan lalu lintas situs web Anda dibandingkan dengan pesaing. Pada akhirnya, Anda dapat melihat seberapa banyak percakapan yang Anda dominasi di industri Anda.

Sementara share of voice tidak sama dengan pangsa pasar (lebih lanjut di bawah), share of voice cenderung berkorelasi dengan pangsa pasar dan pendapatan. Misalnya, semakin Anda mendominasi percakapan online, semakin banyak pangsa pasar yang Anda miliki dan semakin banyak otoritas yang akan Anda miliki di antara pengguna.

Metrik ini terutama digunakan sebagai cara untuk mengukur kesuksesan dalam iklan berbayar, namun sekarang lebih dari itu. Anda dapat menghitung pangsa suara untuk lalu lintas organik dan media sosial, selain iklan berbayar.

Dengan menghitung pangsa media, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang banyak orang yang tahu tentang merek Anda, dan Anda dapat mengidentifikasi area untuk dikerjakan. Misalnya, jika Anda memiliki pangsa media yang tinggi di media sosial, tetapi tidak sebanyak lalu lintas organik, Anda tahu bahwa Anda perlu meningkatkan strategi lalu lintas organik.

Sekarang, apa perbedaan antara share of voice dan share of market?

Pangsa Suara vs. Pangsa Pasar

Sementara pangsa suara mengukur kesadaran merek pada saluran tertentu, pangsa pasar adalah persentase pasar yang dikendalikan oleh satu perusahaan berdasarkan pendapatan atau jumlah pelanggan. Kedua metrik tersebut memiliki konsep yang serupa (menghitung seberapa baik Anda dibandingkan pesaing Anda), tetapi pangsa pasar hanya mengacu pada total pangsa pasar dan pangsa suara dapat merujuk pada kesadaran merek atau kesuksesan di beberapa saluran pemasaran.

Berbagi Formula Suara

Untuk menghitung pangsa media, bagi ukuran merek Anda dengan ukuran pasar total. Ini bisa jadi sebutan sosial Anda, klik iklan berbayar, atau lalu lintas situs web.

Untuk menemukan angka-angka ini, Anda perlu menggunakan beberapa alat pemasaran Anda. Anda dapat melihat alat otomatisasi media sosial Anda, misalnya, untuk menghitung berapa banyak penyebutan merek Anda. Kemudian, Anda dapat menghitung berapa banyak mention yang dimiliki pesaing Anda. Setelah Anda menjumlahkan semuanya, Anda dapat membagi sebutan Anda dengan total untuk menemukan persentase pangsa suara.

Menghitung pangsa media akan membantu Anda mempelajari saluran mana yang paling membutuhkan perhatian Anda dan bagaimana Anda dibandingkan dengan pesaing. Sekarang, mari kita lihat di saluran mana Anda harus menghitung pangsa media.

Berbagi Suara

Periklanan

Dalam hal periklanan, penting untuk menemukan pangsa media Anda untuk mengetahui berapa banyak ruang iklan yang Anda gunakan dibandingkan dengan pesaing.

Untuk menemukannya, Anda akan membagi seberapa baik Anda melakukannya dalam metrik iklan berbayar (seperti pangsa tayangan), dengan jumlah total di industri.

Untuk iklan PPC, Anda dapat melihat pangsa tayangan, yang mewakili frekuensi iklan Anda ditampilkan kepada pengguna dibandingkan dengan berapa kali iklan Anda dapat ditampilkan, berdasarkan kata kunci dan pengaturan kampanye Anda.

Berbagi suara penting dalam periklanan karena akan membantu Anda menganggarkan, mengukur keefektifan kampanye, dan memberi Anda keunggulan kompetitif.

Media sosial

Media sosial adalah salah satu saluran utama di mana Anda dapat menggunakan pangsa media sebagai ukuran kesuksesan karena media sosial adalah tempat konsumen pergi untuk didengar.

Dengan media sosial, Anda dapat mengukur penyebutan merek, tagar, jangkauan, tayangan, atau bahkan sentimen.

Untuk menghitung, gunakan alat media sosial untuk mengukur penyebutan merek. Hitung milik Anda, pesaing Anda, lalu tambahkan angka-angka itu dan bagi sebutan Anda dengan totalnya.

Berbagi suara penting di media sosial karena akan membantu Anda menentukan pesaing mana yang lebih banyak disebutkan, sehingga Anda dapat menganalisis apa yang Anda lakukan versus apa yang mereka lakukan. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi celah dalam strategi Anda. Tanyakan pada diri Anda, platform apa yang berhasil untuk pesaing Anda, influencer mana yang membicarakan mereka, dan di mana mereka paling populer.

Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya, “Bagaimana saya dapat membuat laporan ini?”

Berbagi Laporan Suara

Untuk membuat share of voice report, Anda harus dapat menggunakan alat otomasi pemasaran Anda untuk mengumpulkan angka. Anda cukup membuat lembar excel dan mulai menghitung pangsa suara untuk beberapa saluran termasuk media sosial, iklan, atau lalu lintas organik.

Menghitung pangsa media adalah cara yang bagus untuk mempelajari seberapa baik kinerja Anda melawan pesaing. Bagian terbaiknya adalah Anda dapat menggunakan metrik ini untuk beberapa saluran pemasaran, mulai dari periklanan hingga media sosial.

Sumber Artikel