Sebagai penulis, saya tidak pernah pandai matematika. Aku tahu … mengejutkan.
Sebagian besar pemasar dapat berhubungan karena sebagai sekelompok, kita cenderung lebih baik dalam bahasa Inggris dan sejarah daripada matematika dan sains.
Namun, sebagai pemasar, kita harus mampu menganalisis data dan menghitung efektivitas sebuah artikel atau kampanye, meskipun matematika mungkin tidak cocok untuk kita.
Salah satu perhitungan yang perlu kita jalankan dan metrik yang perlu kita lacak adalah laba atas belanja iklan (ROAS).
Di bawah ini, mari kita tinjau ROAS. Pada postingan kali ini, kita akan membahas apa itu ROAS, perbedaannya dengan ROI, dan cara menghitungnya.
Apa itu Laba Atas Belanja Iklan (ROAS)?
ROAS (laba atas belanja iklan) adalah metrik yang mengukur pendapatan yang dihasilkan dibandingkan dengan setiap dolar kampanye iklan. Misalnya, Anda menghasilkan $10 untuk setiap $1 yang dibelanjakan untuk kampanye iklan. Itu berarti ROAS Anda untuk kampanye tersebut adalah 10:1.
Pada akhirnya, pembelanjaan iklan dimaksudkan untuk mengukur keefektifan kampanye iklan tertentu, bukan ROI Anda secara keseluruhan — selengkapnya di bawah ini.
Selain ROAS, kemungkinan besar Anda akan mengukur metrik lain seperti rasio klik-tayang dan ROI. Dengan mengukur beberapa metrik, Anda akan mendapatkan tampilan hasil yang lebih akurat.
Tentu saja, mengukur kinerja dan analitik pelacakan adalah bagian penting dari kampanye pemasaran apa pun.
Dengan melacak kinerja, Anda dapat meningkatkan dan mengulangi teknik pemasaran. Plus, data adalah satu-satunya cara untuk benar-benar membuktikan bahwa departemen Anda menghasilkan pendapatan, yang sangat penting.
Namun, penting untuk dicatat bahwa tidak semuanya dapat diukur dengan data kuantitatif. Misalnya, menghitung kesadaran merek dan sentimen jauh lebih sulit. Dan meskipun Anda dapat menghitung unduhan atau pendaftaran email, itu mungkin tidak selalu menghasilkan pendapatan.
Saat Anda menganalisis data apa pun, penting untuk mempertimbangkan konteks dan meninjau data kualitatif serta data kuantitatif.
Karena itu, hari ini kita akan membahas ROAS secara khusus. Sebelum kita melakukannya, mari kita tinjau bagaimana ROAS berbeda dari ROI.
ROAS vs. ROI
Sementara laba atas investasi (ROI) mengukur pengembalian total dari keseluruhan investasi, laba atas belanja iklan (ROAS) hanya menghitung laba Anda sehubungan dengan kampanye iklan tertentu. Pada dasarnya, ROI adalah metrik gambaran yang lebih besar, sedangkan ROAS adalah metrik khusus yang mengukur keberhasilan kampanye iklan tertentu.
Pada akhirnya, ini berarti bahwa satu-satunya biaya yang dipertimbangkan dalam penghitungan ROAS adalah biaya iklan. Di sisi lain, biaya seluruh proyek atau kampanye akan dipertimbangkan dalam perhitungan ROI.
Tujuan kampanye iklan Anda, tentu saja, adalah untuk menghasilkan laba positif atas belanja iklan Anda. Namun, bagaimana Anda bisa menentukan berapa pengeluaran iklan itu?
Dalam video YouTube di bawah ini, HubSpot merinci cara menentukan pembelanjaan iklan dengan memahami sistem penawaran yang digunakan oleh jaringan iklan.
Anda akan menggunakan ROAS untuk membantu Anda menentukan bagaimana Anda membelanjakan anggaran iklan dan sebagai sinyal untuk menentukan apakah kampanye Anda berhasil. Ini akan memberi tahu Anda bahwa Anda mungkin perlu mengevaluasi pendekatan Anda dalam menjalankan iklan.
Jadi, pada titik ini, Anda mungkin bertanya-tanya, “Bagaimana cara menghitung ROAS?” Mari kita tinjau itu sekarang.
Cara Menghitung ROAS
Persamaan untuk menghitung ROAS sederhana: Pendapatan yang Dihasilkan oleh Iklan / Biaya Iklan. Dengan persamaan ini, Anda akan mendapatkan rasio yang dapat membantu Anda menentukan apakah kampanye iklan Anda berhasil. Misalnya, jika Anda menghasilkan $10 untuk setiap $1 yang dibelanjakan, ROAS Anda akan menjadi 10:1.
Meskipun persamaannya sederhana, Anda mungkin menghadapi kesulitan mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan perhitungan ini. Misalnya, menghitung biaya iklan tidak selalu mudah. Anda harus mempertimbangkan biaya tawaran iklan, biaya tenaga kerja untuk waktu yang dibutuhkan untuk membuat aset materi iklan, biaya vendor, dan komisi afiliasi.
Namun, penting untuk mendapatkan perkiraan akurat tentang uang sebenarnya yang dihabiskan untuk sebuah iklan untuk mendapatkan pengukuran ROAS yang akurat. Jika data Anda tidak akurat, temuan Anda juga tidak akan akurat.
Selain itu, jika Anda tidak menjalankan bisnis e-niaga, akan sulit untuk mengukur pendapatan yang dihasilkan oleh iklan. Misalnya, seseorang mungkin berkonversi dari iklan Anda karena mereka mengunduh eBook, namun, mereka belum mengeluarkan uang. Bahkan, mereka mungkin tidak menghabiskan uang selama berbulan-bulan.
Untuk mengatasi ini, Anda dapat menggunakan perangkat lunak CRM seperti HubSpot bersama dengan Iklan HubSpot, untuk melacak pendapatan yang diperoleh dari prospek.
Dengan perangkat lunak CRM dan iklan, Anda dapat melacak data Anda dan menyatukan semuanya — prospek pemasaran, hasil iklan, dll.
Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya, “Apa ROAS yang bagus itu?” dan “Bagaimana cara meningkatkan ROAS saya?”
ROAS yang baik biasanya sekitar 3:1. Jika Anda hampir mencapai titik impas, mungkin sudah waktunya untuk menggali lebih jauh keakuratan metrik Anda dan mengevaluasi iklan dan strategi penawaran Anda.
Namun, penting untuk dicatat bahwa tujuan dari beberapa kampanye iklan mungkin bukan untuk menghasilkan pendapatan langsung tetapi untuk meningkatkan kesadaran merek. Jika itu tujuan Anda, maka ROAS yang lebih rendah masuk akal.
Apa itu ROAS yang baik?
Bergantung pada medianya, laba atas belanja iklan dapat berkisar antara $4-11 untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk iklan.
Pada grafik di bawah, Anda dapat melihat ROAS per dolar yang diinvestasikan di Amerika Serikat pada tahun 2018, menurut medianya.
Untuk setiap dolar yang diinvestasikan dalam iklan pencarian digital, pengiklan AS memperoleh sekitar 11 dolar AS, menjadikannya media dengan laba atas belanja iklan tertinggi.
Cara Meningkatkan ROAS
Untuk meningkatkan ROAS, Anda dapat menurunkan pembelanjaan iklan dan meninjau kampanye iklan Anda. Anda mungkin ingin mengoptimalkan halaman arahan Anda atau memikirkan kembali kata kunci negatif Anda.
Secara keseluruhan, ROAS adalah metrik penting untuk dilacak, tetapi tidak boleh dilacak dalam ruang hampa. Penting untuk melihat data dan metrik lain untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang laba atas investasi Anda.
Catatan editor: Postingan ini awalnya diterbitkan pada Juli 2020 dan telah diperbarui untuk kelengkapan.
