Panduan Anda untuk Lalu Lintas Web Musim Panas, Konversi & Kinerja Prospek di Seluruh Industri [Data from 150,000+ Businesses]

Musim panas lalu, ketika bisnis fisik mulai dibuka kembali, analis memperkirakan salah satu penurunan musim panas terbesar yang pernah kami lihat.

Dan, saat menganalisis lebih dari 130.000 bisnis, kami tentu melihat penurunan dalam keterlibatan dan konversi yang mempengaruhi beberapa industri lebih dari yang lain.

Tahun ini, kami telah melihat lebih banyak ekonomi terbuka kembali. Namun, sayangnya, bisnis masih khawatir ke arah mana mereka akan pergi karena meningkatnya biaya inflasi dan ketidakpastian ekonomi yang berkelanjutan. Pada titik ini, banyak pemilik bisnis mungkin bertanya, “Bagaimana cara saya menyamai orang lain di industri saya?”

Untuk membantu Anda, kami mengumpulkan data dari lebih dari 150.000 bisnis untuk melihat bagaimana lalu lintas web, konversi, dan prospek masuk menjadi tren naik atau turun MoM dan YoY di bulan Juli.

Inilah yang kami pelajari:

Catatan Editor: Wawasan ini didasarkan pada data yang dikumpulkan dari 150.000+ pelanggan HubSpot secara global antara Juli 2021 dan Juli 2022. Catatan: Karena data dikumpulkan dari bisnis pelanggan HubSpot, harap diingat bahwa kinerja bisnis individu, termasuk bisnis HubSpot, mungkin berbeda berdasarkan di pasar mereka sendiri, basis pelanggan, industri, geografi, panggung, dan/atau faktor lainnya.

Pandangan Keseluruhan

Sementara beberapa bisnis melihat penurunan yang lebih besar dalam lalu lintas MoM dan YoY, mereka masih meningkatkan kinerja YoY dalam hal Prospek Masuk dan Konversi Web. Ini menunjukkan bahwa meskipun kita mungkin melihat tanda-tanda musim online, bisnis masih dapat meningkat dari tahun 2021 ketika COVID-19 masih memainkan peran utama dalam ketidakpastian ekonomi.

Selanjutnya, mari selami beberapa metrik yang lebih spesifik.

Prospek Masuk

Prospek masuk secara keseluruhan turun 1,68% MoM, tetapi naik 14,04% YoY di bulan Juli. Jadi, sementara perusahaan mungkin melihat sedikit musiman, mereka mungkin tidak perlu menyebutnya kemerosotan musim panas dulu.

Tercatat pada grafik di bawah, tiga peningkatan MoM dan YoY yang patut dicatat adalah di Aktivitas Keuangan (12,4% MoM dan 23,22% YoY), Kenyamanan dan Perhotelan (11,46% MoM dan 20,41% YoY), dan Pendidikan dan Layanan Kesehatan (8,27% MoM dan 9,26% YoY)

Sementara pertumbuhan Kenyamanan dan Perhotelan tidak terlalu mengejutkan mengingat pembukaan ekonomi dan bulan-bulan musim panas, tampaknya ada lebih banyak minat dalam Kegiatan Keuangan serta Layanan Pendidikan dan Kesehatan.

Tapi dari mana petunjuk ini berasal? Dua area umum bisnis mendapatkan konversi dan kontak dari situs web dan strategi pemasaran email mereka. Jadi, mari selami dan lihat bagaimana industri yang berbeda dibandingkan pada bulan Juli.

Lalu Lintas Situs Web dan Tren Tingkat Konversi

Di seluruh industri, lalu lintas web bulan Juli adalah turun 5,2% bulan ke bulan (MOM) dan 11,44% tahun ke tahun (YOY). Tren ini terlihat di semua industri.

Meskipun tidak jarang melihat lalu lintas web yang lebih rendah di musim panas (tema yang kami lihat tahun lalu), penurunan tahunan 11,44% di semua industri cukup menarik karena semakin banyak orang yang terhubung ke internet, memiliki ponsel yang mendukung web perangkat, dan bahkan memiliki beberapa akun media sosial. Meskipun penurunan ini mungkin disebabkan lebih banyak waktu di luar rumah daripada di tahun 2020 dan 2021, kita harus terus menonton tema-tema ini untuk mendapatkan lebih banyak konteks.

Meskipun Anda tidak perlu panik jika lalu lintas Anda menurun pada musim panas ini, Anda tetap harus mengambil langkah-langkah untuk mengoptimalkan konten web dan URL yang Anda miliki. Berikut adalah laporan berdasarkan data tentang caranya pengelola web di seluruh AS melacak dan mengoptimalkan lalu lintas situs.

Berita bagus? Tingkat konversi kontak keseluruhan adalah naik 3,76% IBU dan 8,89% YOY di bulan Juli. Meskipun ini adalah kabar baik bagi mereka yang terlibat dalam pengoptimalan konversi web, Anda tetap harus mengambil data ini dengan sebutir garam karena tingkat konversi dapat naik saat lalu lintas turun.

Dua industri yang tidak mengalami peningkatan bulanan dalam tingkat konversi kontak adalah:

Teknologi, Informasi, dan Media: turun 1,45% IBU
Perdagangan, Transportasi, dan Utilitas: turun 2,49% IBU

Poin data ini tidak terlalu mengejutkan karena industri ini secara historis rentan terhadap musim panas merosot dan ketidakpastian ekonomi. Jika Anda seorang pemasar di salah satu ruang ini, penting untuk terus membidik lalu lintas setinggi mungkin, sambil tetap berenang selama musim panas dengan sebutir garam.

Tren Data Keterlibatan Email

Meskipun semakin banyak pemasar memanfaatkan pemasaran email setiap hari, kekacauan kotak masuk mungkin semakin ringan bagi pelanggan musim panas ini.

Pada bulan Juli, sebagian besar industri mengirim email 5,61% lebih sedikit dibandingkan bulan sebelumnya. Namun, dalam skemanya, email tampak seperti saluran yang lebih aktif dengan 19,26% lebih banyak pengiriman dari tahun ke tahun.

Kirim Email Perubahan menurut Industri

Industri

MAMA

YOY

Konstruksi

5,89% meningkat

24,57% meningkat

Layanan Pendidikan dan Kesehatan

4,27% penurunan

peningkatan 7,25%

Aktivitas Keuangan

0,11% meningkat

28,74% meningkat

Kenyamanan dan Perhotelan

1,8% meningkat

12,87% meningkat

Manufaktur

9,25% penurunan

21,69% meningkat

Layanan Lainnya (kecuali Administrasi Publik)

5,69% penurunan

11,9% meningkat

Layanan Profesional dan Bisnis

13,59% penurunan

14,48% meningkat

Teknologi, Informasi dan Media

8,38% penurunan

1,77% penurunan

Perdagangan, Transportasi dan Utilitas

7,95% penurunan

1,49% penurunan

Seiring dengan jumlah email yang dikirim MoM, hampir semua industri mengalami penurunan tarif buka MoM di bulan Juli, Kenyamanan dan Perhotelan (naik 1,42% MoM), Manufaktur (naik 2,6% MoM), dan Layanan Profesional dan Bisnis (naik 1,51% MoM) .

Data ini dapat menunjukkan bahwa bisnis semakin berinvestasi dalam email, tetapi beradaptasi untuk mengirim lebih sedikit email selama musim panas ketika keterlibatan bisa lebih rendah.

Jika Anda melihat penurunan dalam keterlibatan musim panas dan bertujuan untuk membuat irama email yang sesuai untuk merek Anda, tanpa mendorong berhenti berlangganan, lihat panduan ini.

Untuk data email dan praktik terbaik langsung dari pemasar email, baca posting ini dengan Riset HubSpot yang lebih orisinal.

Lebih Banyak Sumber Daya dan Penelitian

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang tren, tema, tantangan, dan peluang pemasaran terbaru? Lihat Laporan Keadaan Pemasaran kami di bawah ini, plus postingan ini yang menawarkan beberapa sorotan utama yang kami temukan dari lebih dari 1000 pemasar.

Sumber Artikel