Mengapa Konsumen Mendaftar ke Webinar [New Data]

Pada tahun 2020, merek adalah memanfaatkan acara virtual lebih dari sebelumnya.

Dan, meskipun beberapa pemasar pernah percaya bahwa “webinar sudah mati, ”Banyak yang sekarang memikirkan kembali pernyataan itu saat mereka menjadwalkan dan mempromosikan jenis acara yang tepat ini.

Webinar, atau acara online yang sering dimodelkan seperti kelas atau seminar, sering kali menyertakan pelajaran, slide deck, elemen interaktif seperti polling, dan, terkadang, waktu bagi anggota audiens untuk mengajukan pertanyaan secara virtual.

Karena format pendidikannya, webinar dapat menawarkan file sejumlah keuntungan besar bagi merek.

Pertama, Anda dapat membangun rasa kredibilitas dengan mengadakan webinar tentang topik yang menjadi keahlian perusahaan Anda. Kedua, webinar dapat memungkinkan penggemar untuk berinteraksi dengan Anda secara digital.

Terakhir, dan yang terpenting, pendaftaran webinar bisa mengarah ke daftar kontak yang lebih besar, lebih banyak prospek, atau membeli konversi.

Tapi webinar tidak selalu mudah untuk direncanakan dan dijalankan.

Karena webinar mengharuskan pemirsa untuk mendaftar dan ingat untuk menontonnya, itu diperlukan pemasaran yang cerdas untuk memastikan bahwa banyak penonton yang benar-benar hadir. Selain itu, dengan sebagian besar merek menjadi virtual pada tahun 2020, sejumlah pesaing di ruang Anda mungkin sangat baik merencanakan webinar serupa yang mungkin membuat audiens Anda lebih tertarik.

Untungnya, dengan meneliti audiens target Anda, dan mempelajari lebih lanjut tentang apa yang mendorong peserta untuk mendaftar webinar, Anda dapat membuat dan mempromosikan acara yang secara efektif menarik dan menyenangkan audiens Anda.

Jadi, mulai dari mana?

Untuk membantu Anda meneliti taktik webinar terbaik untuk merek Anda, saya telah mensurvei 400 konsumen tentang preferensi webinar mereka dan apa yang memotivasi mereka untuk menghadiri acara virtual ini. Dalam posting blog ini, saya akan menyoroti beberapa temuan utama yang dapat Anda ingat saat Anda mengembangkan dan mempromosikan konten webinar Anda.

Apa Kata Konsumen Tentang Webinar di 2020

Orang-orang menginginkan webinar yang membantu mereka menjelajahi minat mereka.

Saat memilih webinar untuk mendaftar, apakah orang-orang kebanyakan tertarik pada acara yang membantu meningkatkan karier mereka, atau apakah mereka menghadirinya untuk tujuan rekreasi?

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang motivasi konsumen untuk menghadiri webinar, saya bertanya kepada 400 konsumen, “Webinar mana yang kemungkinan besar akan Anda hadiri pada tahun 2020?”, 27% memilih, “Webinar yang mengajari saya lebih banyak tentang minat atau hobi;” sementara 24% memilih, “Webinar yang menghibur saya.”

Sumber data

Jika Anda memiliki strategi atau seri webinar yang bertujuan untuk membantu orang-orang meningkatkan karier atau taktik kerja mereka, jangan panik. Hampir seperlima dari grup (18%) mengatakan mereka ingin menghadiri webinar yang membantu mereka mempelajari lebih lanjut tentang karier atau industri mereka, sementara 22% mengatakan “Semua yang di atas”. Hasil ini menunjukkan bahwa konsumen pasti akan tetap mendaftar untuk webinar yang membahas topik terkait karier, pekerjaan, atau industri.

Selain itu, Anda juga harus ingat bahwa survei ini dikirimkan ke sekelompok kecil konsumen umum dari segala usia dan tingkat karier. Seandainya ini diberikan terutama kepada eksekutif atau perwakilan bisnis B2B, hasilnya mungkin condong ke konten terkait industri.

Terlepas dari apa industri Anda, atau ukuran kumpulan survei ini, pemasar harus mengingat data di atas saat membuat dan mempromosikan webinar. Karena orang-orang pada dasarnya ingin tahu dan ingin belajar, promosi webinar Anda harus menggugah mereka dengan menyatakan secara jelas apa yang akan mereka pelajari, mencatat pakar yang mungkin ditampilkan, dan menyoroti bagaimana peserta dapat menggunakan pengetahuan yang akan mereka peroleh dari peristiwa.

Pemirsa webinar mendaftar untuk mempelajari sesuatu – tetapi lebih memilih gaya pengajaran tertentu daripada yang lain.

Sama seperti kelas tatap muka, setiap profesor – atau host webinar – mungkin memiliki gaya mengajar yang sedikit berbeda.

Sementara beberapa pembawa acara mungkin datang dengan presentasi dek slide yang bagus, yang lain mungkin membawa seorang ahli dan meminta audiens mengajukan pertanyaan kepada mereka. Atau, mereka mungkin membawa beberapa ahli dan mengadakan diskusi panel di mana audiens hanya mendengarkan daripada mengajukan pertanyaan.

Ada banyak cara untuk memformat webinar informatif, tetapi gaya pengajaran mana yang sebenarnya cukup membuat orang tertarik untuk mendaftar?

Saat saya bertanya, “Format webinar mana yang paling menarik bagi Anda?”, 30% peserta berkata, “Presentasi yang mengajari saya cara melakukan sesuatu yang spesifik.” Sementara itu, 20% mengatakan “Semua yang di atas”.

Sumber data

Hasil di atas mengisyaratkan bahwa webinar panduan sederhana dengan embel-embel lebih sedikit masih dapat melibatkan pemirsa jika Anda merasa kehabisan bandwidth dan kreativitas. Namun, jika Anda memiliki waktu untuk mengoordinasikan webinar yang terasa lebih seperti Tanya Jawab langsung, ini juga bisa menjadi opsi pemformatan yang bagus. 39% orang mengatakan bahwa mereka tertarik pada salah satu format webinar yang menyertakan Tanya Jawab.

Meskipun presentasi atau webinar bergaya kuliah yang lebih mendasar masih akan menarik perhatian calon pemirsa, pemasar konten tetap harus memastikan bahwa presentasi mereka mendidik audiens tentang sesuatu yang spesifik – seperti strategi – daripada membahas topik yang sangat luas atau sangat tidak jelas – seperti seluruh industri. Hanya 12% responden mengatakan mereka didorong ke webinar yang akan menampilkan presenter membahas topik yang luas.

Kemungkinannya, seseorang yang menghadiri webinar sudah mengetahui dasar-dasar hobi, industri, atau minatnya. Tapi, mereka ingin belajar lebih banyak atau menjadi ahli dalam sesuatu yang berhubungan dengannya. Misalnya, sebagai pemasar konten, saya mungkin tidak menghadiri webinar dengan topik luas “Pemasaran”, tetapi saya mungkin menghadiri webinar seperti, “Kiat Blogging Tingkat Lanjut dari Managing Editor,” atau “Dasar-dasar SEO dalam Pemasaran”.

Sebagai pemasar atau pembuat webinar, Anda harus melakukannya membangun persona pembeli bagi audiens target Anda untuk menentukan tingkat keahlian terbaik untuk membuat konten yang berharga. Jika audiens Anda dipenuhi pemula dalam suatu topik, Anda mungkin ingin membuat webinar yang lebih terperinci yang membahas tugas atau taktik dasar. Jika audiens Anda terdiri dari pakar topik, webinar Anda mungkin perlu lebih mahir.

Konten Interaktif: Kunci untuk Webinar yang Menarik?

Di kelas modern, guru sering kali menarik sejumlah garis besar kelas yang berbeda dengan menambahkan kesempatan bagi siswa untuk berinteraksi atau menguji pengetahuan mereka. Ini dapat mencakup pemungutan suara di kelas dengan meminta mereka untuk mengangkat tangan, membuat kuis, atau mengizinkan mereka untuk mengajukan pertanyaan.

Terkait acara online, sejumlah alat dan perangkat lunak video memungkinkan pemasar membuat webinar mereka lebih interaktif dan menarik. Dan, berdasarkan penelitian kami, sepertinya konsumen menikmati webinar interaktif.

Saat ditanya, “Elemen mana yang paling ingin Anda lihat di webinar?”, “Pembawa acara atau presenter yang menerima pertanyaan dari audiens”, menerima 22% suara, diikuti dengan “Tidak ada preferensi selama webinar terasa interaktif , “dengan 19% suara. 20% lainnya mengatakan mereka ingin melihat jajak pendapat atau kuis.

Sumber data

Jika Anda seorang pemasar yang secara teratur membuat webinar, mungkin ada baiknya untuk mempertimbangkan di mana Anda dapat membuat pemrograman Anda lebih interaktif.

Misalnya, jika Anda menjadi tuan rumah seorang ahli, pertimbangkan untuk memberikan waktu bagi audiens untuk mengajukan pertanyaan di area obrolan alat webinar. Atau, jika Anda mendiskusikan strategi yang umum di bidang Anda, lakukan polling terhadap audiens Anda untuk melihat apakah mereka telah menggunakan taktik tersebut.

Meskipun jajak pendapat atau Tanya Jawab mungkin tampak seperti elemen webinar yang sangat dasar, mereka mungkin membuat audiens Anda lebih aktif mendengarkan dan menikmati konten yang mereka konsumsi lebih banyak. Hal ini pada akhirnya dapat membuat mereka lebih terlibat dengan merek Anda, mendaftar untuk webinar di masa mendatang, atau beralih menjadi pelanggan.

Jika Anda memasarkan webinar yang memiliki konten interaktif di dalamnya, pastikan untuk mempromosikan aspek itu. Misalnya, dalam pesan, email, dan email tindak lanjut Anda, secara langsung beri tahu audiens Anda bahwa mereka akan dapat berpartisipasi secara aktif dalam kuis, polling, atau Q&A selama acara Anda.

Di sebuah kumpulan webinar kompetitif, apa pun yang dapat Anda lakukan untuk membuat webinar Anda tampak lebih aktif dan menarik daripada webinar lain yang lebih mendasar dapat membantu meningkatkan pendaftaran dan kehadiran selama acara sebenarnya.

Membuat dan Mempromosikan Webinar yang Berhasil

Meskipun membuat webinar yang unik dan menarik akan menjadi salah satu langkah penting dalam strategi acara virtual Anda, taktik promosi yang tepat juga sangat penting.

Setelah Anda membuat rencana webinar yang akan memberi tahu audiens, memungkinkan mereka berinteraksi dengan Anda, dan mengisi daftar kontak Anda, pastikan untuk promosikan semua hal hebat yang akan dibahas acara online Anda.

Saat Anda mempromosikan webinar Anda, jangan lupa untuk mencatat aspek-aspek yang akan membuat acara Anda menonjol – seperti jajak pendapat atau Tanya Jawab. Transparansi ini akan menunjukkan kepada audiens apa yang dapat mereka harapkan dan membedakan Anda dari pesaing dengan promosi webinar yang tidak jelas.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang membuat webinar yang benar-benar menarik, lihat panduan utama ini. Ingin mempelajari cara mempromosikan acara online Anda berikutnya? Berikut beberapa tip bagus dari pemasar HubSpot.

Sumber Artikel