Mana yang Terbaik untuk Bisnis Anda?

Banyaknya saluran media sosial yang tersedia saat ini dapat melumpuhkan bahkan pemilik bisnis yang paling cerdas sekalipun.

Di mana Anda mulai? Yang mana yang terbaik? Bagaimana Anda menghindari membuang waktu pada saluran yang tidak menghasilkan ROI yang solid? Perjuangan itu nyata.

Facebook dan LinkedIn adalah dua platform media sosial terbesar dan memberikan sejumlah peluang untuk menjangkau audiens Anda. Ini meninggalkan kita dengan pertanyaan ini: Yang mana yang harus Anda fokuskan pada upaya Anda?

Kami akan membahas pro dan kontra dari setiap platform di bawah ini.

LinkedIn vs. Facebook untuk Bisnis

Mari kita rekap dengan cepat.

Pada intinya, LinkedIn adalah jaringan profesional yang awalnya dibuat sebagai platform rekrutmen perusahaan. Sekarang ini menawarkan banyak fitur mirip dengan situs media sosial tradisional, termasuk pembaruan status, kemampuan blogging, dan pesan pribadi.

Itu juga platform paling efektif dalam hal menyampaikan konten dan mengamankan keterlibatan audiens.

Facebook, di sisi lain, secara khusus dirancang sebagai tempat bagi orang untuk berbagi dan berkomunikasi. Elemen “berbagi” adalah nilai jual yang paling menonjol, tetapi masih ada banyak fitur lain yang memungkinkan bisnis menjangkau audiens mereka secara efektif.

Faktanya, satu survei oleh Facebook menemukan bahwa 74% konsumen Amerika menggunakan platform ini untuk menemukan produk dan merek baru.

LinkedIn dan Facebook keduanya memiliki fitur Grup yang memungkinkan Anda terhubung dengan orang lain yang berpikiran sama, dan keduanya memiliki pengaturan iklan yang kuat.

Jadi dengan fitur serupa, apa perbedaan utama di antara keduanya? Kami akan membahasnya di sini.

Dari segi angka, Facebook menang telak.

Facebook memiliki hal yang menakjubkan 2.8 miliar bulanan pengguna aktif (MAU) di seluruh dunia, yang membuat LinkedIn 64,7 juta MAU terlihat kecil jika dibandingkan.

Di kedua platform, kelompok usia terbesar adalah 25 hingga 34 tahun, menurut data tahun 2021 dari Statista. Namun, Facebook memiliki jangkauan pengguna yang lebih luas dengan sekitar 10% berusia di bawah 18 tahun atau di atas 64 tahun.

Ini karena LinkedIn sebagian besar melayani para profesional yang mencari jaringan sedangkan Facebook menampung konsumen sehari-hari.

Selanjutnya, Laporan Keadaan Pemasaran 2020 oleh HubSpot mengungkapkan bahwa pemasar melihat pengembalian investasi tertinggi dari Facebook, dengan LinkedIn menjadi yang tertinggi ke-4 dari 8 platform.

LinkedIn adalah platform B2B yang lebih kuat.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, LinkedIn adalah tempat tujuan bagi individu yang didorong oleh bisnis. Dengan demikian, ini adalah platform yang bagus untuk merek bisnis-ke-bisnis.

Berikut uraian alasannya:

Sangat mudah untuk mengidentifikasi pembuat keputusan utama (dan menjangkau mereka dalam iklan). Penjualan sosial tertanam ke dalam platform. Lebih mudah untuk berjejaring karena platform dibuat khusus untuk tujuan itu.

Faktanya, eMarketer melaporkan bahwa LinkedIn menempati bagian terbesar dari pengeluaran iklan bergambar B2B sebesar 32%. Tapi kita akan berbicara lebih banyak tentang iklan di bagian ini.

Facebook mungkin bekerja lebih baik untuk merek yang ingin menjangkau konsumen secara langsung. Selain itu, Anda mendapatkan akses ke prospek sepuluh kali lebih banyak dan memiliki tempat yang bagus untuk menghasilkan kesadaran dan keterlibatan merek. Jadi, sementara Facebook memimpin dalam jumlah, LinkedIn menang dalam hal menghasilkan prospek yang nyata.

Kepemimpinan pemikiran terjadi lebih organik di LinkedIn.

Kepemimpinan pemikiran adalah salah satu cara merek mendapatkan kredibilitas serta visibilitas. Menurut Laporan Kepemimpinan Pemikiran 2020 oleh Survey Monkey, 66% pemasar menganggapnya sebagai prioritas utama dalam tim pemasaran mereka.

Peran pemimpin pemikiran adalah mendidik, mendorong percakapan, dan mendorong tindakan. Studi yang sama menunjukkan bahwa program kepemimpinan pemikiran membantu menghasilkan prospek dan upaya kesadaran merek dengan meningkatkan lalu lintas situs web, sebutan media, pelanggan, dan banyak lagi.

Ketika datang ke artikel kepemimpinan pemikiran, LinkedIn memiliki kaki. Platform ini sudah dirancang untuk percakapan bisnis. Dengan demikian, merek dapat lebih sukses dengan konten kepemimpinan pemikiran dibandingkan dengan Facebook.

Jadi, inilah rekap singkatnya:

Kelebihan Facebook: Basis pengguna yang besar, ROI yang terbukti
kontra facebook: Bukan yang terbaik untuk pemasaran B2B
Kelebihan LinkedIn: Platform yang digerakkan oleh bisnis, alat penjualan dan jaringan sosial, peluang besar untuk kepemimpinan pemikiran
Kontra LinkedIn: Basis pengguna yang lebih kecil

Sekarang setelah kita melihat kedua platform secara umum, mari kita lihat lebih detail beberapa fitur utama yang mereka miliki untuk bisnis.

Grup LinkedIn vs. Grup Facebook

Fitur Grup di keduanya LinkedIn dan Facebook memberi bisnis kesempatan untuk berbaur dan terhubung dengan prospek dan bisnis lain yang berpikiran sama.

Namun, sangat penting untuk mengingat motif orang ketika mereka berada di situs yang berbeda. Saat pengguna terlibat dengan orang lain dalam Grup LinkedIn, ada kemungkinan besar mereka memiliki pola pikir terkait pekerjaan dalam kapasitas tertentu.

Di Grup Facebook, di sisi lain, orang lebih cenderung membagikan pendapat pribadi mereka tentang segala hal – mulai dari gaya hidup dan makanan hingga politik dan hobi.

Jadi, saat menentukan fitur Grup mana yang terbaik untuk Anda, pikirkan tentang audiens yang Anda targetkan.

Misalnya, jika Anda menargetkan konsumen umum dengan minat memasak karena Anda menjual blender makanan terbaru, Grup Facebook mungkin adalah cara yang tepat.

Namun, jika Anda menjual layanan dengan harga tinggi untuk personel manajemen tingkat atas, Grup LinkedIn mungkin merupakan pilihan yang lebih baik.

Iklan LinkedIn vs. Iklan Facebook

Baik Facebook dan LinkedIn menyediakan beragam jenis iklan, termasuk iklan carousel, video, dan lead. Karena Facebook memiliki basis pengguna yang lebih besar, iklan Anda mampu menjangkau lebih banyak orang. Dengan Facebook, Anda juga dapat menargetkan berdasarkan informasi yang lebih dipersonalisasi, seperti perilaku atau pencapaian kehidupan. Namun, LinkedIn menawarkan kemampuan penargetannya sendiri dan lebih baik dalam menghasilkan prospek untuk bisnis.

Terakhir, mari kita sentuh aspek iklan dari kedua platform.

Dalam hal variasi, kedua platform telah mencapai pijakan yang hampir sama.

Sementara Facebook telah membanggakan beragam jenis iklan selama bertahun-tahun (kita berbicara tentang kanvas, korsel, video, dinamis, dan iklan prospek hanya untuk beberapa nama), LinkedIn sekarang juga menawarkan beberapa format iklan, termasuk video, carousel, lead, dinamis, dan iklan InMail Bersponsor.

Masing-masing menawarkan pengelola iklan yang ramah pengguna. Ini berarti Anda dapat mulai mengatur aset materi iklan Anda di platform pemasaran konten seperti Dicor, lalu buat iklan Anda hanya dalam beberapa langkah di LinkedIn atau Facebook.

Dari segi penargetan, jika menurut Anda Facebook memiliki kemampuan untuk menjangkau lebih banyak orang, Anda benar. Namun, ini tidak berarti bahwa LinkedIn tidak memiliki kemampuan penargetan yang kuat.

Kedua platform berpusat di sekitar masukan pengguna dan menayangkan iklan dan konten yang relevan dengan informasi yang diberikan anggota mereka.

Di Facebook dan LinkedIn, Anda dapat menargetkan pengguna berdasarkan jabatan, pendapatan rumah tangga, perusahaan, lokasi, dan usia di kedua platform. Di mana Facebook lebih unggul adalah Anda dapat menggali lebih dalam di Facebook, menargetkan pengguna tergantung pada tonggak kehidupan mereka, perilaku, dan informasi pribadi lainnya.

Selain itu, kedua platform memungkinkan merek menggunakan audiens sumber untuk menjangkau konsumen yang serupa dengan audiens mereka saat ini. Facebook menyebutnya “Pemirsa Serupa” sementara LinkedIn menamakannya “Ekspansi Pemirsa.”

Terakhir, penting untuk mempertimbangkan biayanya.

Biasanya, Anda mendapatkan lebih banyak uang di Facebook. Menurut WebFX, rata-rata biaya per klik untuk iklan LinkedIn adalah $5,26, dibandingkan dengan hanya $0,97 dengan Facebook.

Namun, biaya yang lebih tinggi tidak selalu berarti laba atas belanja iklan (ROAS) yang lebih tinggi.

Yang menang? Kamu putuskan

Meskipun LinkedIn dan Facebook berbagi fitur yang sama, jelas tujuan dan audiens mereka sangat berbeda.

Yang mana yang Anda putuskan untuk digunakan sepenuhnya bergantung pada industri tempat Anda berada, siapa yang ingin Anda jangkau, dan tujuan pemasaran Anda.

Penting juga untuk dicatat bahwa Anda tidak harus memilih. Mungkin Anda menggunakan LinkedIn untuk kampanye pembuatan prospek yang ditargetkan, sementara Anda menggunakan Facebook untuk meningkatkan kesadaran merek dan terlibat dengan pelanggan Anda.

Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Agustus 2019 dan telah diperbarui untuk kelengkapan.

Sumber Artikel