Setiap hari, jutaan merek meluncurkan iklan, membuat halaman bisnis, dan menguji strategi pemasaran yang menghasilkan prospek di Facebook.
Sementara Facebook menawarkan pilihan alat pemasaran yang kuat, satu pokok pemasaran besar yang belum pernah mereka jelajahi adalah pemasaran email. Itu mungkin akan berubah.
Musim panas ini, sejumlah kecil pengguna Facebook Business diberi akses alat pemasaran email baru, yang Facebook kemudian mengonfirmasi itu sedang bereksperimen dengan.
Meskipun Anda mungkin tidak mengharapkan platform media sosial besar seperti Facebook untuk berinvestasi dalam alat pemasaran email, langkah ini sebenarnya sangat masuk akal.
Dalam dekade terakhir, Facebook meningkatkan iklan dan penawaran perolehan prospeknya. Sementara perusahaan B2C dapat dengan mudah meluncurkan iklan untuk suatu produk dan melihat ROI masuk, platform ini juga memungkinkan perusahaan B2B yang bertujuan untuk menjual penawaran dengan harga lebih tinggi kepada hubungkan CRM mereka dan menghasilkan prospek melalui iklan prospek atau halaman arahan.
Facebook secara konsisten berkembang untuk menjadikan platformnya sebagai penghasil prospek yang lebih kuat untuk merek. Dan, sekarang Halaman Bisnis dapat memperoleh daftar kontak dari platform, masuk akal bagi Facebook untuk mempertimbangkan alat email yang memungkinkan merek menjangkau langsung ke audiens tersebut.
“Kami sedang mengevaluasi apakah alat ini bermanfaat bagi orang dan bisnis sebelum memutuskan apakah akan mengembangkannya lebih jauh,” Facebook memberi tahu AdWeek.
Sejak Facebook memulai pengujian alat pemasaran email, pemasar telah mengetahuinya. Di satu titik Meg Coffey, ahli strategi media sosial, men-tweet screenshot dari alat tersebut setelah menemukannya:
Dalam balasannya, sejumlah pemasar berbagi pemikiran mereka tentang alat email baru.
Di utas tweet, banyak pemasar optimis tentang apa arti kompatibilitas email dan CRM Facebook untuk pembuatan prospek.
Alat email Facebook mungkin tampak menarik, tetapi sebelum Anda melepaskan alat email pemasaran Anda untuk yang satu ini, perlu diingat bahwa ini masih dalam tahap pengujian. Sementara beberapa halaman merek memiliki kemampuan untuk menggunakannya, yang lainnya tidak. Selain itu, jika pengujian gagal, ada kemungkinan alat tidak akan pernah diluncurkan sepenuhnya.
Jika Anda benar-benar ingin mempelajari lebih lanjut tentang alat tersebut dan bagaimana alat itu dapat bermanfaat bagi strategi pemasaran Facebook Anda jika dan ketika ditayangkan untuk semua halaman, berikut adalah ikhtisar singkat tentang apa yang kami ketahui sejauh ini.
Yang Perlu Diketahui Tentang Alat Pemasaran Email Facebook
Meskipun alat pemasaran email Facebook sedang dalam tahap pengujian dan belum tersedia untuk semua pengguna, pemasar media sosial dan admin halaman telah membagikan sejumlah tangkapan layar untuk menunjukkan kemampuannya.
Inilah yang kami ketahui berdasarkan tangkapan layar dan informasi yang dapat kami gali.
1. Alat pemasaran email Facebook akan mengikuti peraturan daftar pelanggan GDPR.
Mengirim email ke orang yang tidak sengaja mendaftar melanggar peraturan GDPR – dan email yang dikirim melalui alat baru Facebook tidak akan menjadi pengecualian
Dan meskipun Facebook pada dasarnya adalah jaringan media sosial, Facebook akan mengikuti peraturan privasi email dengan menginstruksikan pengguna untuk hanya mengirim email pemasaran ke kontak yang mendaftar.
Menurut posting media sosial, pemasar Facebook akan melihat peringatan dan penafian tentang apa yang mereka bisa dan tidak bisa kirim kontak ketika mereka mengklik ke dalam alat email.
2. Anda tidak dapat membuat daftar email dengan alamat dari profil Facebook kontak Anda.
Ketika mendengar bahwa Facebook menawarkan pemasaran email, Anda mungkin berpikir bahwa email pemasaran bisa saja masuk ke Facebook Messenger seseorang atau email yang terkait dengan akun Facebook yang menyukai halaman bisnis Anda.
Namun, seperti platform pemasaran email lainnya, kontak Anda harus berlangganan daftar dan memiliki alamat yang terkait dengan nama kontak mereka agar dapat mengirim email dari platform Facebook.
Untungnya, jika CRM Anda yang terhubung sudah memiliki daftar pelanggan email, Anda bisa memilihnya dari menu drop-down yang terlihat di gambar ini:
Jika Anda belum memiliki daftar pelanggan, ada beberapa cara untuk membuatnya. Anda bisa membangun file formulir di situs web Anda yang mempromosikan email baru Anda dan mendorong orang untuk berlangganan, atau Anda dapat meluncurkan Iklan utama Facebook yang mempromosikan langganan email.
3. Alat Facebook mungkin tidak semaju perangkat lunak pemasaran email gratis lainnya.
Tangkapan layar yang tersedia dari alat tersebut menunjukkan bahwa pengguna dapat menyesuaikan judul email, baris subjek, dan isi, tetapi organisasi pemasaran seperti IMPACT mengatakan Tidak jelas seberapa besar kontrol desainnya pemasar email akan berhubungan dengan gambar, skema warna, tautan, dan pemformatan.
Di sebuah tweet tindak lanjut, Coffey mengatakan bahwa ada “alat pemasaran email yang jauh lebih kuat di luar sana,” tetapi alat Facebook mungkin berguna bagi mereka yang “membasahi diri” dengan pemasaran email.
Dalam bentuknya saat ini, alat email mungkin berguna untuk wirausahawan atau pemilik halaman Facebook yang kurang paham teknologi yang mulai mencoba pemasaran email. Namun, karena tinjauan alat mengisyaratkan bahwa itu cukup mendasar, itu mungkin tidak cukup kuat untuk bisnis yang memerlukan penyesuaian yang solid, personalisasi, dan pelacakan kinerja.
Mengembangkan Strategi Pemasaran Email
Bahkan jika alat email Facebook tidak lulus fase uji dan diluncurkan sepenuhnya, minat Facebook dalam email pemasaran membuktikan satu hal: Email pasti tidak mati.
Pemasaran email dari alat apa pun membantu meningkatkan kesadaran merek, dapat membuat Anda tetap terhubung dengan audiens Anda, menghasilkan ROI dari pelanggan, dan bahkan membawa lalu lintas non-organik yang solid ke situs web Anda.
Jika Anda seorang pemula dalam pemasaran email, berikut beberapa hal yang ingin Anda ingat terlepas dari alat mana yang Anda gunakan untuk membuat pesan Anda.
Hormati privasi kontak Anda: Jika seorang kontak mengisi formulir lead-gen Anda tetapi tidak ingin menerima email – dengarkan mereka. Demikian pula, jangan membangun daftar email Anda dengan membeli kontak dari merek lain. Ini melawan Peraturan GDPR.
Sediakan konten yang berharga: Setelah Anda mendapatkan daftar pelanggan, berikan mereka konten yang paling mereka minati, serta konten yang Anda promosikan saat mendorong mereka untuk berlangganan. Misalnya, konten email yang menarik bisa termasuk diskon atau tautan ke posting blog yang bermanfaat. Ingat, jangan hanya mempromosikan atau meledakkan daftar pelanggan Anda dengan email tentang produk Anda. Ini dapat menyebabkan pesan Anda diterima ditandai sebagai spam.
Tarik perhatian pembaca: Karena email yang dikirim melalui Facebook, atau alat pemasaran email lainnya akan langsung masuk ke sejumlah kotak masuk yang ramai, coba buat baris subjek yang menarik, teks pratinjau, dan teks isi yang akan menarik perhatian orang sibuk yang baru saja menelusuri email di ponsel cerdas mereka.
Jika Anda menguji pemasaran email untuk pertama kalinya atau mencoba meningkatkan strategi Anda saat ini, lihat panduan utama ini untuk lebih banyak tip dan trik ahli.
