Anda telah bekerja keras untuk menjadi seorang manajer dan sekarang Anda merasa tidak siap. Atau mungkin Anda telah berada dalam peran Anda untuk sementara waktu dan merasa mandek, mandek.
Sindrom penipu muncul dan Anda tidak yakin bagaimana berhasil dalam peran ini.
Keterampilan manajemen bukanlah bawaan, mereka dipelajari dari waktu ke waktu sehingga pekerjaan tidak pernah sepenuhnya selesai. Sukses sebagai manajer adalah tarian cair yang membutuhkan kemauan untuk belajar.
Jika Anda telah mengidentifikasi area peningkatan, artikel ini akan menawarkan tips yang dapat ditindaklanjuti. Jika Anda tidak tahu harus mulai dari mana, Anda akan mempelajari keterampilan manajemen puncak yang dibutuhkan setiap manajer orang dan cara menyempurnakan keterampilan yang sudah Anda miliki.
Keterampilan manajemen mengacu pada kemampuan yang dimiliki seorang pemimpin untuk mengawasi tim secara efektif dan mengelola tanggung jawab mereka. Ini termasuk keterampilan interpersonal, seperti komunikasi hingga keterampilan strategis seperti pemecahan masalah dan berinovasi.
Ada tiga segi keterampilan manajemen yang dibutuhkan setiap pemimpin untuk berhasil dalam peran mereka.
Yang pertama adalah keterampilan interpersonal. Bagaimana kabarmu dengan orang-orang?
Apakah Anda mampu membangun hubungan dengan pemimpin, rekan kerja, dan bawahan langsung? Apakah mereka menggambarkan Anda sebagai orang yang dapat dipercaya dan dapat diandalkan?
Untuk menjadi manajer yang hebat, Anda harus mengasah keterampilan untuk menavigasi percakapan di dalam – dan di luar – tim Anda. Pada tingkat pribadi, keterampilan interpersonal akan memungkinkan Anda untuk berempati, merayakan dan memotivasi orang-orang di sekitar Anda.
Segi manajemen selanjutnya adalah segi strategis. Sebagai seorang pemimpin, Anda akan ditugaskan untuk mengidentifikasi hambatan, pemecahan masalah, dan mengembangkan strategi untuk meningkatkan efisiensi. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari membantu tim Anda meningkatkan alur kerjanya hingga menyediakan cara inovatif untuk menjangkau pelanggan.
Adapun bagian teknis, anggap ini sebagai bagian dasar. Ini mencakup pengetahuan perangkat lunak, kemampuan untuk mengoperasikan mesin tertentu, keahlian dalam peralatan yang digunakan di perusahaan Anda.
Untuk menjadi manajer yang hebat, Anda harus bertujuan untuk menjadi kuat di ketiga bidang manajemen. Mulailah dengan membuat peringkat diri Anda di setiap area dan mengidentifikasi mana yang harus Anda fokuskan untuk ditingkatkan.
Baca bagian berikut tentang langkah apa yang harus dilakukan selanjutnya.
Jadi, Anda telah mengidentifikasi beberapa area manajemen yang Anda inginkan. Jadi bagaimana Anda benar-benar mengembangkannya? Ada tiga cara utama:
Pelatihan – Ini adalah hal pertama yang harus Anda lakukan setelah Anda tahu apa yang ingin Anda kerjakan. Idealnya, perusahaan Anda menawarkan internal pelatihan untuk membantu para pemimpin seperti Anda meningkatkan keterampilan mereka. Anda juga dapat mencari program pelatihan online dan menjangkau jaringan bisnis Anda.
Bimbingan – Seorang mentor adalah aset berharga yang harus dimiliki ketika belajar bagaimana membuat model perilaku dan keterampilan baru. Dengan mentor di sisi Anda, Anda dapat menemukan cara baru untuk melakukan sesuatu, mendapatkan umpan balik tentang proses Anda, dan bertukar pikiran.
Pengalaman – Tidak ada yang mengalahkan pengalaman. Meskipun mendapatkan pelatihan dan mentor itu bagus, melalui pengalaman Anda sendiri adalah cara terbaik untuk belajar. Meskipun ini tidak selalu merupakan rute yang paling mudah, karena Anda dapat menemui hambatan dan membuat kesalahan, kemungkinan besar Anda akan menghadapi situasi unik yang akan mempersiapkan Anda dengan baik untuk masa depan.
Sebagai manajer orang, Anda harus memiliki banyak sisi – mampu mendukung tim, kolega, dan pemimpin Anda sekaligus.
Berikut adalah keterampilan utama yang Anda perlukan untuk berhasil:
Komunikator Motivator Mampu mengambil akuntabilitas Berpikiran bisnis dan strategis Pemecah masalah dan pembuat keputusan Terorganisir dan mau mendelegasikan Dapat dipercaya dan dapat diandalkan
Tim Anda akan mencari bimbingan dan dukungan dari Anda, rekan-rekan Anda akan mencari Anda untuk kolaborasi dan para pemimpin Anda akan mencari Anda untuk pemikiran strategis dan semangat inovatif.
Kenali tim Anda. Berempati. Membangun kepercayaan. Angkat dan rayakan tim Anda. Pelajari cara mengatur waktu Anda. Tumbuhkan kesadaran diri. Bersandar pada rekan dan mentor Anda.
Di dunia yang ideal, Anda akan menggunakan pendekatan yang sama untuk mengelola tim Anda. Pada kenyataannya, setiap orang beroperasi secara berbeda dan membutuhkan cara yang berbeda gaya manajemen.
Untuk mengetahui apa yang terbaik untuk tim Anda, Anda harus mengenal mereka. Anda akan menemukan bahwa setiap orang berbeda dalam cara mereka berkomunikasi, menerima umpan balik, menginginkan pengakuan, mengatasi konflik, dan banyak lagi.
Jadi, bagaimana Anda mengenal mereka?
Memiliki mingguan 1-on-1s. Lakukan penilaian dan survei kepribadian. Lakukan kegiatan di luar pekerjaan secara teratur, seperti pendingin air mingguan atau malam permainan bulanan. Tanyakan kepada mereka tentang diri mereka sendiri, seperti “Apa tujuan Anda selama 6 bulan ke depan?”, “Bagaimana Anda lebih suka diakui?”. Menyelenggarakan kegiatan membangun tim.
Setelah Anda memahami pendekatan mana yang harus diambil, Anda akan membangun hubungan yang lebih kuat dengan tim Anda dan diperlengkapi untuk menangani hambatan apa pun di masa depan.
Sekarang, lebih dari sebelumnya, karyawan menginginkan manajer dan pemimpin yang berempati.
A Studi Empati Keadaan Tempat Kerja 2021, dikelola oleh perusahaan perangkat lunak Businessolver, mengungkapkan bahwa hanya 1 dari 4 karyawan yang percaya bahwa empati dalam organisasi mereka “cukup”.
Studi yang sama mengungkapkan bahwa meskipun mayoritas CEO mengakui dampak positif budaya empati terhadap bisnis, 68% masih takut mereka akan kurang dihormati jika mereka menunjukkan empati.
Studi yang sama “84% CEO dan 70% karyawan percaya empati mendorong hasil bisnis yang lebih baik” namun 68% CEO mengatakan mereka takut mereka akan kurang dihormati jika mereka menunjukkan empati di tempat kerja, naik 31 poin dari tahun lalu.”
Namun, satu penelitian menunjukkan bahwa tidak bisa jauh dari kebenaran.
Menurut Studi Empati di Tempat Kerja 2020 oleh Center for Creative Leadership, para pemimpin melihat manajer yang menunjukkan lebih banyak empati kepada bawahan langsung mereka sebagai orang yang berkinerja lebih baik daripada mereka yang menunjukkan sedikit atau sedikit empati.
Bagaimana Anda menunjukkan empati? Berikut adalah beberapa cara:
Kepercayaan adalah pilar inti dari setiap lingkungan tempat kerja.
Pada tahun 2017, Harvard Business Review melaporkan bahwa karyawan yang bekerja dalam budaya kepercayaan lebih produktif dan memiliki tingkat energi yang lebih tinggi. Organisasi dengan kepercayaan tinggi juga memiliki tingkat retensi karyawan yang lebih baik.
Hal utama yang perlu diingat di sini adalah bahwa kepercayaan adalah jalan dua arah. Karyawan harus mempercayai manajer mereka untuk mendukung dan membimbing mereka. Namun, manajer juga harus menanamkan kepercayaan pada timnya.
Jika tidak, Anda memiliki manajer mikro yang tidak mau mendelegasikan dan memberdayakan tim mereka.
Membangun kepercayaan membutuhkan waktu, tetapi berikut adalah beberapa taktik yang dapat Anda mulai gunakan hari ini:
Bersikaplah transparan tentang alasan di balik keputusan Anda, atasi kesalahan dan kemunduran, jelaskan tujuan dan visi Anda.
Menindaklanjuti pada percakapan yang Anda lakukan dengan tim Anda. Ini akan menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dan mengambil tindakan.
Buat diri Anda tersedia kepada tim Anda, baik itu dengan memiliki kebijakan pintu terbuka, pengaturan jam kerja, mengadakan pertemuan tatap muka secara teratur.
Ketika saya berbicara dengan 5 manajer HubSpot di perjalanan manajemen mereka, mereka berbagi satu keyakinan yang sama: Bagian penting dari peran mereka adalah mengambil kursi belakang untuk memungkinkan tim mereka menjadi sorotan.
Ini dapat mengambil banyak bentuk. Salah satu cara untuk meningkatkan tim Anda adalah dengan mengidentifikasi peluang visibilitas tinggi. Misalnya, laporan langsung Anda menyarankan menggunakan platform konten audio dan video Dicor untuk proyek yang akan datang.
Alih-alih menyampaikan pesan ke DRI, Anda dapat menemukan cara bagi bawahan langsung Anda untuk berkolaborasi dalam proyek.
Mulailah dengan memeriksa dengan tim Anda untuk memahami tujuan mereka dan dari sana, Anda dapat menemukan peluang yang akan membantu mereka memenuhi tujuan mereka.
Cara lain untuk mengangkat tim Anda adalah dengan mengenali kinerja mereka.
Satu hal yang perlu diingat adalah bahwa tidak semua orang menyukai pengakuan dengan cara yang sama.
Beberapa karyawan mungkin menyukai pengakuan publik sementara yang lain lebih suka perayaan pribadi dan lebih tenang. Ini kembali ke mengenal tim Anda dan memahami bagaimana mereka beroperasi.
Manajemen waktu adalah keterampilan yang harus Anda kuasai, apakah Anda seorang pemimpin tim atau kontributor individu.
Sebagai seorang manajer, ini sangat penting karena Anda bertanggung jawab lebih dari sekadar pekerjaan Anda. Dengan demikian, Anda harus mengatur waktu Anda dengan cara yang mempertimbangkan tugas Anda serta waktu untuk mendukung tim Anda.
Apakah Anda tahu apa kekuatan dan kelemahan Anda?
Beberapa dari kita tidak pernah memikirkannya di luar wawancara kerja, tetapi penting untuk memeriksa diri sendiri secara teratur.
Penilaian diri ini akan memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi area peningkatan dan mencari sumber daya untuk menjadi manajer yang lebih baik untuk tim Anda.
Anda telah melakukan semua yang Anda bisa untuk menjadi manajer yang lebih baik. Itu bagus – sekarang bersandarlah pada orang-orang di sekitar Anda.
Rekan-rekan Anda dapat menawarkan wawasan tentang strategi dan proses berpikir mereka untuk membantu Anda sendiri. Seorang mentor akan memiliki pengetahuan dan pengalaman yang luas yang dapat Anda pelajari untuk tumbuh sebagai seorang manajer.
Bahkan, satu Survei Monyet CNBC/Survey 2019 menemukan bahwa karyawan lebih mungkin puas dengan pekerjaan mereka ketika mereka memiliki mentor daripada mereka yang tidak.
Kita secara alami cenderung untuk tetap berada di zona nyaman kita dan mencari informasi yang memvalidasi keyakinan dan bias kita saat ini. Dengan mencari bimbingan dari orang lain, Anda memperluas lensa Anda dan mendapatkan kesempatan untuk melakukan sesuatu secara berbeda.
Meningkatkan keterampilan manajemen Anda tidak akan terjadi dalam semalam. Namun, jika Anda tetap selaras dengan kebutuhan tim Anda dan mempertahankan kemauan untuk belajar, Anda baik-baik saja.
Tanda tangan email berfungsi sebagai cara ampuh bagi individu dan bisnis untuk meninggalkan kesan abadi…
Apakah kesalahan 'ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH' menghentikan Anda mengakses situs web WordPress? Kesalahan ini hanya terlihat saat mengunjungi…
Jika Anda adalah individu yang banyak akal dan berpikiran maju yang bekerja di bidang pemasaran,…
Siap menguasai Google Analytics 4 dengan sedikit bantuan dari MonsterInsights? GA4 adalah alat analitik yang…
Apakah Anda mencari cara untuk menerjemahkan plugin WordPress ke dalam bahasa Anda? Dengan menerjemahkan plugin…
Mencari solusi untuk hack redirect WordPress? ???????? Peretasan pengalihan WordPress sayangnya merupakan kejadian umum dan…