Sering kali, ketika pemasar ingin membuat dampak besar pada pemasaran mereka, mereka fokus mengejar proyek besar: kampanye email besar, desain ulang situs web besar, rencana media sosial besarbesar semuanya.
Tetapi sementara proyek besar dapat memberikan hasil yang besar, Anda tidak memiliki banyak waktu di dunia untuk melaksanakannya. Anda memiliki banyak hal lain di piring Anda – satu-satunya waktu luang yang tersisa di hari Anda adalah 43 menit pada hari Rabu antara menghabiskan makan siang Anda dan panggilan klien mingguan pukul 13:00.
Ya… tidak banyak waktu untuk kampanye-kampanye besar itu, ya?
Kabar baiknya adalah Anda tidak membutuhkan mereka untuk membuat dampak besar pada pemasaran Anda — sering kali, penyesuaian yang lebih kecil dapat menghasilkan keajaiban. Dan salah satu perubahan terkecil yang dapat Anda terapkan dengan percikan terbesar adalah perubahan ajakan bertindak (CTA).. Pada CTA kami sendiri, kami telah melihat perubahan kecil yang menghasilkan peningkatan konversi sebesar 30% … yang bukan merupakan perubahan bodoh.
Jadi, jika Anda hanya memiliki beberapa menit dalam seminggu untuk mengoptimalkan tingkat konversi, meningkatkan ajakan bertindak yang sudah ketinggalan zaman dan tampak kasar adalah cara yang tepat. Untuk memastikan Anda tidak melupakan komponen penting CTA, pastikan untuk mengikuti daftar periksa di bawah ini.
Untuk membantu mendemonstrasikan anatomi CTA yang dibuat dengan baik, kami akan memilih CTA utama yang baru-baru ini kami tampilkan dalam posting blog tentang masalah terbesar dalam PR Anda.
Alat CTA HubSpot membantu Anda membuat CTA yang layak diklik.
Di sekolah dasar, Anda mungkin diberitahu bahwa menulis sebagai orang kedua (menulis untuk “Anda”) tidaklah ideal.
Lupakan pelajaran itu segera.
Saat Anda merancang CTA, salinan yang efektif semua bermuara pada penggunaan kata kerja orang kedua yang berorientasi pada tindakan. Gunakan kata kerja seperti “temukan, gali, temukan” daripada kata kerja seperti “menjadi lebih pintar”. Dalam CTA di bawah ini, perhatikan bagaimana kami memulai kalimat dengan “Pelajari” dan “Unduh”. Selain memberdayakan pembaca Anda sedikit untuk mengklik CTA Anda, Anda juga mempersingkat salinan Anda – yang semuanya bermuara pada ajakan bertindak yang lebih efektif dan ringkas.
Menurut AJ Beltis, Manajer Pemasaran Konten Senior untuk tim Akuisisi HubSpot, kesederhanaan terbayar untuk salinan CTA. “Saya menemukan bahwa salinan CTA langsung cenderung berkinerja lebih baik daripada salinan CTA yang lebih panjang. Secara ringkas menyampaikan nilai dari apa yang Anda tautkan ke halaman dengan banyak salinan dan gangguan visual dapat bertindak sebagai arahan yang tidak ambigu tentang apa yang harus dilakukan pembaca setelah berada di halaman.” Buat CTA yang berwibawa dan layak diklik Alat CTA HubSpot.
Saat Anda membuat salinan CTA, Anda juga ingin memastikan salinan CTA dan salinan halaman arahan Anda selaras. Nama hal yang Anda promosikan — apakah itu ebook gratis, whitepaper, template, panduan, kursus kilat, atau presentasi — harus selaras dengan namanya di halaman arahan.
Anda juga harus menyebut tawaran itu hal yang sama di CTA dan halaman arahan. Misalnya, jika Anda menyebutkan bahwa orang dapat mengunduh file kursus kilat di iklan Facebook di CTA, Anda tidak boleh menyebutnya an ebook di halaman arahan. Ini mungkin tampak seperti kentang kecil, tetapi detail itu penting.
Di halaman arahan yang sesuai dengan CTA di atas, kami melakukan kedua hal ini — perhatikan bahwa judul penawaran dan cara kami memposisikannya sama persis dengan CTA. Dengan cara ini, saat orang membuka laman landas, mereka tidak bingung tentang apa yang kami tawarkan dan langsung mengeklik.
Setiap ajakan bertindak yang Anda buat unik untuk bisnis Anda — ini adalah penawaran, layanan, atau produk yang Anda coba promosikan. Tapi bukan itu yang dirasakan pengguna. Ketika mereka berhubungan dengan CTA Anda, mereka bertanya-tanya mengapa mereka harus mengunduh penawaran itu dari Anda pada saat yang spesifik ini. Mereka mungkin bertanya-tanya apakah mereka sudah mengunduh sesuatu yang serupa dari pesaing Anda. Atau mungkin mereka hanya bingung tentang nilai yang akan Anda berikan kepada mereka sebagai ganti email mereka.
Either way, Anda harus memadamkan kecurigaan ini dengan membuat manfaat mengklik CTA sangat jelas. Di CTA Anda, berikan deskripsi singkat tentang apa yang terjadi saat mereka mengkliknya — apakah mereka secara ajaib akan menjadi lebih baik dalam pekerjaannya? Akankah mereka menghemat waktu? Akankah mereka akhirnya menyelamatkan umat manusia dari sekumpulan zombie? Terlepas dari apa yang Anda ingin mereka lakukan, itu harus menjadi apa yang akan terjadi ketika orang mengklik.
Pada CTA kami di bawah ini, Anda dapat melihat prinsip ini dalam tindakan. Baik di judul maupun deskripsi, kami menjelaskan apa yang akan didapatkan orang saat mereka mengklik dan bagaimana mereka dapat menggunakannya — yang membantu pembaca memercayai kami dan membedakan kami dari penawaran perusahaan lain.
Orang-orang sibuk online. Saat mereka menjelajahi situs web, blog, atau akun media sosial Anda, mereka mungkin juga mengirim email, menerima panggilan klien, dan mungkin membuat tweet sendiri. Dengan semua gangguan potensial ini, Anda ingin agar pembaca Anda tetap fokus untuk mengklik CTA Anda.
Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan memanfaatkan unsur urgensi dan memberitahu orang-orang untuk melakukan sesuatu sekarang. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menambahkan kata seperti “sekarang” atau “hari ini” ke tombol CTA Anda (itulah yang kami lakukan pada contoh di bawah). Hanya mengingatkan orang untuk melakukan sesuatu sekarang dapat meningkatkan kemungkinan mereka benar-benar melakukannya sekarang.
Di negeri ajakan bertindak, motonya adalah pergi besar atau pulang. Anda tidak dapat membuat tombol kecil yang muncul di bagian bawah halaman dan berharap orang akan mengekliknya — kemungkinan besar, orang akan melewatkannya saat mereka melihat-lihat situs Anda dalam pola berbentuk F.
Untuk memastikan bahwa orang memperhatikan CTA Anda, Anda harus membuatnya besar dan bertanggung jawab di situs Anda. Misalnya, CTA yang kita bicarakan di sini adalah lebar penuh kolom isi postingan blog — lebarnya sekitar 650 piksel. Dengan begitu, tidak mungkin Anda akan mengabaikannya. Karena itu, tidak ada standar industri untuk ukuran terkecil CTA, jadi Anda harus menguji sendiri bagaimana ukuran memengaruhi konversi.
Cara lain untuk menarik perhatian pengunjung Anda adalah melalui desain tombol Anda yang sebenarnya. Anda bisa melupakan pelajaran lain di sini: ajakan bertindak tidak boleh berbaur dengan desain situs web Anda yang lain. Ya, Anda dapat menggunakan gaya yang serupa — font dan warna masih bisa cocok dengan panduan gaya Anda — tetapi cara Anda menggabungkan elemen ini akan membuat desain menonjol dari sisa halaman.
Lihat CTA kami untuk melihat apa yang saya maksud. Kami menggunakan warna merek kami (oranye, abu-abu batu tulis, putih, dan biru) dan keluarga font kami (Proxima Nova) untuk membuat CTA terlihat seperti bagian dari keluarga HubSpot … tetapi cara kami menyatukan CTA membuatnya menonjol . Latar belakang CTA biru sangat kontras dengan latar belakang posting blog putih, dan tombol abu-abu dengan teks putih dan garis besar di atasnya semua lebih menarik perhatian Anda. Elemen kontras ini dipilih secara strategis untuk membantu pembaca kami memperhatikan CTA ini.
Sebagian besar hal yang dapat Anda klik secara online terlihat seperti dapat diklik. Biasanya, mereka memiliki semacam bayangan atau kontur yang membuatnya terlihat seperti tombol yang dapat Anda tekan di kehidupan nyata. Jadi jika Anda ingin CTA Anda diklik, masuk akal untuk membuatnya terlihat seperti sesuatu yang sudah biasa diklik orang … bukan? Gunakan program desain Anda untuk menambahkan bayangan dan batas agar tidak hanya memberikan hasil akhir desain tambahan pada CTA Anda — tetapi juga membuatnya terlihat fungsional.
Kami melakukannya di CTA kami di tombol “Unduh Ebook + Template Sekarang”. Perhatikan bagaimana tombolnya terlihat hampir 3D? Itu karena alat kecil yang bagus di PowerPoint yang menambah kedalaman objek 2D. Bereksperimenlah dengan “desain yang dapat diklik” mana yang paling cocok untuk CTA Anda — desain tersebut dapat meningkatkan tingkat konversi Anda secara drastis.
Meskipun web semakin bergantung pada visual untuk berkomunikasi, banyak orang masih mengalami masalah dalam menampilkan gambar di browser mereka. Kadang-kadang, mereka hanya mengalami kesalahan saat memuat gambar Anda di browser Anda, sementara di lain waktu, mereka mungkin sengaja memblokirnya agar tidak muncul – dan dalam hal apa pun, Anda perlu memiliki rencana cadangan. Teks Alt memungkinkan Anda untuk menampilkan teks setiap kali CTA tidak muncul dengan benar di situs web atau email. (Bonus: Karena teks alt adalah, Anda tahu … teks, mesin pencari benar-benar dapat membacanya — mengeja jus SEO tambahan untuk Anda.)
Dalam CTA kami di bawah ini, kami menyertakan teks alt “inbound pr cta” untuk membantu mengarahkan mereka yang tidak dapat melihat gambar. Memang, itu mungkin bukan teks alternatif yang paling menarik, tetapi itu memberi orang dan mesin pencari indikasi tentang apa yang seharusnya muncul di tempat gambar itu.
Setelah Anda menyelesaikan semua penyalinan dan desain, saatnya untuk mulai menempatkan bayi itu untuk bekerja di situs web Anda. Apakah Anda menempatkannya di paro atas (di mana umumnya akan mendapatkan lebih banyak klik dan konversi) atau di paro bawah (di mana Anda bisa mendapatkan kualitas konversi prospek yang lebih tinggi), Anda ingin CTA Anda diperhatikan. Jadi taruh di tempat yang bisa menarik perhatian — sial, tarik lebih banyak bola mata ke sana dengan menambahkan isyarat arah sehingga Anda mendapatkan lebih banyak klik dan konversi.
Dalam contoh yang kami gunakan, ajakan bertindak utama kami ditampilkan di bagian bawah setiap posting blog. Perhatikan bagaimana ukuran dan desain berjalan seiring dengan penempatan — karena ditempatkan di bagian bawah tiang, kita benar-benar perlu meningkatkan ukuran dan komponen desain yang menarik. Lihat betapa lebih menonjolnya dibandingkan dengan paragraf di atasnya?
Beltis menambahkan bahwa CTA tidak boleh dikubur. “Jika CTA disembunyikan terlalu jauh di paro bawah atau menyatu dengan konten halaman lainnya, kemungkinan CTA akan diabaikan. Itu sebabnya dalam beberapa situasi pantas untuk memiliki banyak CTA,” katanya. “Kuncinya di sini adalah menemukan keseimbangan yang tepat dari penempatan CTA untuk memastikan tingkat konversi yang optimal tanpa terlihat sebagai spam, merusak merek Anda, atau mengurangi pengalaman pengguna.”
Setelah Anda memiliki satu set CTA, jangan berhenti. Kemungkinannya adalah, Anda memiliki lebih banyak peluang untuk mengonversi prospek dan pelanggan melalui CTA Anda — bahkan jika Anda telah mengoptimalkannya menggunakan tips di postingan blog ini. Jadi terus atur salinan, desain, ukuran, penempatan, dll. Sampai Anda menemukan CTA itu berkinerja di atas yang lain.
Sejujurnya, kami tidak menguji A/B CTA khusus ini karena kami berfokus untuk mengoptimalkannya per item tindakan berikutnya, tetapi kami sering menguji A/B CTA baru di blog dan di email. Katakanlah kita melakukan pengujian A/B — di bawah ini adalah contoh pengujian yang dapat kita jalankan.
Versi A:
Versi B:
Selain pengujian A/B, Anda juga dapat menyesuaikan CTA agar hanya muncul untuk pemirsa tertentu. Misalnya, pengunjung Anda dapat melihat satu hal, prospek Anda dapat melihat hal lain, dan pelanggan Anda dapat melihat hal lain sekaligus. Sejujurnya, Anda memerlukan perangkat lunak yang tepat untuk melakukan ini (pelanggan HubSpot: Anda telah membahas poin ini jika Anda adalah akun Pro atau Perusahaan) tetapi jika Anda memiliki perangkat lunaknya, Anda hebat.
Kami melakukan ini sepanjang waktu di blog kami — jika Anda melihat CTA di bawah, Anda mungkin melihat CTA untuk membuat template CTA (meta, saya tahu) atau CTA untuk mendemonstrasikan halaman arahan HubSpot. Jadi contoh CTA yang kami gunakan tidak berbeda.
Apa yang mengarah lihat:
Apa yang orang lain lihat:
Pada akhirnya, dengan menguji dan mengoptimalkan dan menguji lagi, Anda akan mengetahui praktik terbaik CTA mana yang cocok untuk Anda — dan mana yang tidak — semuanya dalam waktu singkat yang Anda miliki setiap minggu.
Apa yang telah Anda pelajari saat mengoptimalkan CTA di situs web Anda sendiri? Bagikan wawasan Anda dengan kami di komentar!
Kredit gambar: D+J+
Tanda tangan email berfungsi sebagai cara ampuh bagi individu dan bisnis untuk meninggalkan kesan abadi…
Apakah kesalahan 'ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH' menghentikan Anda mengakses situs web WordPress? Kesalahan ini hanya terlihat saat mengunjungi…
Jika Anda adalah individu yang banyak akal dan berpikiran maju yang bekerja di bidang pemasaran,…
Siap menguasai Google Analytics 4 dengan sedikit bantuan dari MonsterInsights? GA4 adalah alat analitik yang…
Apakah Anda mencari cara untuk menerjemahkan plugin WordPress ke dalam bahasa Anda? Dengan menerjemahkan plugin…
Mencari solusi untuk hack redirect WordPress? ???????? Peretasan pengalihan WordPress sayangnya merupakan kejadian umum dan…