Cara Menyinkronkan Data Antara CRM dan Aplikasi Pemasaran

Aplikasi mana yang Anda gunakan untuk mendukung operasi pemasaran Anda?

Sebagian besar tim mengumpulkan dan menggunakan data dalam CRM serta beberapa aplikasi pemasaran, seperti alat pemasaran email dan perangkat lunak otomatisasi.

Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk merampingkan operasi, mendatangkan lebih banyak prospek, dan melakukan kampanye pemasaran yang efektif.

Namun, apakah mereka bekerja sama dan bertukar data tentang prospek pemasaran dan pelanggan Anda, atau apakah mereka beroperasi dalam silo?

Jika Anda mengambil satu hal dari posting ini, buatlah ini:

Aplikasi pemasaran Anda kuat secara independen, tetapi bersama-sama paling kuat.

Sebagai pemasar, sinkronisasi yang paling berpengaruh untuk disiapkan adalah antara aplikasi CRM dan pemasaran Anda.

Sinkronisasi ini berpotensi memperkaya data di platform pemasaran Anda, memperkuat kemungkinan komunikasi yang tersegmentasi dan dipersonalisasi, serta meningkatkan kinerja. Ini juga membuat Anda siap untuk menyelaraskan dengan penjualan.

Untungnya, menghubungkan CRM Anda dengan aplikasi pemasaran tidak pernah semudah ini menggunakan iPaaS (Platform Integrasi sebagai Layanan).

Hal ini menghubungkan alat bisnis organisasi Anda dan memungkinkan aliran data ke semua tempat yang tepat, bukan stagnan dalam silo.

Baca terus untuk ikhtisar kami tentang cara mudah mulai menghubungkan aplikasi CRM dan pemasaran Anda.

Alasan untuk Menghubungkan Aplikasi CRM dan Pemasaran Anda

Jika Anda memiliki tumpukan pemasaran yang terputus dan alat Anda tidak bekerja sama dengan baik, Anda akan dapat mengenali beberapa masalah umum berikut:

Anda kesulitan menemukan data pemasaran yang paling mutakhir dan andal. Data pemasaran yang andal bahkan tidak ada. Kualitas data Anda dipengaruhi oleh kontak duplikat. Aplikasi Anda memiliki celah data atau informasi yang bertentangan. Tim penjualan Anda mengeluh karena tidak memiliki pemahaman yang cukup tentang prospek. Anda harus berulang kali mengekspor dan mengimpor CSV untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang data pelanggan Anda.

Tumpukan pemasaran Anda akan terlihat seperti ini, dengan data Anda tersimpan dengan kuat di setiap aplikasi:

Untuk memperbaiki masalah ini selamanya, aplikasi Anda perlu berbicara satu sama lain dalam sinkronisasi dua arah. Anda dapat memetakan bagaimana Anda ingin menyinkronkan bidang informasi di seluruh aplikasi, memastikan bahwa setiap properti kontak sudah benar di setiap aplikasi.

Ini berbeda dari kebanyakan integrasi asli yang ditawarkan oleh aplikasi Anda karena ini menciptakan sinkronisasi dua arah yang sangat dapat disesuaikan.

Dengan menghubungkan database CRM dan aplikasi pemasaran, Anda dapat:

Buat kampanye email dan alur kerja yang paling dipersonalisasi dengan data segmentasi dari CRM Anda. Lihat data terbaru di setiap aplikasi dan simpan daftar email yang diperbarui 100%. Hindari kontak duplikat. Pastikan status langganan langsung tercermin di semua aplikasi. Perbaiki dan hindari silo data antar tim. Berhenti mengandalkan CSV untuk manajemen kontak. Kirimkan prospek berkualitas pemasaran secara real-time ke tim penjualan Anda di aplikasi terbaik untuk mereka.

Dengan sinkronisasi yang efektif, tumpukan pemasaran Anda akan terlihat lebih seperti ini:

Jauh lebih baik, bukan?

Kiat untuk Menyinkronkan Data Antara CRM dan Aplikasi Pemasaran

Dengan alat integrasi seperti a sinkronisasi dua arah, Anda tidak memerlukan keahlian teknologi khusus untuk mulai menghubungkan data di aplikasi CRM dan pemasaran Anda.

Untuk mendapatkan hasil terbaik, berikut adalah beberapa tips kami:

Buat sinkronisasi dua arah saat Anda ingin menyimpan data yang sama di kedua aplikasi dan memperbarui perubahan apa pun secara waktu nyata.

Sinkronkan tag, label, dan daftar keanggotaan antara aplikasi Anda untuk memungkinkan segmentasi dan personalisasi terbaik di salah satu aplikasi.

Bersihkan data Anda antara menghubungkan aplikasi Anda dan ikuti panduan pra-sinkronisasi kami.

Sumber Artikel