Apakah Anda ingin menyiapkan penerusan panggilan bisnis dari situs web Anda?
Bagi banyak bisnis kecil, panggilan dari pelanggan potensial menghasilkan penjualan dan pendapatan yang signifikan. Inilah mengapa penting untuk menyiapkan penerusan panggilan bisnis dengan benar dari situs web Anda.
Pada artikel ini, kami akan membagikan panduan langkah demi langkah tentang cara mudah mengatur penerusan panggilan bisnis dari situs WordPress Anda.
Apa yang Anda Butuhkan untuk Mengatur Penerusan Panggilan Bisnis dari Situs Web Anda?
Biasanya, Anda cukup menambahkan nomor telepon ke Situs web WordPress atau toko online. Pengunjung situs web Anda dapat menggunakan nomor telepon untuk melakukan panggilan.
Namun, layanan telepon biasa tidak dilengkapi dengan fitur lanjutan seperti penerusan panggilan, jam kerja, panggilan tunggu, dll. Selain itu, biayanya jauh lebih mahal bahkan untuk fitur dasar seperti penerusan panggilan dasar.
Untuk penerusan panggilan bisnis yang tepat, Anda memerlukan penyedia layanan telepon bisnis yang cerdas.
Kami merekomendasikan menggunakan Berikutnya. Ini adalah layanan telepon bisnis terbaik di pasar dan memungkinkan Anda mengelola panggilan bisnis dengan mudah dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada layanan telepon rumah atau telepon seluler.
Catatan: Kami menggunakan Nextiva di WPBeginner untuk nomor telepon bisnis kami.
Nextiva menyediakan layanan telepon VoIP, yang berarti alih-alih sambungan telepon rumah, ia menggunakan internet untuk melakukan dan menerima panggilan telepon.
Menggunakan VoIP memungkinkan Anda mengurangi biaya dan memanfaatkan fitur-fitur canggih seperti penerusan panggilan, rekaman panggilan, pesan suara, panggilan tunggu, dan banyak lagi. Plus, Anda dapat memilih nomor di lokasi mana pun atau mendapatkan nomor bebas biaya.
Lebih penting lagi, Anda dapat mengelola panggilan di ponsel, komputer, atau bahkan telepon meja yang ada.
Anda bahkan dapat berbagi satu nomor dengan beberapa anggota tim yang sangat bagus untuk tim jarak jauh seperti kami.
Karena itu, mari kita lihat cara menyiapkan penerusan panggilan bisnis dari situs web Anda.
Menyiapkan Penerusan Panggilan Bisnis
Pertama, Anda perlu mendaftar untuk Berikutnya Akun. Selama mendaftar, Anda akan diizinkan untuk memilih nomor telepon bisnis, dan Anda juga dapat menghubungkan nomor telepon yang ada.
Setelah menyiapkan akun, Anda dapat membuat dan menerima panggilan dari nomor telepon bisnis Anda di perangkat apa pun yang Anda pilih.
Setelah itu, Anda dapat mengatur penerusan panggilan untuk situs web Anda.
Langsung saja ke Pengguna » Tindakan » Pengaturan Suara halaman dan pilih Penerusan dari menu sebelah kiri.
Dari sini, Anda dapat memasukkan nomor telepon apa pun di bawah bagian ‘Penerusan panggilan (selektif)’.
Di bawahnya, Anda dapat memilih kapan harus meneruskan panggilan dengan mengklik Ketentuan Penerusan. Anda dapat menambahkan ketentuan berdasarkan jadwal, nomor telepon, dan lainnya.
Selain penerusan panggilan selektif, Anda juga dapat mengatur penerusan panggilan selalu aktif, penerusan panggilan sibuk, atau meneruskan panggilan saat tidak dijawab.
Setelah Anda menyiapkan penerusan panggilan, jangan lupa untuk mengujinya sebelum menambahkannya ke situs web Anda.
Menambahkan Opsi Klik untuk Memanggil di WordPress
Sekarang setelah Anda mengaktifkan penerusan panggilan bisnis, Anda mungkin ingin menambahkan tombol klik untuk menelepon ke situs web Anda.
Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menginstal dan mengaktifkan Tombol Panggilan WP plugin di situs Anda. Untuk detail lebih lanjut, lihat panduan langkah demi langkah kami di cara menginstal plugin WordPress.
Setelah aktivasi, Anda perlu mengunjungi Pengaturan » Tombol Panggilan WP halaman untuk mengonfigurasi pengaturan plugin.
Plugin ini dilengkapi dengan tombol lengket yang mengapung di layar di seluruh situs web Anda. Anda dapat menyembunyikan atau menampilkannya di postingan atau halaman tertentu. Anda juga dapat memilih untuk menampilkannya hanya di perangkat seluler.
Jika Anda ingin menampilkan tombol secara manual, Anda dapat beralih ke tab Tombol Panggilan Statis. Dari sini, Anda dapat memilih pengaturan tombol dan menyalin kode pendek.
Setelah Anda selesai dengan pengaturan, Anda juga dapat menambahkan tombol panggilan lengket di posting dan halaman Anda menggunakan blok atau widget.
Dalam pengaturan blok, Anda dapat memilih warna, ukuran teks, perataan, dan menampilkan atau menyembunyikan ikon telepon.
Setelah selesai, Anda dapat menyimpan perubahan dan mengunjungi situs web Anda untuk melihat tombol panggil sekarang beraksi.
Untuk lebih banyak cara menambahkan nomor telepon yang dapat diklik di WordPress, lihat tutorial kami tentang cara tambahkan tombol klik untuk menelepon di WordPress.
Pengguna Anda sekarang dapat mengeklik untuk menelepon nomor telepon Anda dan panggilan mereka akan diteruskan berdasarkan setelan penerusan panggilan Anda.
Kami selalu menyarankan pemilik situs web untuk menyediakan lebih dari satu cara bagi pelanggan untuk menghubungi bisnis Anda. Selain telepon, ada baiknya untuk memiliki formulir kontak dan jika memungkinkan, tawarkan obrolan langsung atau chatbot solusi di situs Anda.
Kami harap artikel ini membantu Anda mempelajari cara mengatur penerusan panggilan bisnis dari situs web Anda. Anda mungkin juga ingin melihat panduan kami di cara melacak klik tombol di WordPress, dan perbandingan ahli kami tentang layanan pemasaran email terbaik.
Jika Anda menyukai artikel ini, silakan berlangganan kami Saluran Youtube untuk tutorial video WordPress. Anda juga dapat menemukan kami di Indonesia dan Facebook.
.
