Apakah Anda ingin memilih penyedia VoIP bisnis tetapi tidak yakin mana yang tepat untuk kebutuhan Anda?
VoIP adalah istilah yang digunakan untuk layanan telepon bisnis yang memungkinkan Anda untuk menggunakan fitur manajemen panggilan lanjutan di komputer atau perangkat seluler Anda.
Tidak seperti pengaturan telepon besar yang kuno, bisnis VOIP adalah solusi telepon yang sempurna untuk bisnis kecil. Anda dapat mengurangi biaya telepon sambil menikmati semua alat yang ampuh untuk mengembangkan bisnis Anda.
Pada artikel ini, kami akan menjelaskan apa itu VoIP bisnis, dan bagaimana memilih penyedia VoIP bisnis terbaik untuk perusahaan Anda. Karena kami harus memilih penyedia VoIP untuk bisnis kami sendiri, kami juga akan membagikan penyedia telepon VoIP terbaik kami untuk bisnis kecil dan berkembang.
VoIP atau Voice over IP adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan layanan telepon internet. Tidak seperti layanan telepon tradisional yang menggunakan telepon rumah, layanan VoIP menggunakan internet untuk menerima dan melakukan panggilan.
Manfaat menggunakan VoIP
Berikut adalah beberapa manfaat menggunakan sistem telepon VoIP bisnis:
Anda dapat menerima panggilan menggunakan komputer, telepon VoIP, dan bahkan telepon seluler. Anda dapat membagikan satu nomor dengan beberapa karyawan. Anda dapat dengan mudah melacak durasi panggilan, waktu tunggu, waktu tunggu, dan keseluruhan penggunaan. Sebagian besar layanan VoIP bisnis dilengkapi dengan penerusan panggilan, ID penelepon, panggilan tunggu, panggilan perutean, dan banyak lagi. Anda dapat menggunakan nomor yang sama di mana saja Anda inginkan. Ini memberi Anda nomor telepon bisnis, jadi Anda tidak perlu membagikan nomor ponsel pribadi Anda dengan klien. VoIP Bisnis menawarkan panggilan lokal dan internasional yang lebih murah.
Teknologi VoIP bisnis menawarkan banyak fleksibilitas dan kebebasan, dan telah membuatnya mudah bagi bisnis dari semua ukuran untuk memiliki nomor telepon bisnis. Baik Anda perusahaan kecil 1 orang, tim yang berkembang 10 orang, atau bisnis mapan dengan lebih dari 100 orang, Anda dapat menggunakan VoIP bisnis.
Namun jika Anda tidak memilih penyedia VoIP bisnis terbaik, maka Anda dapat mengalami beberapa tantangan serius.
Misalnya, kualitas suara pada panggilan VoIP bervariasi tergantung pada koneksi internet dan penyedia layanan yang Anda gunakan. Tidak seperti telepon rumah, Anda akan kehilangan koneksi VoIP selama pemadaman listrik atau gangguan internet, tetapi ini tidak akan berdampak pada sebagian besar bisnis kecil jika Anda siap.
Karena itu, mari kita bahas kapan waktu yang tepat untuk mulai memikirkan solusi VoIP bisnis.
Dalam bisnis apa pun, memberi orang cara untuk menghubungi Anda sangat membantu dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan penjualan Anda.
Saat memulai situs web, sebagian besar pemilik bisnis menambahkan a formulir kontak, yang memudahkan pengguna untuk menghubungi Anda melalui email.
Namun tergantung pada industrinya, terkadang pelanggan lebih suka komunikasi instan.
Inilah sebabnya mengapa banyak bisnis menawarkan obrolan langsung atau nomor telepon di situs web mereka. Memberi pengguna lebih dari satu cara untuk berkomunikasi dengan bisnis Anda dapat meningkatkan dukungan pelanggan dan menghasilkan lebih banyak penjualan.
Apakah Anda menjalankan toko online untuk menjual produk atau situs web bisnis untuk menjual layanan, layanan telepon bisnis berbasis VoIP dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda tanpa biaya tinggi.
Pengunjung situs web Anda dapat dengan mudah menghubungi Anda untuk meminta penawaran, mengajukan pertanyaan pra-penjualan, atau bahkan meminta dukungan.
Singkatnya, telepon VoIP bisnis memungkinkan Anda mengelola dan melacak panggilan dengan lebih baik, mengumpulkan informasi pelanggan, dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan Anda.
Ada banyak perusahaan besar yang menawarkan layanan VoIP bisnis, dan ini adalah ruang yang sangat kompetitif. Banyaknya pilihan dan sifat iklan yang sangat kompetitif membuat pemilik bisnis kesulitan untuk memilih penyedia VoIP terbaik untuk bisnis mereka.
Jika Anda baru memulai, maka Anda mungkin mencari layanan telepon bisnis VoIP termurah. Namun, Anda harus berhati-hati ketika melewati rute ini karena mereka mungkin kekurangan fitur tertentu, yang nantinya Anda temukan penting untuk bisnis Anda.
Lalu ada beberapa layanan VoIP bisnis yang tidak mudah diimplementasikan, ditransfer, atau terlalu mahal.
Saat membandingkan penyedia VoIP bisnis untuk bisnis kami, kami mencari keseimbangan fitur dan biaya yang masuk akal. Ini daftar periksa cepat yang kami gunakan:
Biaya panggilan lokal vs internasional. Sebagian besar layanan VoIP bisnis menawarkan paket berbeda untuk panggilan internasional. Anda harus memilih penyedia berdasarkan lokasi geografis pelanggan Anda. Fitur yang tersedia dalam paket VoIP. Banyak perusahaan menawarkan fitur yang berbeda sementara beberapa menjualnya sebagai add-on terpisah yang akan meningkatkan biaya Anda. Aplikasi dan fitur seluler yang dapat Anda bagikan di antara banyak pengguna. Integrasi pihak ketiga yang dapat Anda gunakan untuk menghubungkan layanan VoIP Anda ke alat lain seperti Anda Perangkat lunak CRM, layanan pemasaran email, dan lainnya.
Yang sedang berkata, mari kita lihat kami memilih penyedia VoIP bisnis terbaik.
Nextiva adalah layanan VoIP bisnis terbaik di pasar. Kami dapat mengatakan ini dengan penuh percaya diri karena ketika mencari layanan VoIP untuk bisnis kami sendiri, kami akhirnya memilih Nextiva.
Layanan VoIP bisnis mereka menawarkan semua fitur penting yang dibutuhkan oleh bisnis yang sedang berkembang termasuk perutean panggilan, panggilan domestik gratis, pesan suara ke email dan teks, faks online, dan banyak lagi.
Fitur standar lainnya termasuk porting nomor gratis, ID penelepon, penerusan panggilan, salam khusus, musik tahan, dan banyak lagi.
Mereka juga menawarkan nomor lokal atau bebas pulsa gratis dengan rencana mereka.
Kami dapat dengan cepat mengatur pesan selamat datang yang terdengar profesional dengan direktori dan perutean telepon yang membantu membuat bisnis kecil kami bersaing dengan orang-orang besar.
Apa yang benar-benar kita sukai dari Nextiva adalah tim dukungan mereka sangat membantu dari pra-penjualan hingga orientasi dan pengaturan.
Meskipun kami tidak memerlukan perangkat telepon meja mewah, mereka memberi kami demo lengkap dan menunjukkan kepada kami bagaimana kami dapat dengan mudah menggunakan Nextiva dengan telepon meja tradisional atau telepon konferensi saat bisnis kami berkembang.
Bagian terbaiknya adalah mereka melampaui dan bahkan meskipun kami adalah pelanggan yang relatif kecil karena mereka membantu bisnis besar seperti Taco Bell, Ashleys Furniture, Conan, dan lainnya.
Harga: Mulai dari $ 20 / per pengguna / per bulan. Tidak seperti penyedia VoIP bisnis lainnya, mereka tidak memerlukan kontrak tahunan. Namun Anda bisa mendapatkan diskon untuk membeli paket prabayar, dan Anda juga bisa mendapatkan tarif yang lebih rendah ketika Anda menambahkan lebih banyak pengguna ke paket Anda.
RingCentral adalah penyedia VoIP bisnis yang sangat baik. Dengan RingCentral, Anda mendapatkan semua fitur standar yang Anda harapkan dari penyedia VoIP bisnis yang andal seperti penerusan panggilan, perutean lanjutan, panggilan tunggu, ID penelepon, musik tahan, dan banyak lagi.
Mereka menawarkan integrasi yang mudah dengan layanan pihak ketiga seperti Dropbox, G Suite, Tenaga Pemasaran, dan banyak lagi.
Fitur penting lainnya termasuk rapat online, panggilan video, berbagi layar, konferensi, dan panel administrasi berbasis web yang mudah digunakan.
Kami pertama kali menemukan RingCentral secara organik karena mereka sangat terkenal dan perusahaan yang cukup besar dalam ruang VoIP bisnis. Meskipun penawaran fitur mereka luar biasa, harga mereka sedikit lebih tinggi kecuali Anda menandatangani kontrak tahunan.
Harga: Mulai dari $ 34,99 / per pengguna setiap bulan untuk pengguna pertama. Harga bulanan mereka turun secara signifikan ketika Anda menambahkan pengguna kedua menjadi $ 24,99 per pengguna setiap bulan. Anda juga dapat menghemat 40% dengan beralih ke paket tahunan.
GrassHopper adalah layanan VoIP bisnis populer yang cocok untuk startup dan bisnis yang sedang berkembang.
Mereka menawarkan nomor telepon virtual melalui platform VoIP, memungkinkan penerusan panggilan ke nomor atau perangkat apa pun. Kelemahannya adalah Anda akan membutuhkan telepon rumah untuk panggilan keluar.
Mereka menawarkan semua fitur yang Anda harapkan seperti panggilan tunggu, penerusan, tahan musik, perutean lanjutan, pesan suara ke email, dan banyak lagi. Anda dapat mengelolanya dari komputer menggunakan browser web atau aplikasi ponsel Anda.
Ini bekerja dengan nomor lokal, bebas pulsa, nomor meja rias, dan Anda dapat memilih dari nomor yang berbasis di AS, Kanada, atau Inggris.
Harga: Mulai dari $ 29 per bulan dengan 1 angka dan hingga 3 ekstensi. Mereka menawarkan diskon 10% jika Anda menandatangani kontrak tahunan.
Phone.com adalah pilihan populer lainnya di antara penyedia layanan VoIP bisnis kecil. Mereka memasukkan banyak negara Eropa dan Kanada dalam notulen panggilan lokal mereka. Jika Anda beroperasi di lokasi tersebut, maka itu bisa menjadi layanan VoIP bisnis murah untuk kebutuhan Anda.
Layanan mereka termasuk penerusan panggilan, perutean, menunggu, salam khusus dan musik, konferensi, dan banyak lagi. Anda juga dapat mengintegrasikan rencana VoIP Anda perangkat lunak CRM populer seperti Salesforce atau Zoho.
Harga: Mulai dari $ 12,99 per bulan dengan 300 menit bulanan. Paket tanpa batas mereka mulai dari $ 29,99 per bulan per ekstensi pengguna.
Vonage terkenal untuk menawarkan VoIP perumahan namun mereka juga menawarkan layanan VoIP bisnis untuk usaha kecil hingga menengah serta klien perusahaan. Mereka menawarkan berbagai alat komunikasi bisnis termasuk VoIP.
Ini mencakup semua fitur yang biasa seperti penerusan dan perutean panggilan, ID penelepon, menunggu, dan banyak lagi. Selain itu, mereka juga menawarkan pesan dan obrolan tim, panggilan konferensi, integrasi CRM, petugas panggilan otomatis, rekaman panggilan, dan banyak lagi.
Mereka menawarkan paket yang berbeda, masing-masing dengan fitur dan batasan yang berbeda.
Harga: Paket dasar mereka mulai dari $ 19,99 per bulan per baris.
Di atas kami telah membagikan penyedia VoIP bisnis terbaik di pasar saat ini. Masing-masing dari mereka menawarkan produk dan layanan yang sedikit berbeda dengan harga yang berbeda.
Saat mencari solusi VoIP bisnis untuk perusahaan kami, kami melakukan penelitian ekstensif untuk membandingkan masing-masing perusahaan ini, peringkat mereka di situs web pengguna review teratas, dan bahkan apa yang dikatakan karyawan mereka tentang mereka.
Pada akhirnya, kami akhirnya memilih Nextiva untuk bisnis kami.
Kami merekomendasikan penggunaan Nextiva sebagai penyedia VoIP bisnis terbaik. Paket mereka cocok untuk bisnis dari semua ukuran dengan serangkaian fitur yang mengesankan dan layanan pelanggan yang hebat.
Mereka menawarkan harga yang adil, tidak memerlukan kontrak tahunan, dan layanan pelanggan mereka adalah yang terbaik.
RingCentral tiba di detik kedua. Mereka menawarkan banyak fitur yang sama, tetapi pada akhirnya turun ke harga di mana Nextiva jelas menang.
Kami harap artikel ini membantu Anda menemukan penyedia VoIP bisnis terbaik untuk bisnis Anda. Anda mungkin juga ingin melihat daftar kami sebagian besar alat yang berguna untuk mengelola dan mengembangkan situs web Anda.
Jika Anda menyukai artikel ini, silakan berlangganan artikel kami Saluran Youtube untuk tutorial video WordPress. Anda juga dapat menemukan kami di Kericau dan Facebook.
.
Tanda tangan email berfungsi sebagai cara ampuh bagi individu dan bisnis untuk meninggalkan kesan abadi…
Apakah kesalahan 'ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH' menghentikan Anda mengakses situs web WordPress? Kesalahan ini hanya terlihat saat mengunjungi…
Jika Anda adalah individu yang banyak akal dan berpikiran maju yang bekerja di bidang pemasaran,…
Siap menguasai Google Analytics 4 dengan sedikit bantuan dari MonsterInsights? GA4 adalah alat analitik yang…
Apakah Anda mencari cara untuk menerjemahkan plugin WordPress ke dalam bahasa Anda? Dengan menerjemahkan plugin…
Mencari solusi untuk hack redirect WordPress? ???????? Peretasan pengalihan WordPress sayangnya merupakan kejadian umum dan…