Cara Membuat Daftar Email dari Awal: 10 Strategi yang Sangat Efektif

Tahukah Anda bahwa biayanya lima kali lebih banyak untuk menarik pelanggan baru, daripada mempertahankan yang sudah ada?

Berfokus pada retensi pelanggan adalah solusi jangka panjang yang berharga untuk meningkatkan pendapatan dan pertumbuhan yang berkelanjutan, tetapi tidak selalu mudah untuk menumbuhkan loyalitas semacam itu.

Ketika saya berpikir tentang merek yang paling saya sukai, seperti J. Crew, Spotify, dan SoulCycle, saya tahu saya bukan pendukung merek yang setia karena produk mereka saja. Saya bisa mendapatkan pakaian, musik, dan bahan makanan yang lebih murah dari banyak tempat lain. Pada akhirnya, saya adalah pendukung merek karena saya percaya pada apa yang mereka promosikan dan saya merasa diinvestasikan dalam cerita mereka, seperti SoulCycle’s: “Kami bercita-cita untuk menginspirasi. Kami menghirup niat dan menghembuskan harapan. ” Saya berhubungan dengan pesan merek mereka.

Salah satu cara J. Crew, Spotify, dan SoulCycle menumbuhkan loyalitas pelanggan adalah melalui konten yang berharga. Meskipun ada banyak cara untuk melakukan ini, email Pemasaran adalah salah satu cara paling ampuh untuk menjangkau audiens target Anda – jika dilakukan dengan benar.

Saya berlangganan daftar email J. Crew untuk mendapatkan penawaran “Flash Sale: Midnight” mereka. Saya berlangganan buletin Spotify untuk menerima promosi khusus. Dan saya berlangganan email SoulCycle untuk mendengar tentang kelas unik yang terjadi di dekat saya.

Singkatnya, saya berlangganan email mereka untuk mendapatkan nilai.

Jika Anda memulai dari nol, membuat daftar email yang mengesankan bisa terasa seperti hal yang mustahil. Di sini, kami akan membahas beberapa strategi berkualitas tinggi untuk membuat daftar email dari awal. Yang terbaik dari semuanya, strategi ini dirancang untuk menumbuhkan basis pelanggan email yang setia, sehingga Anda dapat menggunakan email Anda untuk menarik pelanggan jangka panjang yang lebih baik.

Bagaimana Membuat Daftar Email Dari Awal

1. Buat CTA (ajakan bertindak) yang dipersonalisasi untuk setiap blog atau halaman arahan.

HubSpot menemukan bahwa ajakan bertindak yang dipersonalisasi memiliki a 42% lebih tinggi rasio lihat-untuk-pengiriman daripada ajakan bertindak yang sama untuk semua pengunjung – itu hampir menggandakan pelanggan email potensial Anda.

Masuk akal: orang-orang yang mengunjungi postingan blog atau halaman web Anda mencari sesuatu yang spesifik, jadi CTA Anda perlu memenuhi kebutuhan unik tersebut. Misalnya, jika Anda memiliki banyak lalu lintas mengunjungi artikel blog “Strategi Membangun Daftar”, mengapa tidak membujuk orang-orang itu untuk berlangganan ke daftar email Anda dengan memasukkan CTA sederhana seperti ini: “Klik di sini untuk mengunduh daftar gratis -membangun toolkit. ”

Tentu saja, CTA yang dipersonalisasi hanya berfungsi jika Anda memiliki sumber daya untuk membuat konten berkualitas tersebut sejak awal, tetapi proses tersebut tidak harus mahal atau memakan waktu. Alih-alih perangkat, Anda juga bisa menawarkan e-book, kuis yang menyenangkan, atau artikel eksklusif dari CEO Anda tentang strategi membangun daftar.

Jika Anda menawarkan konten yang berkaitan langsung dengan kebutuhan pengunjung Anda, buletin email Anda tidak akan terasa seperti iklan yang menarik perhatian. Sebaliknya, ini akan terasa membantu dan berharga – prinsip utama untuk rencana retensi pelanggan jangka panjang.

2. Buat pop-up atau slide-in untuk setiap halaman situs Anda.

Sebuah pop-up mungkin terdengar awalnya mengganggu, tapi saya tidak berbicara tentang pop-up awal 2000 yang menjanjikan Anda akan “Menjadi Model SEKARANG”.

Sebaliknya, saya berbicara tentang iklan pop-up berjangka waktu, atau penargetan ulang di tempat. Setelah pengguna menghabiskan waktu tertentu di halaman Anda, dia dapat menerima pop-up yang relevan dengan konten di halaman tersebut, atau perilakunya. Contohnya termasuk pop-up keluar, yang muncul ketika pengguna mencoba untuk keluar dari halaman, atau scroll pop-up, yang muncul setelah pengguna menggulir persentase tertentu ke bawah halaman.

Pemasar Digital melakukan studi kasus untuk menentukan nilai penargetan ulang di tempat. Khusus untuk satu eksperimen, Pemasar Digital memperkenalkan iklan munculan hanya untuk pengunjung kembali, yang muncul setelah pengunjung menghabiskan 15 detik di situs mereka:

Pemasar Digital memastikan pop-up ini tidak muncul jika seseorang datang ke halaman dari buletin (dalam hal ini, mereka sudah mendaftar), dan juga tidak muncul di halaman penjualan (yang dapat mengganggu halaman seseorang. keputusan pembelian).

Seperti yang Anda lihat, Digital Marketer juga meluangkan waktu untuk menawarkan konten yang bermakna, kotak alat pemasaran digital, di iklan pop-up mereka. Dengan penawaran yang mengesankan, pop-up Anda tidak lagi mengganggu atau mengganggu – ini sangat membantu.

Akhirnya, kampanye mereka berhasil 2.689 prospek dalam dua minggu, dan meningkatkan waktu rata-rata mereka di halaman sebesar 54%. Pop-up tidak selalu menarik perhatian, dan jika dilakukan dengan benar, Anda dapat menarik pengunjung Anda dengan konten berkualitas kapan dan di mana mereka membutuhkannya.

3. Buat survei pop-up berjangka waktu.

Kebanyakan orang tidak mengunjungi situs web baru dan berpikir, “Huh, jadi di mana formulir pendaftaran emailnya?” Sering kali, Anda ingin pemirsa Anda merasa diinvestasikan dalam konten Anda sebelum Anda menyampaikan permintaan email kepada mereka.

Untuk membuat daftar email Anda, Anda mungkin ingin menjangkau pengunjung di halaman tertentu dengan survei yang terkait dengan konten tersebut. Saya lebih bersedia menjawab pertanyaan survei “A atau B” jika saya sudah berinvestasi dalam konten – ini terasa seperti pertukaran yang lebih adil.

Misalnya, daftar pelanggan email Universitas Alberta tumbuh hampir 500% dalam satu tahun saja, berkat survei munculan berjangka waktu yang mereka terapkan:

Survei pop-up University of Alberta hanya muncul setelah pengunjung tetap berada di halaman berita selama 10 detik. Pada saat itu, pemirsa melihat beberapa nilai dari konten tersebut, jadi idealnya mereka lebih cenderung untuk mendaftar email dari sumbernya.

Pop-up survei University of Alberta juga merupakan salah satu formulir termudah yang pernah saya lihat. Anda memasukkan email Anda dan selesai. Orang-orang sering kali terhalang untuk mendaftar ketika formulirnya terlalu panjang dan mereka tidak punya waktu, jadi pertanyaan sederhana dengan ya atau tidak mungkin menjadi pilihan terbaik Anda untuk mengembangkan daftar email Anda.

4. Gunakan humor atau sarkasme dalam salinan “tidak, terima kasih” CTA Anda.

Kami sangat disusupi dengan penawaran web “Ya atau Tidak” setiap hari, kami hampir tidak melihatnya lagi. Untuk meningkatkan daftar email Anda, Anda mungkin ingin mencoba memasukkan beberapa kepribadian ke dalam salinan CTA Anda.

Saya selalu berhenti dan tertawa saat melihat CTA dengan tombol kecil, “Tidak, terima kasih, saya tidak ingin menurunkan berat badan”, di bawah tombol “Ya, daftarkan saya!” tautan. Ini mengingatkan saya bahwa ada orang di belakang tombol, dan, meskipun ini dimaksudkan sebagai lelucon, itu juga mendorong saya untuk ragu sebelum mengklik “tidak, terima kasih”. Sangat mudah untuk mengklik “tidak” saat CTA adalah “daftar untuk mendapatkan lebih banyak email!”, Tetapi sedikit lebih sulit untuk mengatakan tidak untuk menurunkan berat badan atau menjadi lebih kaya.

Saya sedang membaca Optimonk posting blog baru-baru ini, dan CTA ini muncul:

Saya siap untuk mengklik “Tidak” tanpa berpikir panjang, ketika saya membaca bagian “bisnis saya tidak penting”. Itu memberi saya jeda, membuat saya tertawa, dan, yang paling penting, membuat saya mempertimbangkan kembali keputusan saya yang hampir langsung untuk keluar dari tawaran itu.

5. Jelaskan nilai dalam CTA Anda.

Kami telah berbicara banyak tentang pemformatan berbeda yang mungkin Anda gunakan di CTA Anda (termasuk iklan pop-up atau penawaran yang dipersonalisasi yang disematkan dalam posting blog), tetapi bagaimana dengan bahasa di CTA itu sendiri? Anda dapat mengandalkan lebih dari sekedar humor dan sarkasme untuk mendapatkan klik.

Untuk mengoptimalkan pendaftaran, ironisnya, Anda tidak ingin menggunakan kata “daftar”. Siapa yang ingin “mendaftar” atau “berlangganan” ke lebih banyak email sampah? Sebaliknya, Anda ingin menguraikan nilai yang dapat Anda tawarkan di awal, menggunakan bahasa seperti, “Unduh”, “Unggulan”, “Eksklusif”, “Akses”.

Misalnya, Anda dapat menulis, “Unduh e-book eksklusif kami sekarang”, dan sertakan formulir langganan email, atau, Anda dapat berkata, “Akses semua penawaran eksklusif kami”. Kedua CTA ini memperjelas nilai yang akan Anda peroleh dari memberikan alamat email Anda.

Pemirsa web Anda perlu mendengar bagaimana email Anda dapat menawarkan konten unik dan eksklusif yang belum tersedia di situs web Anda. Mereka ingin percaya bahwa perusahaan Anda menawarkan sesuatu yang istimewa melalui email, atau apa gunanya?

6. Promosikan buletin email Anda di akun media sosial dan tanda tangan email Anda.

Anda mungkin tidak memiliki daftar pelanggan email yang panjang, tetapi itu tidak berarti Anda tidak memiliki jaringan. Jika Anda memiliki pengikut di Twitter, basis penggemar di Facebook, atau bisnis yang Anda ajak berkomunikasi melalui email, mengapa tidak menggunakan koneksi yang kuat dan setia itu untuk membuat daftar email?

Anda dapat mencoba memasang buletin email di akun Facebook, Twitter, atau LinkedIn bisnis Anda. Orang-orang yang mengikuti Anda di situs tersebut sudah tahu bahwa mereka menyukai Anda, tetapi mereka belum tentu sama dengan orang yang menerima buletin Anda. Beri mereka pilihan.

Jika Anda tidak nyaman memasang buletin email Anda di media sosial, atau jika Anda tidak memiliki banyak pengikut di salah satu akun Anda, Anda juga dapat menyertakan tautan di tanda tangan email Anda – tautan itu bisa langsung menuju ke buletin email Anda , atau bisa juga berupa tautan ke entri blog atau halaman arahan dengan langganan email CTA.

Anda berkomunikasi setiap hari dengan berbagai kelompok orang melalui email, dan ketika mereka mendapatkan nilai dari email pribadi Anda, mereka mungkin menginginkan opsi untuk mengeklik tautan dan menjelajahi perusahaan Anda secara lebih mendalam.

7. Buat lebih banyak halaman arahan.

HubSpot melakukan penelitian dan menemukan perusahaan melihat a 55% peningkatan lead saat Anda meningkatkan jumlah halaman arahan dari 10 menjadi 15.

Masuk akal: individu dan halaman arahan yang dipersonalisasi memungkinkan Anda menarik demografis yang lebih luas. Setiap orang yang mengunjungi situs Anda membutuhkan sesuatu yang berbeda, jadi semakin banyak halaman arahan yang dapat Anda buat untuk menjawab masalah individu masing-masing, semakin banyak pendaftaran yang akan Anda peroleh.

Ini seperti menu restoran. Semakin banyak yang dapat Anda tawarkan untuk memenuhi demografi tertentu, semakin banyak pelanggan yang akan Anda bawa. Seseorang mungkin mencari pizza bebas gluten terbaik, sementara orang lain mungkin hanya menginginkan sushi yang enak.

8. Dorong semua orang untuk segera mendaftar.

Anda ingin menempatkan CTA yang dipersonalisasi secara strategis di tempat yang penting – di halaman arahan dan posting blog. Tapi bagaimana dengan pengunjung yang jarang, tapi nyata, yang ingin segera mendaftar?

Jika buletin Anda terutama berpusat pada satu atau dua topik, relatif mudah untuk membuat CTA yang dipersonalisasi – cukup tulis CTA yang mencerminkan tujuan buletin Anda, seperti, “Ingin hack SEO gratis? Daftar ke buletin kami! ”

9. Sertakan CTA di halaman Tentang Kami.

Halaman Tentang Kami milik Anda adalah salah satu halaman paling potensial dalam hal potensi konversi. Pikirkanlah – seberapa sering Anda mengunjungi halaman Tentang Kami untuk bisnis yang tidak Anda pedulikan?

Idealnya, halaman Tentang Kami akan mengarahkan pengunjung untuk menginginkan lebih dari bisnis Anda, tetapi mungkin tidak cukup untuk meyakinkan mereka untuk membeli. CTA yang mendorong mereka untuk mendaftar ke buletin lebih mudah diterima daripada permohonan “beli sekarang”.

10. Coba kotak gulir.

Waktu adalah segalanya. Ajakan bertindak Anda bekerja paling baik jika Anda menangkap pengunjung ketika mereka sebenarnya siap untuk mengambil tindakan.

Mencari tahu kapan pengunjung Anda siap untuk berkonversi tergantung pada perilaku pemirsa situs web Anda, jadi Anda ingin melakukan pengujian A / B untuk menentukan di mana Anda perlu menempatkan CTA Anda. Apakah ini bekerja paling baik di bagian bawah halaman blog, ketika bergeser ke kanan, atau apakah itu mendapatkan konversi yang lebih tinggi di awal halaman, meluncur dari kiri?

Pada akhirnya, ini akan bervariasi tergantung pada konten halaman Anda dan pemirsa Anda, tetapi kotak gulir adalah pilihan yang halus dan berguna untuk membantu Anda menangkap pemirsa Anda saat mereka paling siap untuk berkonversi.

Sumber Artikel