Bagaimana Pemasar Mempersiapkan Penghapusan Cookie Pihak Ketiga Google

Selama beberapa tahun terakhir, konsumen menjadi semakin peduli dengan bagaimana perusahaan menggunakan data mereka. Dan banyak yang merasa bersemangat untuk melindungi privasi mereka — pada kenyataannya, Penelitian Blog HubSpot menemukan bahwa 80% konsumen percaya bahwa privasi data adalah hak asasi manusia.

Keamanan data telah menjadi komponen penting untuk retensi dan loyalitas pelanggan jangka panjang. Jadi, sangat penting bagi merek untuk berperilaku bertanggung jawab dalam hal mengumpulkan dan melindungi data konsumen.

Tetapi banyak pemasar mengandalkan data pihak ketiga selama bertahun-tahun, jadi penghentian cookie pihak ketiga Google pada tahun 2023 kemungkinan akan menimbulkan beberapa kekhawatiran. Untungnya, itu tidak harus.

Di sini, mari kita jelajahi strategi efektif yang akan diterapkan pemasar untuk memastikan mereka tetap menjangkau audiens baru dan terhubung dengan pelanggan bahkan tanpa data pihak ketiga.

Unduh Sekarang: Laporan Keadaan Pemasaran Gratis

Bagaimana Pemasar Mempersiapkan Penghapusan Cookie Pihak Ketiga Google

1. Pemasar meningkatkan atau mengembangkan operasi pengumpulan data dan model manajemen mereka.

Salah satu cara jitu untuk mempersiapkan penghentian cookie pihak ketiga? Mulailah mengembangkan atau menyempurnakan yang kuat strategi data pihak data pertama.

Sebagai Microsoft Advertising Kepala Penginjilan, John Leemengatakan kepada saya, “Microsoft Advertising bekerja sama dengan industri periklanan digital dan kliennya untuk mengembangkan dan meningkatkan kematangan privasi data untuk dunia tanpa cookie yang mengutamakan privasi. Meskipun tidak ada solusi siap pasar yang tersedia saat ini yang mengelola data end-to-end , panduan kami untuk klien kami adalah mengambil langkah sekarang untuk menyiapkan strategi data pihak pertama dan untuk melakukan praktik manajemen data yang kuat.”

bagaimana pemasar menangani penghentian cookie pihak ketiga

Dia menambahkan, “Pihak pertama akan memimpin dan sekarang adalah waktu untuk memastikan bahwa Anda memiliki sumber daya dan informasi terbaik yang tersedia untuk meningkatkan atau mengembangkan operasi pengumpulan data dan model manajemen. Ini adalah kemampuan Anda untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda secara transparan dan dalam cara yang dipersonalisasi, namun bermakna, yang akan memungkinkan hubungan yang lebih baik dan kesuksesan bisnis di masa depan.”

Pada akhirnya, membuat kerangka kerja manajemen data pihak pertama yang kuat akan memungkinkan seluruh organisasi Anda bertransisi dengan mulus dari data pihak ketiga sambil terus menjangkau prospek dan prospek baru.

Untuk membuat strategi manajemen data perusahaan yang efektif, lihat Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Manajemen Data.

2. Pemasar mengumpulkan data pelanggan melalui pemasaran email.

Harga Cynthia, Lakmus‘ SVP Pemasaran, percaya bahwa pemasaran email adalah pilihan yang ampuh untuk terus mengumpulkan data pelanggan dan prospek alih-alih mengandalkan cookie pihak ketiga.

Seperti yang Price katakan, “Tentang delapan dari 10 pemasar bergantung pada cookie pihak ketigajadi ketika mereka menghilang, mereka yang belum mengadaptasi struktur data dan proses pengumpulan data mereka akan berjuang untuk mempersonalisasi program email mereka secara efektif.”

Untuk mengatasi tantangan ini, pemasar perlu beralih untuk memastikan strategi email mereka memanfaatkan data pihak pertama. Ini akan membantu Anda membuat lebih banyak pengalaman email individual.

Price menyarankan, “Email dapat digunakan untuk mengumpulkan data pelanggan dan prospek dengan perangkat lunak email baru yang berkembang dan dengan templat konten dinamis. Formulir, opsi pembelian dalam email, dan jalur pemasaran yang dapat disesuaikan semuanya valid, taktik yang berhasil digunakan untuk mengumpulkan lebih banyak informasi penerima langsung.”

Price menambahkan, “Merek dengan struktur data tertutup tidak dapat mencapai satu tampilan penuh dari pelanggan mereka, dengan data ditarik ke berbagai arah.”

Price mengatakan, “Evolusi peraturan privasi akan menempatkan email lebih di tengah bauran pemasaran — sebagai saluran yang menawarkan tampilan paling komprehensif ke nol dan data pihak pertama, dan kemampuan untuk menggunakannya secara efektif.”

Dia melanjutkan, “Adopsi data nol dan pihak pertama ini juga akan memungkinkan penggunaan AI yang lebih praktis dalam email, dengan AMP dan otomatisasi konten dinamis.”

3. Pemasar lebih fokus pada loyalitas dan retensi pelanggan.

Penghapusan cookie pihak ketiga akan memengaruhi cara beberapa pemasar memperoleh pelanggan baru, tetapi tidak akan memengaruhi cara pemasar mempertahankan pelanggan yang sudah ada — itulah sebabnya beberapa pemasar akan menyesuaikan diri dengan penghentian pihak ketiga ini dengan memfokuskan kembali upaya mereka.

SVP Pemasaran di Ramah, Carrie Parkermengatakan, “Penghapusan cookie pihak ketiga Google memaksa pemasar dan pengiklan untuk berpikir tentang melibatkan pelanggan dan audiens mereka dengan cara yang lebih pribadi dan autentik. Dengan menghilangnya cookie, mendapatkan pelanggan baru akan menjadi lebih kompleks, tetapi di sisi lain , mempertahankan pelanggan akan menjadi bagian teka-teki yang jauh lebih penting daripada di masa lalu.”

Dia menambahkan, “Semakin banyak pemasar semakin berfokus pada loyalitas dan retensi dalam basis pelanggan mereka saat ini, meningkatkan pengalaman mereka dengan wawasan yang tersedia yang telah disediakan konsumen.”

Parker memberi tahu saya bahwa Cordial baru-baru ini melakukan penelitian dan menemukan 70% konsumen tidak menyukai iklan online yang menargetkan mereka menggunakan situs web dan produk yang telah mereka lihat — dan, sebaliknya, lebih dari delapan dari 10 konsumen lebih cenderung membeli dari toko dan merek yang berkomunikasi dengan mereka secara pribadi, dengan cara yang relevan.

Parker melanjutkan, “Konsumen menginginkan lebih dari perusahaan dalam hal personalisasi daripada apa yang mereka terima dari kebanyakan merek hari ini. Personalisasi tidak berarti memasukkan nama pada email dan menekan kirim. Sebaliknya, perlu mempertimbangkan nilai tambah ke “

bagaimana pemasar menangani penghentian cookie pihak ketiga

Pada akhirnya, penghentian cookie pihak ketiga adalah kesempatan yang baik untuk mengevaluasi kembali bagaimana Anda berinteraksi dengan pelanggan baru dan yang sudah ada. Strategi data pihak pertama pada akhirnya akan membantu Anda terhubung lebih baik dengan pelanggan Anda.

4. Pemasar akan fokus pada yang terbaik tayangan daripada yang terbaik pengguna.

Melinda Han WilliamsKepala Ilmuwan Data di tempat penyulinganmengatakan, “Salah satu aspek yang paling menantang dalam mempersiapkan transisi ini adalah bahwa setiap kampanye yang baik akan menyertakan portofolio solusi dan teknologi pasca-cookie setelah cookie pihak ketiga hilang. Bahkan para pemasar yang berada paling jauh dalam masa pasca-cookie mereka. perjalanan pengujian cookie mungkin masih memiliki lebih banyak persiapan untuk dilakukan.”

Dia menambahkan, “Solusi identitas baru, seperti UID2 dan RampID, izinkan pengiklan menjangkau orang-orang yang telah ikut serta dalam pelacakan dan kemampuan beralamat. Pemasar yang telah menguji solusi ini telah berkembang menuju kesiapan pasca-cookie, tetapi itu belum selesai.”

“Kenapa? Karena beberapa orang tidak ingin dilacak di internet.”

Williams menunjukkan bahwa pemasar perlu menyiapkan solusi untuk menjangkau orang-orang tanpa melacak mereka atau mengorbankan privasi atau preferensi mereka.

Solusinya di sini? Memahami bahwa Anda mungkin tidak membutuhkan banyak data tentang setiap pelanggan sejak awal.

Seperti yang dikatakan Williams kepada saya, “Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu tahu siapa seseorang untuk mengetahui apakah mereka akan menerima pesan Anda. Kecerdasan buatan (AI) hari ini memungkinkan pemasar untuk memilih tayangan terbaik daripada pengguna terbaik.”

Dia menambahkan, “Setelah Anda membingkai ulang masalah dengan cara ini, daripada mencoba mencari tahu sebanyak mungkin tentang pengguna dengan data yang semakin terbatas, adalah mungkin untuk melakukan penargetan berbasis inventaris dengan kinerja dan skala yang menyaingi penargetan berbasis cookie, pelacakan solusi berbasis yang akan segera dihentikan.”

Perubahan selalu sulit, terutama dalam hal cara pemasar menjangkau audiens baru. Untungnya, perubahan ini mungkin yang terbaik. Beralih ke model data pihak pertama akan membantu organisasi Anda menarik sebagian besar konsumen yang ragu-ragu untuk membagikan data mereka dengan perusahaan, dan ini akan menyiapkan Anda untuk pertumbuhan jangka panjang setelah penghentian pihak ketiga Google.

keadaan pemasaran

Sumber Artikel

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.