Bagaimana Mendesain Karakter untuk Merek Anda

Pernahkah Anda mencari situs web stok gambar dan berpikir, Tidak satu pun dari ini yang benar-benar mewakili merek saya?

Mungkin sulit untuk menonjol menggunakan gambar murahan yang sama seperti orang lain, tetapi menciptakan karakter merek yang unik dapat membantu menjauhkan Anda dari kemasan.

Karakter merek, atau maskot, adalah representasi visual dan duta merek Anda. Mereka bisa menjadi ilustrasi, benda mati, orang, hewan atau karakter lain yang Anda pilih.

Ini berbeda dari kepribadian merek, yang mengacu pada karakteristik emosional dan perilaku yang dikaitkan dengan merek Anda yang membantu Anda beresonansi dengan pelanggan.

Di bawah ini kami akan mengeksplorasi manfaat menggunakan karakter merek dan cara membuatnya sendiri.

Keuntungan dan Kerugian Menggunakan Karakter Merek

Karakter merek dapat memenuhi berbagai kegunaan untuk perusahaan Anda. Berikut adalah beberapa keuntungan menggunakan mereka:

Tingkatkan komunikasi: Gambar sering kali dapat menyampaikan perasaan dan menyampaikan pesan kepada audiens Anda dengan lebih cepat dan efisien daripada kata-kata. Beberapa bahkan bertujuan untuk membangun hubungan emosional dengan pemirsa. Ini adalah strategi populer untuk memasarkan produk kepada anak-anak seperti sereal dan mainan.
Pengakuan Merek: Beberapa karakter begitu mendarah daging dalam budaya populer sehingga menjadi tak terpisahkan dari merek, seperti Ronald McDonald atau M&M Spokescandies. Pelanggan akan dapat mengidentifikasi produk atau layanan Anda tanpa merek yang pernah disebutkan.
Potensi pemasaran viral: Jika karakter merek Anda menarik dan menarik, ada kemungkinan itu bisa berkembang di media sosial. Ambil Kroger’s Krojis karakter, yang menelurkan beberapa meme dan video parodi tak lama setelah peluncurannya.

Iklan asli (gambar di atas) menggunakan lagu Flo Rida “Low” untuk mengiklankan kampanye “Lower Than Low” mereka. Segera orang-orang membuat versi mereka sendiri, seperti ini.

Namun, menggunakan karakter merek mungkin bukan pilihan terbaik untuk setiap bisnis. Berikut beberapa kekurangannya:

Mungkin tidak cocok untuk model bisnis Anda: Untuk beberapa produk seperti alat fitness, makeup, atau produk apapun yang bertujuan untuk mengubah penampilan fisik pelanggan, penggunaan karakter merek kurang efektif. Pelanggan akan ingin melihat orang yang nyata dalam materi iklan sebagai bukti bahwa itu berhasil.
Putuskan merek: Meskipun karakter merek yang baik dapat membantu pelanggan mengenali merek Anda, karakter yang buruk dapat memiliki efek sebaliknya. Karakternya mungkin dapat dikenali, tetapi pelanggan tidak tahu apa yang dilakukan perusahaan Anda. Dalam skenario terburuk, karakternya bisa meradang, atau tidak menua dengan baik seperti yang baru-baru ini rebranding Bibi Jemima produk panekuk.
Bisa mahal: Jika Anda tidak membuat logo merek sendiri, menyewa desainer atau agensi dari luar bisa menjadi penghalang biaya, terutama jika bisnis Anda baru saja dimulai.

Setelah Anda memutuskan memiliki karakter merek akan bermanfaat, Anda dapat memulai bagian yang menyenangkan — membuat karakter Anda sendiri.

Membuat Karakter Merek Anda Sendiri

Henneke Duistermaat, penulis dan pencipta Pemasaran yang Mempesona, merasa paling mudah untuk mencerminkan citra mereknya yang sebenarnya, terhubung dengan audiensnya, dan membuat bisnisnya berkesan dengan menggambar karakter mereknya, Henrietta. Henrietta adalah karakter kartun yang mewujudkan Pemasaran Mempesona lebih baik daripada foto stok mana pun.

Lihatlah infografis di bawah ini, menampilkan “alter ego” Henneke Henrietta, untuk menemukan inspirasi dalam membuat gambar untuk bisnis Anda yang akan memikat dan melibatkan audiens Anda.

Meskipun Anda mungkin tidak memilih untuk menggambar karakter Anda sendiri seperti Henneke, Anda dapat mengadopsi beberapa proses pemikirannya saat membuat karakter Anda sendiri. Memikirkan tentang:

Masalah apa yang Anda sedang coba pecahkan? Bagaimana masalah itu membuat pelanggan Anda merasa? Solusi apa yang Anda tawarkan? Atribut apa yang Anda ingin karakter sampaikan? Di mana Anda akan menggunakan karakter ini? Pada produk fisik, desain situs web, atau kotak obrolan layanan pelanggan?

Contoh Karakter Merek

Karakter merek bukanlah alat pemasaran satu ukuran untuk semua. Anda dapat memilih karakter kartun seperti Henneke, hewan atau objek yang diantropomorfisasi, atau bahkan orang fiksi. Jika Anda bingung harus mulai dari mana, kami telah menarik berbagai karakter merek untuk mengalirkan kreativitas Anda.

1. Flo dari Progresif

Flo adalah contoh yang bagus tentang betapa efektifnya orang fiksi sebagai karakter merek. Dia sangat mudah dikenali dan selalu mengomunikasikan keuntungan menggunakan Progresif dibandingkan perusahaan asuransi lain. Flo memiliki lebih dari 68.000 pengikut di Indonesia, menunjukkan jangkauan karakter di luar iklan tradisional.

2. GEICO Tokek

Tidak ketinggalan, karakter tokek unik sesama perusahaan asuransi GEICO juga memiliki pengikutnya sendiri. Apakah dia orang Australia atau Inggris? Tidak ada yang tahu pasti, tetapi kami tahu bahwa kami dapat menghemat asuransi mobil dengan beralih ke GEICO karena karakter merek tokek ini sangat bagus dalam pekerjaannya. Untuk meningkatkan popularitas karakter, GEICO bahkan memfasilitasi Tanya Jawab dengan dia melalui media sosial, membuat publik terlibat dengan merek dengan cara yang menyenangkan.

3. Reddit’s tunda

Karakter alien Snoo Reddit dapat ditemukan di seluruh situs webnya dan bahkan memiliki utasnya sendiri. Alien yang tidak memiliki gender dan tidak berwarna telah datang untuk tidak hanya mewakili perusahaan, tetapi juga audiens targetnya: semua orang. Reddit menarik bagi semua orang dan berfungsi sebagai forum di mana pengguna dari latar belakang apa pun dapat berbagi berita, hobi mereka, jenis konten lain, dan mengadakan diskusi tentang topik apa saja. Ini adalah hub internet untuk “orang biasa” (ditambah alien tentu saja), dan Snoo mencerminkan hal itu.

4. Twitter Larry si Burung

Tampaknya pantas jika sebuah situs bernama Twitter akan memilih burung untuk karakter mereknya. Larry the Bird dinamai setelah pemain bola basket terkenal Larry Bird, karena salah satu pendiri Biz Stone adalah penggemar Celtics. Meski kecil, burung kecil berwarna biru ini memang identik dengan Twitter tanpa harus melihat nama mereknya yang terbilang.

Ini serbaguna dan digunakan tidak hanya pada pencitraan merek situs web, tetapi juga diselipkan di sudut tweet setiap individu. Itu ada di mana-mana tetapi tidak menonjol.

Menyertakan Karakter Merek dalam Rencana Pemasaran Anda

Menyertakan karakter merek ke dalam materi pemasaran Anda harus didasarkan pada riset pasar dan kebutuhan audiens target Anda. Mereka dimaksudkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menyederhanakan komunikasi antara merek dan pelanggannya.

Artikel ini awalnya diterbitkan 17 Agustus 2018 dan telah diperbarui untuk kelengkapan.

Sumber Artikel