Bagaimana Elf Melihat Peningkatan 49% dalam Penjualan dengan Berfokus Pada Gen Z

Selamat datang di Berita Pemasaran HubSpot! Ketuk untuk penyelaman mendalam kampanye, berita industri pemasaran terbaru, dan wawasan yang terbukti benar dari tim media HubSpot.

Adakah yang lebih memuaskan daripada mendapatkan harga yang bagus untuk versi produk populer yang lebih terjangkau? Penggemar perusahaan kecantikan elf sepertinya tidak berpikiran demikian.

Didirikan pada tahun 2004, elf (singkatan dari mata, bibir, dan wajah) diciptakan untuk menawarkan kosmetik berkualitas tinggi dengan harga murah. Pada saat diluncurkan, sebagian besar produk elf berharga antara $1 hingga $3.

Dalam dekade pertamanya, perusahaan mengalami periode pertumbuhan yang stabil, memperluas lini produknya, membuka ruang ritelnya sendiri, dan menemukan beberapa keberhasilan dalam pemasaran digital. Namun pada tahun 2018, elf mengalami a dataran tinggi dalam penjualandan menutup toko ritelnya yang berdiri, mempersiapkan merek untuk poros pemasaran.

Pergeseran Elf ke TikTok

Pada tahun 2019, tagar #elfcosmetics memiliki lebih dari 3 juta tampilan di TikTok bahkan sebelum elf hadir di platform tersebut. Dengan mengingat hal ini, perusahaan mengubah strategi pemasarannya untuk fokus pada basis pengguna TikTok (yang sebagian besar adalah Gen Z), memanfaatkan video bentuk pendek dan konten buatan pengguna di dalamnya. Kampanye #EyesLipsFace.

Bersama agensi yang berbasis di Brooklyn Penggerak + Pengocok, elf menugaskan lagu orisinal yang cukup menarik untuk menjadi viral dan mendorong pengguna TikTok untuk menampilkan lagu tersebut dan tagar #EyesLipsFace. Kampanye tersebut merupakan salah satu fokus baru elf yang paling viral dan tersemen di TikTok pada audiens Gen Z.

Agar buzz terus berlanjut, elf memusatkan pesannya pada poin-poin penting yang dihargai Gen Z saat membuat keputusan pembelian:

Tanggung jawab sosial: 50% konsumen Gen Z tidak akan membeli produk dari merek kecantikan yang tidak bebas dari kekejaman. Keterjangkauan: Gen Z mungkin juga lebih hemat daripada generasi lainnya. 80% konsumen Gen Z akan menunggu sampai barang mulai dijual untuk membelinya, dan 60% pembeli Gen Z mengatakan bahwa harga suatu produk adalah faktor nomor satu yang mereka pertimbangkan saat membuat keputusan pembelian.

Ini adalah dua area yang dapat diberikan oleh kosmetik elf. Sejak didirikan, elf telah bebas dari kekejaman dan terus memusatkan perhatian pada pesannya. Dibandingkan dengan merek kecantikan lainnya, elf tetap menjadi salah satu pilihan yang paling terjangkau.

Ajak para korban penipuan

Memanfaatkan reputasinya sebagai merek yang terjangkau, elf mulai memperkenalkan alternatif yang lebih ramah anggaran untuk produk kecantikan viral, juga dikenal sebagai menipu.

Beberapa korban elf yang viral di media sosial antara lain:

Filter Cairan Halo Glow ($14): penipuan populer untuk Filter Sempurna Charlotte Tilbury ($ 49)
Power Grip Primer ($10): makeup primer yang dibandingkan dengan Hydro Grip Primer oleh Milk Makeup ($38)
Hydrating Camo Concealer ($7): produk penyamar noda yang dibandingkan pengguna dengan Tape Bentuk Tarte ($31)
Halo Glow Beauty Wands ($9): blush on, highlighter, dan contour sticks yang mengingatkan pada Beauty Light Wands dari Charlotte Tilbury ($42)
Angkat Alis ($6): gel alis yang dianggap sebagai dupe dari produk Brow Freeze oleh Anastasia Beverly Hills ($23)
Whoa Glow ($14): tabir surya wajah berwarna yang mirip dengan produk Glow Screen populer dari Supergoop ($38)

Dari kemasan hingga formulasinya, jelas bahwa elf berharap dapat menarik pelanggan dengan anggaran terbatas yang mencari alternatif yang terjangkau untuk produk-produk kelas atas ini. Saat pelanggan ini membagikan temuan mereka, sering kali menghasilkan konten buatan pengguna yang memiliki potensi jangkauan dan interaksi yang tinggi.

Selain menciptakan dupe produk high-end populer, elf juga telah meluncurkan serangkaian kolaborasi high-profile yang dirancang untuk menarik perhatian Gen Z termasuk:

Desember 2022 kampanye bertema liburan dibintangi penyanyi Meghan Trainor bekerja sama dengan The Weather Channel. Sebuah 2023 koleksi bertema denim bermitra dengan American Eagle Outfitters (yang juga merupakan merek populer di kalangan pembeli Gen Z).

Seberapa efektifkah pivot elf untuk fokus pada Gen Z?

Berdasarkan informasi yang tersedia, taktik ini pasti efektif. Menurut survei musim semi 2023 Piper Sandler, peri adalah generasi merek kosmetik ternamadan temuan ini tercermin dalam angka penjualan.

Elf melaporkan a 49% peningkatan penjualan dari tahun 2021 hingga 2022. Selanjutnya, pertumbuhan elf melampaui pertumbuhan industri kosmetik secara keseluruhan. Pada tahun 2021, industri kosmetik mengalami peningkatan 8% dari tahun ke tahun, sementara elf tumbuh sebesar 36% dan momentum tersebut diperkirakan akan terus berlanjut. Awal tahun ini, elf menaikkan prospek 2023-nya oleh hampir $ 100 juta.

Concealernya banyak.

Di tempat lain di Pemasaran

Berita pemasaran dan wawasan strategi terbaru.

Google mengumumkan rencana untuk termasuk elemen AI percakapan dalam hasil pencariannya.

Menjadi asam: perusahaan makeup Tarte adalah menjadi berita utama lagi untuk perjalanan influencer terbarunya.

Microsoft memperkenalkan a API baru yang akan memungkinkan perusahaan menjalankan iklan dalam pengalaman obrolan AI.

Amazon baru-baru ini meluncurkan Inspireplatform belanja yang terinspirasi dari TikTok.

Sumber Artikel