Apa yang Harus Diketahui Pemasar Video Tentang Membuat Konten yang Beragam dan Inklusif [New Research]

Konten inklusif tidak lagi dianggap sebagai bonus bagi pemasar video; Diversity, Equity & Inclusion (DEI) adalah komponen integral dari strategi konten video yang efektif.

Menurut Iklan Facebook, 64% penonton di AS, Inggris, dan Brasil mengatakan mereka ingin melihat lebih banyak keragaman. Deloitte’s Laporan Uji Panas menemukan 69% merek dengan representasi dalam iklan melihat keuntungan saham rata-rata 44%.

Tapi di mana seseorang mulai? Keragaman bukanlah sesuatu yang bisa Anda centang begitu saja — mengimplementasikan konten inklusif itu rumit. Ini memiliki banyak aspek secara internal dan eksternal dalam suatu organisasi dan mencakup banyak area yang harus dipertimbangkan ketika tim merek dan pemasaran merencanakan dan menghasilkan strategi konten yang beragam.

Banyak pemasar bekerja melawan sistem warisan dan cara melakukan hal-hal yang telah dipraktikkan selama bertahun-tahun, jika tidak puluhan tahun atau lebih. Apa yang dapat dilakukan merek dan tim pemasaran hari ini untuk mulai menerapkan strategi konten DEI yang sukses?

Pada Blok ceritasebuah perusahaan pembuatan video cepat, kami telah merilis Keragaman dalam Laporan Video untuk membantu bisnis dan pemasar menerapkan strategi konten DEI yang efektif. Dengan melakukan analisis pasar kuantitatif dan kualitatif selama empat tahun terakhir, kami dapat melihat bagaimana lanskap DEI telah berkembang dalam pemasaran video dan menentukan apa yang menjadi kunci utama untuk merek saat ini.

Tentang Keragaman dalam Laporan Video

Terima kasih untuk pertumbuhan kami perpustakaan konten video yang beragam di Storyblocks, kami telah diberikan akses unik ke apa yang penting bagi pembuat konten dan merek saat ini. Penelitian kami menganalisis lebih dari 250 juta pencarian dan lebih dari 45 juta unduhan dari database pengguna bisnis, tim pemasaran, dan pembuat konten individu dari 18 industri di seluruh dunia.

Selain poin data kuantitatif ini, penelitian ini juga mencakup analisis kualitatif mendalam tentang inisiatif merek DEI yang patut diperhatikan selama beberapa tahun terakhir. Dengan mengevaluasi apa yang telah dilakukan oleh merek global teratas untuk menerapkan strategi DEI, studi kualitatif ini menyoroti praktik terbaik dan pelajaran yang dapat dipetik dari keberhasilan dan kegagalan para pemain besar di pasar. Kami menyertakan contoh spesifik dari perusahaan seperti Citi, Netflix, Sesame Street, dan banyak lagi.

Keragaman dalam Temuan Laporan Video

1. Keanekaragaman tidak berhenti pada perlombaan.

Keragaman sering dianggap sebagai ras, tetapi penelitian kami menunjukkan bahwa keragaman dalam pemasaran video lebih dari itu. Keanekaragaman memiliki banyak lapisan dan mencakup keragaman dalam keyakinan, usia, orientasi seksual, kemampuan, tipe tubuh, dan banyak lagi di samping keragaman ras.

Pada tahun 2021, lima kata kunci dan pencarian DEI teratas oleh semua bisnis adalah: keragaman tubuh, lansia, Muslim, keragaman umum, dan Afrika-Amerika.

Keragaman tubuh, khususnya representasi tubuh berukuran besar, adalah sesuatu yang diprioritaskan oleh banyak industri pada tahun 2021. Ini adalah area keragaman yang secara historis kurang terwakili, dengan sebagian besar iklan yang menampilkan tipe tubuh kurus. Saat ini pemasar mendekati ini secara berbeda, menyoroti pentingnya keragaman tubuh dalam perencanaan konten.

Sumber Gambar

2. Ada peningkatan permintaan untuk perwakilan BIPOC di media dan pemasaran.

Dibandingkan tahun 2019, telah terjadi peningkatan 113% pada penelusuran video BIPOC (Black, Indigineous, and People of Color) dari anggota dan pengunjung, dengan 937.000 penelusuran lebih banyak pada tahun 2021. Terjadi peningkatan jumlah video BIPOC sebesar 195% unduhan, dengan 2,3 juta unduhan lebih banyak pada tahun 2021 dibandingkan dengan 2019.

Sumber Gambar

Peningkatan permintaan representasi BIPOC di media ini kemungkinan terkait dengan pembunuhan George Floyd dan ketidakadilan rasial yang luas yang menyebabkan peningkatan liputan gerakan Black Lives Matter (BLM) yang terjadi pada musim semi 2020.

Gerakan ini menghasilkan kebangkitan budaya global yang menyebabkan efek riak pada berbagai aspek media dan bisnis. Serupa dengan evolusi BLM, tuntutan representasi BIPOC di media bukanlah ‘momen’ — gerakannya masih berlanjut dan berkembang hingga saat ini.

3. Permintaan akan keragaman jelas dengan peningkatan lebih dari 100% hanya dalam dua tahun.

Jelas bahwa merek dan pemasar video mendapatkan pesan dan mendengarkan tuntutan konsumen yang tak terbantahkan untuk representasi. Banyak bisnis telah memprioritaskan inklusi ketika memproduksi konten video dalam beberapa tahun terakhir.

Pada tahun 2021, pencarian keragaman termasuk ras, etnis, kemampuan, usia, tubuh, dan LGBTQIA+ meningkat 104% dari 2019, dengan 1,1 juta lebih banyak pencarian keragaman pada tahun 2021 dari anggota dan pengunjung Storyblock.

Demikian pula, unduhan konten yang beragam meningkat sebesar 191% dari 2019, dengan 3 juta lebih banyak unduhan konten yang mencakup representasi komunitas yang lebih otentik pada tahun 2021.

Sumber Gambar

Seperti apa masa depan konten yang beragam.

Data menunjukkan DEI bukan tren — peningkatan beragam pembuatan konten video dan konsumsi di media meningkat. Kami melihat DEI dalam video dan iklan menjadi praktik yang disengaja dan dipikirkan dengan matang yang diinvestasikan oleh lebih banyak bisnis dan menyusun strategi.

Praktik Terbaik Konten Video Beragam

1. Jangan masukkan merek Anda ke dalam komunitas tanpa riset.

Alat paling ampuh untuk berinvestasi saat mendekati DEI adalah penelitian. Jika sebuah komunitas “tren” dan menerima perhatian yang meningkat di media karena alasan tertentu, berhati-hatilah sebelum tim pemasaran Anda terjun lebih dulu ke dalam percakapan.

Lakukan uji tuntas Anda dan pahami sepenuhnya komunitas yang ingin Anda wakili dalam konten Anda. Begitu banyak kampanye DEI yang gagal yang mendapat reaksi publik dapat dihindari jika tahap penelitian dilakukan dengan benar.

2. Memiliki strategi DEI.

Tetapkan tujuan dan target DEI yang jelas dan terukur yang bersifat lintas fungsi dan melibatkan aliran kerja dan tim yang berbeda di organisasi Anda. Inisiatif DEI tidak boleh hanya ditempatkan pada satu kelompok — DEI harus dimasukkan ke dalam strategi perusahaan Anda secara keseluruhan.

Ketika sebuah perusahaan serius dengan upaya DEI dan memiliki strategi berbasis hasil, mendedikasikan sumber daya keuangan sangat penting, mirip dengan bagaimana penjualan dan pemasaran memiliki anggaran triwulanan dan tahunan. DEI seharusnya tidak berbeda.

3. Representasi yang beragam perlu ada di tingkat pengambilan keputusan.

Tahun lalu, Storyblocks bekerja dengan pembuat film Pribumi untuk meningkatkan representasi komunitas Pribumi di perpustakaan kami. Kami menyadari bahwa tim kami tidak memiliki perwakilan Pribumi yang memadai, jadi tim pemasaran kami menyewa dewan penasihat eksternal dari komunitas Pribumi untuk bertindak sebagai panduan tentang cara terbaik untuk berkomunikasi, memahami titik kesulitan komunitas, mendorong belas kasih, dan menghindari kesalahan representasi yang berbahaya.

Saat ingin membuat konten yang inklusif, pastikan pengambil keputusan mewakili siapa yang Anda ajak bicara. Kenali saat tim Anda tidak seinklusif yang Anda inginkan dan hubungi dukungan pihak ketiga untuk menutupi kekurangan perwakilan tim Anda.

Pikiran Akhir

Berbekal informasi yang kami kumpulkan di laporan ini, Anda harus dapat membangun atau melihat secara kritis strategi video DEI Anda dengan sukses. Bagian penting dari kesuksesan itu terletak pada Anda dan/atau kemampuan bisnis Anda untuk mendekati DEI dengan penuh pertimbangan. Belajar dari keberhasilan dan kegagalan merek lain, bawalah suara yang beragam dan pahami bahwa ini bukanlah sesuatu yang harus Anda terapkan dengan terburu-buru. Luangkan waktu dan hati-hati dalam menyusun pendekatan Anda.

Kami sendiri masih mempelajari pelajaran, dan sedang dalam perjalanan ini bersama Anda. Kami tidak sabar untuk melihat apa yang Anda buat.

Sumber Artikel