Apakah Anda memikirkan kualitas daftar email Anda? Atau apakah Anda ingin memastikan pelanggan Anda berniat membaca pemasaran email yang Anda kirimkan?
Anda mungkin telah menemukan jawaban Anda dalam double opt-in, yang merupakan proses yang memastikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Anda. Daripada ikut serta tunggal, ikut serta ganda menawarkan langkah ekstra dalam proses verifikasi.
Untuk memastikan hasil terbaik dari kampanye pemasaran email Anda, teruslah membaca untuk mempelajari apa itu double opt-in, dan cara menyiapkannya.
Keikutsertaan Ganda vs. Keikutsertaan Tunggal
Dalam satu langkah, pengguna dapat berlangganan email yang menggunakan single opt-in. Artinya, satu-satunya hal yang harus dilakukan pengguna untuk berlangganan adalah mengetikkan alamat email mereka di bidang yang wajib diisi. Keikutsertaan tunggal bermanfaat bagi tim pemasaran yang menginginkan proses pendaftaran email otomatis secepat mungkin.
Manfaat besar dari single opt-in adalah peluang untuk mengembangkan daftar email Anda lebih cepat. Kesederhanaan pengguna yang berlangganan secara otomatis sangat membantu jika Anda menginginkan daftar kontak yang luas.
Di sisi lain, ikut serta ganda menawarkan langkah konfirmasi tambahan untuk memverifikasi setiap alamat email yang ditambahkan ke basis data kontak Anda. Saat setelan ini diaktifkan, kontak yang dibuat akan menerima email tindak lanjut dengan tautan untuk mengonfirmasi langganan email mereka.
Langkah ekstra ini dapat berguna untuk menghasilkan prospek berkualitas lebih tinggi untuk kampanye email Anda. Seseorang yang telah memasukkan email mereka di kotak teks mungkin tidak menyadari bahwa mereka telah berlangganan buletin email Anda, dan merasa frustrasi ketika mereka mulai menerima email. Dengan menggunakan double opt-in, Anda memastikan setiap pengunjung situs ingin berlangganan buletin Anda.
Aset hebat lainnya untuk menggandakan email opt-in? Anda dapat membuatnya langsung di HubSpot CRM Anda, apa pun versi yang Anda miliki. Setelah membuatnya di HubSpot, Anda dapat mengirimkannya ke kontak Anda yang dibuat di HubSpot.
Jika Anda adalah pelanggan HubSpot, teruslah membaca untuk mempelajari bagaimana Anda dapat menerapkan persetujuan ganda untuk email Anda hari ini.
Apa itu persetujuan ganda?
Keikutsertaan ganda adalah saat pengguna mendaftar untuk pemasaran email, lalu mengonfirmasi langganan melalui email terpisah atau halaman arahan untuk ditambahkan secara resmi ke daftar email. Proses ini mengurangi risiko spam dan meningkatkan tingkat minat pengguna.
Pengguna HubSpot dapat mengonfigurasi pilihan tunggal dan ganda dengan membuat kampanye email dan mengaturnya dalam CRM HubSpot. Fitur ini tersedia untuk alat pemasaran gratis, Marketing Hub Starter, Basic, Professional, dan Enterprise.
Penting untuk diperhatikan bahwa di HubSpot, formulir persetujuan ganda khusus untuk akun email yang mengonfirmasi langganan, jadi jika kontak memperbarui emailnya, mereka harus berlangganan kembali.
Sekarang, mari kita telusuri cara menyiapkan persetujuan ganda.
Cara Mengatur Keikutsertaan Ganda
Untuk panduan ini, yang Anda perlukan hanyalah dasbor HubSpot dan salinan untuk ikut serta ganda. Seluruh proses seharusnya hanya memakan waktu sekitar 20 menit.
1. Akses opsi email
Di sudut kanan atas bilah alat HubSpot, akses opsi email Anda dengan mengeklik grafik “Pengaturan”. Gambar di bawah mengilustrasikan apa yang seharusnya Anda lihat saat membuka Pengaturan.
Di sisi kiri bilah alat, Anda ingin mengeklik “Pemasaran”, > “Email”, > “Langganan”. Jika Anda menggulir ke bagian bawah halaman, Anda akan melihat fitur opt-in ganda dan alat kustomisasi. Dari sini, Anda akan membuat dan menerbitkan email.
2. Buat email opt-in
Sebelum mengaktifkan double opt-in, Anda harus membuat email yang berisi opsi berlangganan. Untuk melakukannya, klik “Publikasikan email keikutsertaan”. Saya memberikan contohnya di bawah ini dan mencatat tiga faktor penting yang harus ada di email.
Pertama, mengklik “Edit detail” memungkinkan Anda menyesuaikan baris subjek dan teks pratinjau. Kedua, pastikan opsi “Konfirmasi langganan Anda” ada di badan email Anda. Ketiga, klik “Berikutnya” > “Perbarui” untuk memastikan bahwa email Anda telah dipublikasikan dan disimpan.
3. Sesuaikan fitur
Kembali ke tab “Langganan”, (saya baru saja mengeklik tombol “Kembali”), aktifkan sakelar keikutsertaan dengan mengalihkannya ke “Aktif”. Dari sana, Anda dapat menyesuaikan tampilan email Anda dengan mengisi beberapa bidang, seperti gambar di bawah.
Di bagian “Aktifkan opsi”, Anda dapat memilih bagaimana pelanggan akan melihat email Anda.
Aktifkan hanya untuk beberapa halaman: Memilih ini akan memastikan halaman HubSpot tertentu yang Anda miliki diaktifkan untuk ikut serta ganda. Nonaktifkan hanya untuk beberapa halaman: Tindakan ini akan mengaktifkan keikutsertaan ganda di semua halaman HubSpot. Kontak baru yang dibuat melalui API atau impor harus mengonfirmasi jenis langganan mereka menggunakan tautan email mereka.
Jika Anda memilih, Anda juga dapat membuat halaman baru di bidang menu tarik-turun dan menerbitkan email tindak lanjut yang akan diterima pelanggan setelah mereka mengonfirmasi langganan mereka.
Dan dari sana, Anda memiliki double opt-in yang sepenuhnya diatur untuk dikirim ke kontak Anda. Pada kontrol kontak, Anda akan melihat opsi untuk mengirimkan email persetujuan ganda kepada mereka. Ingat, agar pelanggan dapat mendaftar ke email pemasaran Anda, mereka harus membuka persetujuan ganda untuk mengonfirmasi maksud mereka secara manual.
Keikutsertaan ganda adalah cara terbaik untuk merasakan kontak yang paling tertarik dengan konten Anda. Ini dapat membuat metrik Anda lebih akurat saat melaporkan ROI pemasaran email. Selanjutnya, Anda dapat menyesuaikan email berdasarkan tingkat respons, menjadikannya lebih bertarget ke audiens Anda.
Untuk informasi lebih lanjut tentang pemasaran email, lihat panduan utama kami di sini.
