8 Peretasan untuk Membuat Agensi Digital Anda Lebih Produktif

Semakin banyak tugas yang dapat ditagih yang Anda selesaikan, semakin banyak uang yang dihasilkan agensi Anda. Semakin sedikit waktu yang Anda habiskan untuk admin dan non-tagihan, semakin banyak yang dapat Anda habiskan untuk pekerjaan klien yang berharga.

Produktivitas sama dengan profitabilitas. Tetapi menjadi produktif lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, terutama saat Anda meningkatkan agensi Anda.

Untuk membantu Anda, berikut adalah beberapa peretasan produktivitas favorit kami untuk agensi digital untuk menyelesaikan lebih banyak dalam waktu yang lebih singkat, apakah agensi Anda menghasilkan uang dari pemasaran digital, SEO, desain web, atau keterampilan lain yang telah Anda ubah menjadi bisnis.

Cara Membuat Agen Digital Lebih Produktif

1. Delegasikan tugas-tugas yang dapat dilakukan orang lain dengan lebih baik.

Banyak agensi memulai dengan cara ini: Anda adalah konsultan tunggal yang memonetisasi keterampilan Anda, dan bisnisnya bagus. Faktanya, Anda membawa terlalu banyak pekerjaan untuk diri sendiri. Anda juga harus menolak klien atau memaksakan diri secara berlebihan. Namun pada akhirnya, Anda memutuskan untuk mendistribusikan beban kerja dengan mempekerjakan orang lain. Tak lama kemudian, Anda menjalankan agensi digital.

Mampu mendelegasikan sangat penting untuk bisnis apa pun — apakah itu mempekerjakan beberapa karyawan pertama atau mengetahui apa yang harus dialihdayakan nanti. Salah satu kiat produktivitas terbaik untuk agensi: jika suatu tugas memakan waktu dan tidak memerlukan keahlian tim Anda untuk melakukannya dengan baik, cari orang lain untuk melakukannya. Platform seperti Fiverr dan Kerja keras membuat outsourcing lebih mudah dari sebelumnya.

2. Gunakan elastisitas harga untuk keuntungan Anda.

Ini bukan tip produktivitas — tetapi ini akan membantu agensi Anda menghasilkan lebih banyak uang. Ini adalah trik termudah dalam buku ini: menaikkan tarif Anda.

Sebagai bisnis tahap awal dengan aliran klien yang puas, Anda harus menaikkan harga secara teratur — sekitar setiap enam bulan. Hal ini karena konsep ekonomi elastisitas harga.

Sekaleng Coca-Cola adalah produk elastis: jika penjaga toko menaikkan harga mereka secara tidak masuk akal, pelanggan tidak akan membelinya. Mereka akan mendapatkan sesuatu yang lain sebagai gantinya, seperti sekaleng Pepsi.

Tetapi pekerjaan biro iklan Anda adalah produk yang digerakkan oleh nilai: lebih tidak elastis. Jika klien Anda mendapatkan nilai dari pekerjaan Anda, mereka tidak akan pergi saat Anda menaikkan harga.

Karena itu, Anda harus berhati-hati saat menaikkan tarif –—dan Anda harus yakin bahwa Anda memberikan nilai untuk mendukungnya — tetapi klien terbaik Anda kemungkinan akan membayar lebih untuk terus bekerja dengan Anda. Namun, biasanya paling mudah untuk menguji air dengan klien baru sebelum memberi tahu klien Anda yang sudah ada.

3. Mengukir waktu fokus.

Anda terbangun dengan banyak notifikasi Slack. Anda membuka laptop Anda dan email membanjir masuk Kemudian telepon mulai berdering. Bagaimana Anda bisa fokus pada pekerjaan yang Anda bayar dengan semua ini terjadi?

Jawabannya: dengan fokus dan intensionalitas. Membangun agensi yang produktif dan menguntungkan dengan klien yang mencintai Anda membutuhkan banyak fokus. Itu berarti duduk di depan komputer Anda, mematikan notifikasi, dan berkonsentrasi pada tugas yang paling penting sampai selesai. Tidak memeriksa LinkedIn, tidak memeriksa email untuk berjaga-jaga, tidak membiarkan Slack aktif di latar belakang.

Fokus yang serius, tidak menarik, dan kejam adalah senjata rahasia Anda melawan persaingan — dan itulah yang akan mendorong lebih banyak keuntungan.

4. Ketahuilah bahwa menggandakan tim Anda tidak menggandakan hasil.

Ketika Anda mempekerjakan lebih banyak orang, ada kemungkinan yang sangat nyata bahwa produktivitas Anda akan mandek atau menurun — setidaknya untuk memulai. Itu bahkan dapat berlaku untuk keuntungan Anda juga.

Ada nilai untuk tetap kecil, seperti yang dirayakan oleh Paul Jarvis dalam bukunya Company of One: Mengapa Tetap Kecil Adalah Hal Besar Berikutnya untuk Bisnis — bisnis Anda lebih gesit ketika lebih kecil. Biasanya lebih produktif per karyawan juga.

Jika Anda telah memutuskan untuk meningkatkan skala agensi Anda, lakukan dengan penerimaan penuh bahwa itu akan mengubah budaya dan produktivitas tim Anda; dalam banyak hal menjadi lebih baik, tetapi dengan beberapa kerugian juga.

5. Identifikasi dari mana hasil Anda berasal.

Anda mungkin pernah mendengar tentang prinsip Pareto, atau aturan 80/20. Ini menunjukkan bahwa 80% dari hasil akan datang dari 20% pekerjaan.

Di agensi digital Anda, itu mungkin berarti bahwa 80% keuntungan Anda berasal dari 20% proyek Anda. 80% kerepotan dan sakit kepala Anda dapat berasal dari 20% klien Anda. 80% pekerjaan Anda mungkin akan terjadi dalam 20% hari Anda.

Untuk membuat agensi digital Anda lebih produktif, gali 20% itu — proyek, klien, dan waktu dari mana hasilnya berasal, dan di sisi lain, di mana masalah muncul. Kalibrasi ulang bisnis Anda untuk memberi ruang bagi lebih banyak hal yang berhasil.

6. Pilih alat yang mempercepat pembuatan faktur dan pembayaran.

Akhir bulan tiba, Anda telah melakukan banyak pekerjaan, klien Anda senang, dan semuanya akan baik-baik saja di dunia. Tapi Anda harus mengirimkan faktur Anda.

Mendapatkan bayaran lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Mengirimkan faktur dapat menjadi salah satu bagian yang paling memakan waktu dari beban kerja biro iklan Anda, terutama jika Anda tidak memiliki perangkat lunak penagihan yang baik di pihak Anda.

Temukan alat yang melacak waktu dan tagihan Anda sehingga Anda tahu persis apa yang harus ditagih. Platform terbaik harus memudahkan pembuatan faktur dengan info yang tepat per klien, termasuk alamat, mata uang, dan detail pembayaran.

Beberapa alat faktur dan akuntansi terbaik untuk agensi digital adalah:

Buku Cepat Online: Perangkat lunak keuangan yang paling dihormati di pasar, meskipun bisa terlalu rumit untuk agensi kecil yang ingin menjaga semuanya tetap sederhana. Pelacakan waktu tersedia mulai dari $40/bln dalam paket Essentials.
Buku baru: Dioptimalkan untuk pekerja lepas dan bisnis yang sangat kecil, Freshbooks juga cocok untuk agensi yang lebih kecil. Ini menawarkan fungsionalitas pelacakan waktu bawaan dan integrasi dengan penyedia penggajian.
Xero: Di titik manis antara kompleks dan sederhana, Xero indah untuk digunakan dan tambahan yang kuat untuk agensi digital.

7. Ketika Anda berada dalam posisi untuk menolak klien yang buruk, lakukanlah.

Sebagai agensi digital, rasanya Anda tidak ditakdirkan untuk menolak pekerjaan. Itu benar-benar mitos. Agensi yang paling produktif dan menguntungkan mengatakan tidak untuk pekerjaan yang bukan untuk mereka. Butuh beberapa saat bagi biro iklan Anda untuk berada dalam posisi di mana Anda mampu untuk mengatakan tidak, tetapi ketika Anda tidak terlalu putus asa untuk klien, Anda harus melakukannya. Melihat keluar untuk:

Klien yang tidak cocok, Anda tahu Anda akan berjuang untuk melayani dengan baik Klien yang merupakan mimpi buruk untuk diajak bekerja sama — Anda pernah bekerja dengan mereka sebelumnya, atau Anda dapat melihat tanda-tandanya Klien yang menolak membayar tarif Anda yang biasa dan bersikeras diskon

8. Sinkronkan data kontak Anda di seluruh aplikasi.

Seiring berjalannya waktu, data agensi Anda tentang klien masa lalu, sekarang, dan masa depan dapat dengan cepat menjadi sulit diatur — dan Anda memiliki cukup banyak hal untuk dilakukan tanpa harus menyaringnya.

Untuk membantu mengendalikan segala sesuatunya, mengatur sinkronisasi dua arah antara aplikasi Anda untuk membuat data Anda berjalan dengan baik di semua alat biro iklan Anda, termasuk CRM, meja bantuan, alat akuntansi, dan sistem pemasaran email Anda.

Sumber Artikel