IoT ada di mana-mana saat ini – dari perangkat pintar di rumah kita hingga kode QR yang kita lihat di iklan saat ini.
Namun, masih banyak medan yang belum tersentuh dengan pemasaran IoT. Berikut adalah enam contoh pemasaran IoT untuk menginspirasi Anda untuk menyelidiki semua cara Anda dapat memanfaatkan teknologi ini dalam strategi Anda.
Bagaimana cara kerja IoT dalam pemasaran?
Internet of Things adalah koneksi produk sehari-hari seperti mobil, jam alarm, dan lampu ke perangkat komputasi melalui internet. Ini memungkinkan mereka untuk bertukar data satu sama lain, memberi pemasar lebih banyak konteks tentang penggunaan produk pelanggan mereka.
Hal ini, pada gilirannya, memungkinkan pemasar untuk menyampaikan pesan yang lebih relevan dan mengarah pada keterlibatan pelanggan yang lebih besar.
Misalnya, jika Anda kehabisan susu atau rusak, a kulkas terhubung ke internet dapat mengenali kebutuhan Anda dan menampilkan pesan di layarnya atau di ponsel Anda tentang penawaran susu terbaik di kota. Anda bahkan dapat memesan karton melalui salah satu perangkat tersebut jika perusahaan lemari es bermitra dengan toko kelontong.
Karena teknologi IoT menghubungkan internet dengan objek yang ada di mana-mana dalam kehidupan kita sehari-hari, pemasar di hampir setiap industri akan dapat melibatkan konsumen di setiap fase perjalanan pelanggan.
Contoh Pemasaran Internet of Things
1. Iklan Superbowl Coinbase
Setiap tahun, merek menghabiskan jutaan dolar untuk slot iklan 15 hingga 60 detik selama Superbowl.
Ketika Coinbase, platform pertukaran cryptocurrency, membagikan iklannya selama Superbowl 2022, beberapa pemirsa bingung sementara yang lain terpesona.
Iklan satu menit mereka menampilkan kode QR yang memantul di sekitar layar hitam, mengingatkan pada logo “DVD” di TV lama – dengan musik latar yang menakutkan.
Ketika pemirsa menggunakan menempatkan kamera ponsel cerdas mereka ke kode QR, mereka diarahkan ke situs web platform di mana mereka ditawari $15 untuk mendaftar dan mengunduh aplikasi.
Kode QR dianggap sebagai pintu gerbang ke perangkat IoT, dan memungkinkan merek menemukan cara kreatif namun terjangkau untuk memasarkan produk dan layanan mereka.
Iklan tersebut sangat sukses sehingga situs webnya mogok.
2. Heineken Semakin Dekat
Pada Juni 2022, perusahaan bir Heineken meluncurkan kampanye yang terinspirasi oleh karyawan yang bekerja dari rumah setelah pandemi dan berjuang untuk memutuskan hubungan kerja.
Perusahaan mengumumkan bahwa pada 8 Juni, mereka akan mengadakan giveaway yang mengirimkan kepada konsumen pembuka botol yang terhubung dengan Bluetooth yang akan mematikan aplikasi kerja saat digunakan.
Menggunakan teknologi IoT, “Closer” akan menggunakan akselerometer untuk mendeteksi pembukaan botol, berkomunikasi dengan perangkat pengguna melalui Bluetooth, dan mematikan aplikasi kerja yang dipilih.
Dalam siaran perskepala merek global merek, Bram Westenbrink, berbagi bahwa perangkat ini dibuat untuk mengatasi ketidakseimbangan kehidupan kerja.
“Dengan batas-batas yang dulu kaku antara pekerjaan dan waktu pribadi yang memburuk dengan cepat setelah pandemi COVID-19, kami ingin memicu percakapan yang sangat dibutuhkan tentang pentingnya melawan tekanan masyarakat untuk terus-menerus sibuk bekerja dan mendorong pekerja di seluruh dunia untuk memprioritaskan kembali waktu sosial dan waktu luang dengan orang-orang yang paling berarti.”
Giveaway hanya berlangsung satu hari dan paruh kedua kampanye ini melibatkan “Calendar Closer” online, di mana pengguna menjadwalkan pertemuan dengan hingga tiga teman untuk menerima $5 untuk dibelanjakan pada bir dan entri dalam giveaway lainnya.
Kampanye berlapis-lapis ini menunjukkan bagaimana merek kreatif bisa masuk ke pemasaran IoT.
3. Tampilan Iklan IoT Walgreens
Pada tahun 2019, Walgreens mulai menguji pintu pendingin digital yang akan menargetkan pengunjung toko dengan iklan dan bermitra dengan merek seperti MillerCoors dan Nestlé yang bersedia menguji produk mereka.
Begini cara kerjanya: Sensor dan kamera yang terletak di dalam pendingin akan dipasangkan dengan teknologi deteksi wajah untuk menentukan apa yang harus dipromosikan kepada pembeli, berdasarkan usia, jenis kelamin, cuaca, dan banyak lagi.
Misalnya, seorang dewasa muda dapat ditunjukkan soda sementara orang yang lebih tua dapat ditunjukkan bir. Untuk perusahaan bir MillerCoors, tes ini tampak menjanjikan.
Dalam sebuah pernyataan, seorang manajer pemasaran senior di MillerCoors mengatakan bahwa salah satu hambatan terbesar yang mereka hadapi adalah pembeli tidak tahu bahwa mereka dapat membeli bir di toko obat. Memiliki iklan bertarget seperti ini dapat secara dramatis meningkatkan penjualan dan memberikan lebih banyak wawasan tentang perilaku konsumen.
Strategi pemasaran ini menawarkan peluang unik untuk memasarkan kepada konsumen tepat di titik pembelian, yang tidak pernah terjadi di lingkungan offline.
4. Diageo
Pada tahun 2015, Diageo, pemimpin dalam industri minuman alkohol dan pemasaran IoT, mengumumkan peluncuran botol pintar.
Begini cara kerjanya: Dengan setiap pembelian botol Johnnie Walker Blue Label, pengguna akan menerima pesan yang dipersonalisasi kepada konsumen yang membaca label sensor yang dicetak menggunakan smartphone mereka.
Merek mengatakan tujuannya adalah untuk meningkatkan pengalaman konsumen dan membuatnya mudah untuk mengirim pesan pemasaran yang ditargetkan dan tepat waktu.
Ini adalah contoh fantastis tentang bagaimana meningkatkan hubungan dengan konsumen setelah mereka melakukan pembelian. Seringkali, merek memfokuskan sumber daya mereka begitu banyak untuk mendapatkan pelanggan sehingga mereka tidak mempertimbangkan strategi pemasaran pasca pembelian.
5. Allen Solly
Bukan hal yang aneh bagi merek untuk meminta pelanggan men-tweet sesuatu, tetapi permintaan tersebut tidak sering dipenuhi dengan banyak kegembiraan atau semangat kecuali pelanggan merasa dia menerima sesuatu sebagai balasannya.
Menggunakan IoT, menghubungkan tagar media sosial dan hadiah produk mungkin lebih mudah dari sebelumnya – dan jauh lebih menyenangkan.
Allen Solly, sebuah merek pakaian, membuat papan iklan kemeja interaktif di Bangalore, India.
Saat pengguna men-tweet #RainingSolly, komputer yang terhubung ke papan reklame akan memilih solenoid (gulungan kumparan di belakang kemeja) untuk mendorong kemeja dari papan reklame agar konsumen acak menang.
Allen Solly menemukan cara unik untuk mendorong konsumen membagikan merek mereka di media sosial, sekaligus memungkinkan orang untuk terlibat sebagai komunitas secara langsung.
6. Nivea
Iklan cetak dan teknologi IoT mungkin terasa seperti dua ujung spektrum pemasaran yang berbeda – masa lalu, dan masa depan. Tapi mereka mungkin tidak.
Nivea Sun Kids membuat kampanye yang menggabungkan keduanya, dengan menawarkan strip gelang di iklan cetak majalah Brasil yang dapat dilepas dan dipasang oleh orang tua di pergelangan tangan anak-anak mereka.
Gelang itu memiliki pelacak bawaan, yang ketika dipasangkan dengan aplikasi seluler Nivea, memungkinkan orang tua untuk mengatur jarak maksimum yang dapat ditempuh anak-anak mereka. Jika anak berkeliaran di luar jarak maksimum, aplikasi memberi tahu orang tua. Radar juga menunjukkan apakah anak itu bergerak lebih dekat atau lebih jauh.
Kampanye kreatif Nivea kemungkinan mendorong iklan dari mulut ke mulut antara orang tua di Brasil, dan juga memamerkan merek tersebut sebagai sesuatu yang bijaksana dan inovatif.
Kami hanya menggores permukaan dalam hal pemasaran IoT. Sementara beberapa taktik membutuhkan lebih banyak sumber daya daripada yang lain, ada banyak metode yang terjangkau dan kreatif yang dapat digunakan merek untuk memasukkan IoT ke dalam strategi pemasaran mereka.
Catatan Editor: Posting ini awalnya diterbitkan pada Juli 2018 dan telah diperbarui untuk kelengkapan.
