Pada tahun 2022, 51% pemasar B2C berencana untuk meningkatkan anggaran pemasaran mereka.
Pertanyaannya adalah kemana anggaran itu pergi? Akankah pemasar berinvestasi kembali dalam strategi yang sama atau mencoba tren baru?
Dari pemasaran influencer hingga acara virtual, ada begitu banyak upaya yang dapat difokuskan oleh merek. Mari kita lihat apa yang dikatakan penelitian terbaru kami tentang apa yang bekerja dengan baik untuk pemasar tahun ini dan di mana mereka berencana untuk berinvestasi pada tahun 2022.
Tren Pemasaran B2C Teratas tahun 2022
Video berdurasi pendek akan menjadi prioritas. Pemasaran influencer masih akan menjadi pendorong utama / pendapatan. Konten audio akan mengambil kursi depan. Tanggung jawab sosial akan lebih penting. Brand akan terus menerapkan strategi inbound marketing.
Untuk memahami tren apa yang dimanfaatkan pemasar B2C pada tahun 2022, kami mensurvei 1.067 profesional pemasaran global yang bekerja di perusahaan B2B dan B2C. Inilah yang kami temukan.
1. Video berdurasi pendek akan menjadi prioritas.
Video bentuk pendek lepas landas pada awal 2020 dan tidak menunjukkan tanda-tanda melambat.
Saat itu, TikTok adalah tempat nomor satu untuk konten berdurasi pendek. Saat ini, Instagram Reels dan YouTube Shorts juga bersaing untuk menarik perhatian pengguna.
Ini adalah kabar baik bagi merek, karena konten tren video bentuk pendek menawarkan ROI tertinggi kedua untuk pemasar B2C pada tahun 2021, di belakang pemasaran influencer.
Meskipun berada di urutan kedua untuk ROI, ini adalah tren yang paling banyak diinvestasikan oleh pemasar tren pada tahun 2022. Fakta mengejutkan kedua adalah bagi banyak pemasar, sekitar 32%, 2022 akan menjadi pertama kalinya mereka memanfaatkannya.
Kenapa sekarang? Nah, video berdurasi pendek adalah fitur utama di media sosial saat ini. Dan menurut data, media sosial memimpin dalam investasi pemasaran untuk bisnis.
Itu mungkin karena, pada tahun 2022, ada tiga tujuan utama merek menjalankan kampanye pemasaran, menurut penelitian:
Meningkatkan kesadaran merek (49,3%) Meningkatkan pendapatan (43,3%) Produk iklan (42,1%)
Dengan media sosial, Anda dapat mencapai setidaknya dua dari tiga. Kesadaran merek selalu menjadi manfaat utama menggunakan media sosial tetapi banyak hal telah berkembang. Saat ini, dengan begitu banyak platform yang menawarkan pengalaman belanja dalam aplikasi dan format iklan lanjutan, merek dapat memenuhi lebih banyak tujuan pemasaran mereka.
2. Pemasaran influencer akan tetap menjadi pendorong utama/penggerak pendapatan.
Bagi sebagian besar pemasar B2C, kekuatan influencer jelas.
Pada tahun 2022, 61% pemasar B2C yang disurvei dalam studi berencana untuk memanfaatkannya pada tahun 2022. Faktanya, ini adalah tren tertinggi ketiga yang mereka rencanakan untuk diprioritaskan, di belakang konten video bentuk pendek dan pemasaran masuk.
Ini karena pada tahun 2021, ia menawarkan ROI.
Apa yang mungkin berbeda di masa depan adalah jenis fokus merek influencer. Secara historis, merek telah berfokus pada influencer terbesar dan terpopuler untuk bermitra.
Namun, beberapa data menyarankan bahwa mikro-influencer dengan pengikut di bawah 100 ribu mungkin lebih efektif.
Sementara putusannya masih belum jelas, satu hal yang jelas: Pemasaran influencer tidak akan kemana-mana.
3. Konten audio akan menempati kursi depan.
Data menunjukkan bahwa video adalah pemimpin dalam hal pemasaran konten. Namun, audio perlahan merayap ke dalam campuran.
Menurut survei, hanya 19,1% pemasar B2C yang menggunakan podcast atau konten audio lainnya dalam pemasaran mereka. Dari mereka yang menggunakannya, 37,4% menganggapnya sebagai salah satu tren paling efektif mereka.
Meskipun adopsi tampaknya rendah pada tahun 2021, data menunjukkan bahwa lebih banyak pemasar B2C akan menambahkan konten audio ke upaya pemasaran mereka di tahun baru.
Sekitar 43% dari pemasar B2C berencana untuk meningkatkan investasi mereka di podcast pada tahun 2022 sementara 38,4 berencana untuk tetap sama. Fakta menarik lainnya adalah bahwa data khusus ini hampir sama untuk pemasar B2B.
Ini menunjukkan bahwa di semua industri, merek mengakui kekuatan konten audio.
4. Tanggung jawab sosial akan lebih penting.
Sekarang, lebih dari sebelumnya, konsumen menginginkan dan mengharapkan merek menjadi lebih transparan dan mengambil sikap di media sosial.
Sebenarnya, Barometer Kepercayaan Edelman 2020 survei mengungkapkan bahwa banyak konsumen melihat kepercayaan sebagai faktor utama dalam keputusan pembelian mereka.
Dalam dua tahun terakhir, terutama di puncak krisis COVID-19 dan seruan untuk keadilan sosial, konsumen mulai menganggap merek lebih bertanggung jawab. Pada tahun 2022, merek akan menangani permintaan itu.
Saat ini, hanya sepertiga dari pemasar B2C yang disurvei menemukan tanggung jawab sosial sebagai tren pemasaran yang efektif. Meskipun demikian, 45% berencana untuk meningkatkan investasi mereka pada tahun 2022.
5. Brand akan terus menerapkan strategi inbound marketing.
Pemasaran masuk adalah tentang bertemu konsumen di mana mereka berada. Alih-alih upaya pemasaran yang mendorong pengiriman pesan ke konsumen, ini berfokus pada menarik mereka ke arah Anda.
Di balik video berdurasi pendek, pemasaran masuk adalah tren teratas yang akan diinvestasikan oleh pemasar tahun depan.
Faktanya, lebih dari 80% pemasar berencana untuk mempertahankan anggaran yang sama atau menambahkan lebih banyak untuk strategi ini.
Hal ini dilakukan dengan mengikuti model “Attract, Delight, Engage” yang memanfaatkan pemasaran konten, SEO, otomatisasi pemasaran, media sosial, dan lainnya untuk membina konsumen di setiap tahap perjalanan pembeli.
Itu dia – beberapa tren teratas yang akan diinvestasikan oleh pemasar B2C pada tahun 2022. Antara menerbitkan konten video/audio reguler di media sosial dan mengembangkan strategi pemasaran masuk yang kuat, pemasar memiliki tahun yang sibuk di depan.
Untuk mengikuti tren terbaru dalam pemasaran, unduh laporan HubSpot 2021 Not Another State of Marketing.
