5 Kegagalan Kemitraan Merek [+Co-Marketing Mistakes to Avoid]

Ketika Anda masih sekolah, apakah Anda pernah mengerjakan proyek kelompok?

Jika demikian, Anda mungkin ingat bahwa beberapa berjalan dengan baik, dan yang lainnya tidak sinergis.

Hal yang sama berlaku dengan kemitraan merek.

Terkadang pemasaran bersama berhasil karena setiap merek menarik audiens baru dan keduanya dapat belajar satu sama lain.

Namun, ini tidak terjadi pada semua kemitraan.

Di bawah ini, mari kita tinjau beberapa kemitraan merek yang gagal dan berdiskusi pemasaran bersama kesalahan yang harus dihindari.

5 Kegagalan Kemitraan Merek

1. Kendall Jenner dan Pepsi

Beberapa tahun lalu, kemitraan merek besar yang gagal terjadi antara Kendall Jenner dan Pepsi. Pepsi menampilkan Jenner dalam iklan di mana dia menawarkan soda kepada seorang polisi di sebuah protes.

Berikut iklannya:

Alasan kemitraan ini gagal adalah karena audiens mengira kedua merek itu meringankan masalah hak-hak sosial dan sipil yang serius.

Pada dasarnya, iklan ini dianggap dibuat dengan selera yang buruk dan tidak menampilkan kesadaran sosial.

2. Target dan Neiman Marcus

Pada 2013, Target dan Neiman Marcus bermitra dengan lini pakaian baru.

Namun, pelanggan Target mencari pilihan pakaian tren massal yang hemat biaya, sementara Neiman Marcus adalah merek mewah yang menawarkan pakaian mahal dan edgy.

Sayangnya, koleksi ini tidak memperhitungkan target audiens. Garis pakaian akhirnya menjadi terlalu mahal dan tegang untuk audiens Target.

Biasanya, jika merek kelas atas bermitra dengan Target, harganya akan lebih rendah, sehingga pelanggan bisa mendapatkan desain penentu tren dengan harga yang terjangkau.

Kemitraan ini gagal karena merek tidak bisa membuat kedua audiens target senang dengan koleksinya.

3. Kraft dan Starbucks

Kemitraan yang telah berlangsung selama bertahun-tahun berakhir dengan pertarungan pengadilan besar.

Ketika kemitraan ini berhasil, Kraft dapat membantu Starbucks tumbuh dengan menawarkan layanan distribusi dan membantu merek kopi membangun kehadirannya di toko bahan makanan.

Menurut William Neuman dari “The New York Times, “” Kraft mengklaim bahwa Starbucks secara sepihak memutuskan untuk mengakhiri perjanjian mereka, dan Starbucks mengatakan bahwa Kraft gagal mempromosikan mereknya secara agresif, termasuk Seattle’s Best Coffee, di toko-toko. “

Pada akhirnya, kemitraan merek ini gagal karena komunikasi yang buruk, dan mungkin juga eksekusi yang buruk.

4. Forever 21 dan Atkins

Tahun lalu, Forever 21 memutuskan untuk bermitra dengan Atkins dengan mengirimkan snack bar Atkins kepada pelanggan yang telah memesan secara online.

Namun, target pasar Forever 21 tidak menghargai merek yang mengirimkan mereka batang penurunan berat badan. Faktanya, pelanggan mengeluh bahwa merek itu mempermalukan tubuh mereka.

Selain itu, karena kemitraan tidak dijelaskan kepada pelanggan, beberapa orang berasumsi bahwa bar tersebut dikirim ke pelanggan ukuran plus yang memesan secara online.

Ini kemitraan gagal karena tidak masuk akal bagi penonton dan misi merek tidak selaras.

5. Shell dan LEGO

Contoh lain dari merek yang telah bekerja sama selama bertahun-tahun (sekitar 50 tahun tepatnya), Shell dan LEGO mengalami perselisihan.

Pada awalnya, masuk akal jika LEGO bermitra dengan perusahaan minyak karena mereka dapat menggunakan kredibilitas Shell dengan mobil balap dan set pompa bensin mereka.

Namun, LEGO akhirnya menjadi merek hiburan anak-anak global, dan kemitraan itu tidak masuk akal lagi karena reputasi perusahaan minyak tersebut terhadap praktik lingkungan yang buruk dan pengeboran minyak.

Akhirnya, kemitraan ini gagal karena protes publik dari penonton LEGO dan berdampak pada reputasi merek.

Sekarang setelah kita meninjau beberapa kemitraan merek yang gagal, mari kita bahas mengapa mereka tidak melakukannya dengan baik dan melihat beberapa kesalahan pemasaran bersama yang harus dihindari.

Kesalahan Umum Pemasaran Bersama

Komunikasi yang buruk. Kisah merek tidak selaras. Kemitraan tidak mempertimbangkan pelanggan. Perjanjian yang ditulis dengan buruk. Dieksekusi dengan buruk.

1. Komunikasi yang buruk.

Saat Anda bekerja dengan merek lain, penting untuk saling berkomunikasi secara efektif dan efisien.

Anda harus jujur ​​tentang apa yang akan Anda berikan dan dapatkan dari kemitraan karena harus masuk akal untuk merek Anda.

Margot Mazur, seorang manajer pemasaran senior yang bertanggung jawab atas pemasaran bersama untuk HubSpot, berkata, “Pemasaran bersama adalah tentang negosiasi – Anda memberikan sebagian, dan Anda mendapatkan sebagian dari mitra Anda. Pastikan untuk datang ke negosiasi dari tempat kepositifan, dan alih-alih berfokus pada apa yang akan Anda dapatkan – apakah itu materi promosi, belanja iklan, atau penempatan – fokuslah pada apa yang dapat Anda berikan kepada mitra untuk memastikan bahwa mereka menemukan nilai dari hubungan tersebut. “

Dia menambahkan, “Di sisi lain email itu, ada manusia yang mencoba melakukan pekerjaan terbaiknya, sama seperti Anda. Fokus pada penguatan hubungan itu, bersikap jujur ​​dan jelas tentang ekspektasi dan kebutuhan, dan tawaran pemasaran bersama Anda pasti untuk berhasil.”

2. Cerita merek tidak sejalan.

Sebelum Anda bermitra dengan merek lain, pikirkan tentang pesan merek Anda dan kisah Anda. Mempersonifikasikan merek Anda dan menganggapnya sebagai pribadi – siapa merek Anda?

Sekarang, ketika Anda memilih mitra, merek Anda harus memiliki nilai yang sama dan pesan merek yang serupa.

Misalnya, jika Anda adalah merek ramah lingkungan yang bekerja dengan perusahaan minyak, cerita itu tidak masuk akal bersama.

Cerita merek Anda perlu diselaraskan, jika tidak, pelanggan Anda akan memperhatikan dan memanggil Anda.

3. Kemitraan tidak mempertimbangkan pelanggan.

Seperti yang kita lihat pada beberapa contoh kita, penting bahwa kemitraan merek masuk akal bagi kedua audiens target.

Faktanya, tiga dari lima contoh gagal karena kemitraan merek tidak masuk akal bagi audiens.

Sebelum Anda memulai hubungan pemasaran bersama dengan merek lain, pertimbangkan audiens Anda. Akankah kemitraan ini masuk akal bagi mereka? Apa pendapat mereka tentang kemitraan Anda?

Penting untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini sebelum melanjutkan dengan kampanye pemasaran bersama.

4. Perjanjian yang ditulis dengan buruk.

Sayangnya, untuk beberapa contoh kami di atas, ada masalah kontrak dan perjanjian.

Jika Anda tidak memiliki perjanjian yang terperinci dan tertulis dengan baik, Anda bisa berakhir di pengadilan karena tidak mendukung akhir kesepakatan Anda.

Setiap mitra harus menyetujui setiap bagian dari kemitraan sehingga tidak ada yang kecewa.

5. Dieksekusi dengan buruk.

Alasan lain mengapa kemitraan mungkin gagal adalah karena dijalankan dengan buruk. Jika penerapannya salah arah, maka reputasi Anda bisa rusak parah.

Jika Anda akan bermitra dengan merek lain, pastikan kedua belah pihak berkomitmen padanya dan akan melaksanakan perjanjian dengan upaya 100%.

Jadi, setelah kita membahas mengapa kemitraan merek bisa gagal, bagaimana Anda bisa menghindari kesalahan ini?

Menghindari Kesalahan Pemasaran Bersama

Pemasaran bersama bisa sangat bermanfaat untuk kedua merek jika masuk akal dan memberikan nilai bagi audiens Anda.

Untuk hindari kesalahan ini, pastikan Anda berkomunikasi dengan mitra Anda dan mempertimbangkan pelanggan Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran bersama, lihat kami panduan utama.

Sumber Artikel